O.P.
大家好
我管理我母亲家里的互联网连接。我希望她的服务升级到 FTTP，因为由于进入她家的铜线质量下降，FTTC 上的掉线人数太多。以前的电话存在问题，直到他们改用 optus HCF，然后当 nbn 推出时，实施了 FTTC 技术并连接到旧的铜线，从而重新出现了相关问题。
我让 Aussie BB 将计划升级为 250GB 速度计划，并将预约定为一月的某个时间（妈妈的确切日期只是一月初）
快进到今天。大风暴袭来，砰。大片光芒一闪，立即炸响雷霆。妈妈说，当闪光发生时，她立即闻到了某种味道。然后她的网络就断了。我通过电话与她进行了一些故障排除，看来 NTD 失败了。它呈红色闪烁并发出咔嗒声。
我已引导她重置设备，但没有成功。
由于 Aussie BB 在圣诞节期间关闭，我认为没有任何机会恢复并运行直到他们返回。
也就是说，即将到来的 nbn 升级计划会报告此故障延迟升级吗？ FTTP NTD 与 FTTC NTD 是不同类型，因此在安装时必须更换，就像轮询上的任何连接收发器一样，以便于光纤升级。
妈妈最好等到这个预约日期还是应该尽早向 Aussie BB 报告？我的猜测是，任何维修都需要以大致相同的方式安排，而且在我看来，nbn co 不太可能想要出来更换 NTD，只是在几周内再次更换它。
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bazzybtec 写道...
也就是说，即将到来的 nbn 升级计划会报告此故障延迟升级？
< p>不。妈妈最好等到这个预约日期还是应该尽早向 Aussie BB 报告？
这两件事是独立的。报告故障。
Aussie BB 在圣诞节期间关闭
他们没有关闭。今天的服务工作时间是上午 8 点至午夜。
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仍然报告此事（通过 MyAussie 或打电话给他们）并更换 NCD。我想说，NBN 将非常忙于更换因当前恶劣天气而受损的三吨资产。
bazzybtec 写道...
与 Aussie BB圣诞节期间关闭，我认为在他们回来之前没有任何机会恢复并运行。
只有圣诞节他们才关闭！
您仍然可以得到照常为您现有的 FTTC 服务业务提供支持，只是由于这些风暴造成的繁重工作量而导致一些延迟，请做好准备。如果您拨打 CBF 电话并处于等待状态，只需通过 MyAussie 进行即可，他们会提出请求，一旦确认，您将在门户中看到预约和详细信息，因此您甚至不必做太多事情。我已经这样做过几次了，从我担任 CSR 的日子起，我总是向那些乐于以这种方式进行交易但不喜欢打电话的人推荐它，因为有时通过票务工具比通过电话更容易。
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我在以前的房子里也发生了同样的事情 - 一个不会耽误另一个，因为它们是独立的服务。
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O.P.
我与 AussieBB 进行了交谈，他们已经组织 NBN 来解决这个问题。显然他们认为这些 NTD 是一次性的。
我想知道 NBNco
在设计网络时是否考虑了与雷暴造成的端点损坏相关的成本？考虑到光纤不能感应电流，使用光纤网络就必须避免与风暴损坏相关的成本。
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NBN 如何使用 NTD 盒？
我们的东西在南澳州的一场雷雨中被吹了，他们用“哦，他们回收它们”的人取代了它，当然你一直相信这一点。如果它们是一次性的，为什么不直接让顾客把它扔掉呢？
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O.P.
他们更换了这个，我问如果我可以解剖旧的看看是什么爆炸了怎么办？放在上面，他说他们会被送回去翻新。
无论如何，更换了 NTD 并且它立即重新开始工作
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我怀疑它们只是被撕碎并丢弃。他们将要求承包商归还死去的人，以阻止“有进取心”的替代者声称他们更换了非传染性疾病，但在互联网上销售新的。闪电多发地区的人们可能需要备用。
当我升级到 FTTP 时，NBN 不希望恢复旧的 NCD。退货邮费可能超过了他们的价值。
我多余的 NCD 最终去了别人的地方，以替换被闪电击中的一件。让他们在几个小时内恢复在线而不是d哎呀。 （只有 NCD 被损坏，而不是 DPU 作为“新”NCD，同步并且他们的互联网恢复了）
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哈哈，这就是我想做的我们把它拆开看看发生了什么
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