O.P.
大家好,
我的新 Solar 安装遇到一些问题。安装人员根本没有提供任何帮助,并且不断地说他们会给我回电话,但从来没有这样做。关于安装日期的问题,当他们调试逆变器时,他们将设置技术和客户密码,但无法告诉我客户密码是什么,以便我可以设置 Solarweb 监控,他们出来闲逛了两个小时,然后离开了说他们会打电话提出解决方案,但从未这样做过,我今天打电话给他们,被告知他们会给我回电话,但从未这样做过。我打电话给 Fronius,他们从门户网站上的 pin 生成了一个恢复代码,但这也不起作用,说恢复代码每次都不正确。还有其他人有什么建议吗?我看到之前有一个设置 A/B 开关并以这种方式登录的线程,但我前面有一个板上有一个部分写着 A/B,但那里似乎没有开关。
任何帮助将不胜感激。我现在对此束手无策。
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