澳洲太阳能公司要求完工前付款

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O.P.

帮助 – 太阳能公司要求在安装完成之前全额付款。

我昨天刚刚安装了太阳能电池板和逆变器。该太阳能公司要求立即付款,但太阳能系统安装还需要几个步骤才能完成。这是一个 10kw 系统,10kw 逆变器(三相)。因此,屋顶上的所有面板看起来都很好(安装人员向我发送了所有面板的照片),并且逆变器位于墙上。我们昨天遇到的问题是我的电表箱配置为三相电源,但它配置为单相自动取款机,带有单相智能电表。

为了进行升级,我的太阳能公司将向我的能源零售商提交文件,以便我的零售商可以组织对三相智能电表的升级。太阳能公司说我的零售商可能需要长达 10 天的时间才能完成此排序。
升级后,我仍然需要他们的分包电工回来将三相逆变器连接到我的电表箱并设置太阳能应用程序/wifi系统。

您以前听说过这个吗?我该怎么办?我正在考虑给太阳能公司发电子邮件,建议我现在愿意支付余额的 50%,完成后支付 50%,考虑到工作尚未完成,我认为这是公平的。

合同上写着“必须在我们将系统交付至场所的同时向我们支付余额”并且“未能在到期时支付任何金额,我们可以终止协议,并且您必须向我们支付因终止协议而产生的任何费用,以及我们在交付或安装系统方面已经产生的任何费用。”

我了解某些方面超出了他们的控制范围,但尚未完全设置,如果我支付全部费用现在平衡了,我觉得他们不会有动力回来并遵循它



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FlinT1993 写道...

我知道某些方面超出了他们的控制范围,但还没有完全设置好,如果我现在支付全部余额,我觉得他们不会有动力回来并遵循它

至此,系统已交付、安装并接线。您要求他们做的所有工作都已完成。
您为什么不付钱给他们?



评论

FlinT1993 写道...< /p>

考虑到工作尚未完成,我认为这是公平的。

对安装人员来说绝对不公平。安装人员无法对您和电网零售商之间的电网计量安排做任何事情。

我应该做什么?

按照您同意接受的方式向安装人员付款他们的合同报价。



评论

FlinT1993 写道...

为了升级,我的太阳能公司将提交将文书工作发送给我的能源零售商,以便我的零售商可以组织对三相智能电表的升级。太阳能公司表示,我的零售商可能需要长达 10 天的时间才能解决此问题。

谁负责通知零售商(谁最有可能负责通知分销商)?
恕我直言,应该很久以前就准备好光伏安装,相应地,光伏安装(三相)应该等待新电表。
如果安装人员忽略了这一点,他们应该等待最终付款。当然这是我的观点,但合同条件可能会有所不同。



评论

软件工具写道...

按照您同意接受他们的合同报价的方式向安装人员付款。

系统尚未完全交付,工作仍有待完成。

综上所述 - 那里这里可能是一条中间道路。我会考虑一个折衷方案,留下足够的空间,以便值得返回完成出色的工作。



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我只是与太阳能讨论它公司试图达成协议。对我来说,太阳能公司有责任确保在安装任何东西之前有 3 相电源连接系统,除非每个人都事先意识到这个问题。

这是承包商做这项工作的问题。太阳能公司应该向承包商付款,因为他无法完成工程并不是承包商的错,而是他所签约的公司的错,而这都不是客户的错,因为他们向太阳能公司付款,据说他们知道自己在做什么。

我不会支付超过 75% 的费用。



评论

Craig Iedema 写道...

< p>系统尚未完全交付,工作仍有待完成。

如果光伏系统安装商合法地能够利用他们合同交付和安装的内容进行的所有工作都在现场......它已经交付了。让零售商做他们需要做的事情取决于零售商,完全超出安装人员的控制范围。



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这篇文章已编辑

FlinT1993 写道...

一旦升级,我仍然需要他们的分包电工回来将三相逆变器连接到我的电表箱并设置太阳能应用程序/wifi 系统。

如果需要回访才能完成该系统,则与您的帖子中描述的不符。

软件工具写道...

如果光伏系统安装人员合法地能够按照合同交付和现场安装的内容进行所有操作...则已交付


< BR>评论

如果您特别关心它,我会查看合同并找到工作说明书(SOW),然后仔细检查并找出其中您认为不存在的任何内容已完成。

他们还应该提供发票,其中包含应与 SOW 相匹配的已完成工作列表。

如果有任何未完成的内容,那么您可以告诉他们完成后付款取决于所有项目已完成并列出尚未完成的内容。

如果他们已完成 SOW 上的所有项目,那么您需要付款。



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如果你想确保他们完成任务。也许尝试持有几百个。我明白你的意思,也许你付了钱就再也见不到他们了。鉴于他们已经交付了 95% 的系统,很难持有比这个少得多的东西。



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在你的太阳能完成之前我不可能付款。操作。

你有单相电源,但他们安装了三相逆变器 - 你的主板需要完全重新布线,谁来支付费用?

他们太奇怪了当您只有单相电源时,会安装三相逆变器。



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我会支付大部分费用,但留下足够的未付款以确保他们会关心解决任何问题。有些地方需要牛棒来让他们关心并优先考虑你的工作,如果在他们得到报酬后有什么需要修复的话。



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O.P.

更新:我不同意每个人都说付钱公司。这就是为什么:
他们要求我提供一张我提供的交换机板上的照片。我的房子已配置为三相,这意味着从街道到我家的布线是三相的,但电表本身仅配置为单相。当电工拉出背板并检查所有接线时才发现这一点。在将三相逆变器用螺栓固定在墙上之前,应检查电表箱是否为单相。如果他们这样做,那么他们可能会告诉我他们的产品不兼容。我不是电工,这是他们的责任。最简单的解决方案是将逆变器更换为单相。



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FlinT1993 写道...

这应该在将三相逆变器用螺栓固定在墙上之前,已经检查了电表箱是否为单相。

我同意你的观点。

他们是专家,由他们来为你提供建议最好以书面形式表明他们正在安装的产品不适合您的财产。

话虽如此;这听起来像是一个标准的错误而不是欺骗,所以,只要他们看起来是通情达理的人,我现在会支付总额的 75%,并在系统完全完成和验收后支付剩余部分。我建议你以书面形式提出这样的要约,我无法想象任何法院都会对此有异议,而且我无法想象该公司会认为值得高高在上超过 25%,他们将在适当的时候收到无论如何,当然。



评论

我认为双方都有错。我猜他们提供的报价包括三相逆变器。 Sparky 应该检查一下业主是否一无所知,并且尽管报价为三相,但不知道自己的电源。

房子的业主应该对他们的家庭电力供应有一些了解。

业主应支付 75%,因为所报价的零件是按约定提供的。



评论
O.P.

我怎么知道我不是电工或太阳能专家呢?我只是按照太阳能公司的要求发送照片的客户,他说“是的,那是三相”,但没有实际拉出计量箱盖。当你打开门时,我的盒子上有三相保险丝,但电表箱盖后面的接线只是单相,这是电工在将三相逆变器用螺栓固定在墙上后的第二天才发现的。你不认为电工应该首先注意这一点吗?无论如何,确保他们的设备与我的房子兼容不是我的工作,他们应该先进行检查,因为他们提供专业服务。



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O.P.

迈克·哈丁写道...

这听起来像是一个标准的错误而不是欺骗,所以,只要他们看起来是通情达理的人,我现在会支付总额的 75% 和其余的完全完成并接受后系统的ce。

是的,我认为这只是一个仓促的工作和无心的错误。简单的解决方案是只需切换逆变器即可完成。我今天早上给他们打电话,安装经理将与电工交谈



评论
O.P.

McBain33 写道...

房主应该对他们的家庭电力供应有一些了解。

我不是电工或太阳能专家,我怎么知道?我只是按照太阳能公司的要求发送照片的客户,他说“是的,那是三相”,但没有实际拉出计量箱盖。当你打开门时,我的盒子上有三相保险丝,但电表箱盖后面的接线只是单相,这是电工在将三相逆变器用螺栓固定在墙上后的第二天才发现的。你不认为电工应该首先注意这一点吗?奋进能源也将我列为 3 阶段,但我发现昨天之后我只提供了 3 阶段。无论如何,确保他们的设备与我的房子兼容不是我的工作,他们应该先进行检查,因为他们提供专业服务。



评论

McBain33 写道...

房子的主人应该对他们的家庭电力供应有一些了解。

绝对不是!

如果你问一大群不同的人“你的房子有三相电吗?” 98% 的人完全不知道你在说什么。



评论

FlinT1993 写道...

您不认为电工应该首先注意这一点吗?奋进能源也将我列为 3 阶段,但我发现昨天之后我只提供了 3 阶段。无论如何,确保他们的设备与我的房子兼容不是我的工作,他们应该首先进行检查,因为他们提供专业的服务。

我认为这里的问题是正常水平由于您家中的一些具体细节,安装人员进行的调查失败了,因此安装工作陷入了问题状态。这种程度的调查通常就足够了,因为您可以通过查看照片来了解足够的细节,但在这种情况下,情况有所不同。

鉴于安装程序似乎是善意操作的,并且有一些步骤正在采取措施纠正问题,我认为向安装人员支付大笔费用是公平的。我没有感觉到任何迹象表明他们试图阻止你或做错事,他们实际上已经做了很多工作。也许保留一些资金作为安全级别,但我会非常清楚地告诉供应商您预计何时支付余额,这样他们就不会开始认为您永远不会支付最后一部分。双方良好的沟通应该可以帮助每个人度过这种情况,而不需要发生太大的戏剧性事件。


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