我买了一台三星显示器，但当我拆箱时，发现暗场有噪点。我在谷歌和小红书上搜索了一下，发现这是一个常见问题。其他人的解决方案是将其替换为三星的另一款产品。 。
我在三星试了一周，没用，而且他们拒绝换货或退款。客服看了视频承认了问题，说只能送修，所以我送修了。毕竟，根据消费者法，卖家有权进行检查和修理。
当我送去维修时，他们说没有发现问题。根据公平交易原则，如果修复后问题仍然存在，我有权要求换货或退货。 。
由于没有发现这个问题，三星关掉了票。现在还要去询问，重新开票，然后还要等n天。 。这段时间与三星的沟通可谓是身心疲惫。可以说，比找建筑商修房子还难。 。
我将使用 PayPal 买家保护直接退回产品以获得退款。我不知道它是否会起作用。如果没有的话，我可能会去NCAT。 。
请问有经验的朋友，败诉的人可以承担诉讼费吗？而且，我的证据都是录像。可以在法庭上出示吗？还有其他建议吗？
评论
以前因为投资房被中介骗了，向NCAT申诉。
可以分享的经验有：
上诉申请费50多美元一点，并不贵。
败诉方无需承担任何责任。
这个过程是非常漫长的。从你提出申请到上法庭，可能需要几个月的时间，所以要做好心理准备。
评论
这需要几个月的时间。 。 。那我最好慢慢地跟他们说话。 。
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