O.P.
从昨天早上开始，大约与 Optus 中断开始的时间相似，我无法访问某些网站。例如，可以访问 Google，但不能访问 Reddit、Netflix 等…… nslookup 获取名称解析，但 Traceroute 会在几跳之后停止。还有其他人有类似经历吗？我在悉尼郊区。 iiNet Helpdesk 让我将调制解调器恢复出厂设置（无用的想法，但我同意了）。他们现在承认其他一些人正在报告类似的问题。
还有其他人看到这个吗？？？
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我刚刚就同一主题启动了一个线程。完全难住了。你正在运行什么硬件？ DNS 设置？
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O.P.
老兄，我有一个彩色调制解调器，是我们获得 NBN 时从 IiNet 提供的。我也尝试过8.8.8.8作为DNS，但没有成功。我不认为这是名称解析问题，更多的是基于我自己的专业经验的路由。服务台据说已经升级，但没有解决。
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与TPG有同样的问题，我在看到TPG自己的iiNet时发现了类似的问题
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O.P.
必须是同一个共享网络…有趣的是，服务台主动提出派技术人员到我的场所检查 NW…直到我告诉他们我可以联系到一些网络网站应该消除我这边出现故障的任何可能性。
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Pash-man 写道...
帮助台愿意派一名技术人员到我的住所检查西北……直到我告诉他们，我可以到达几个站点这一事实应该消除我最后出现故障的任何可能性。
哈，我目前已经预订了周一的航班（第一个可用），我还告诉他们这似乎毫无意义，而且似乎与他们的路线更多有关，但这些人中的大多数人只是按照脚本进行操作，需要在框中打勾。
希望他们在那之前找到/解决问题。
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O.P.
确实……祈祷吧。我一直在用我的 Telstra Mobile 进行所有远程工作、视频通话等……两天内就耗尽了我的数据流量，甚至没有观看任何内容……照这样下去，我明天就得去办公室做事了我的工作☹️
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刚刚IInet再次反馈，他们认为他们这边没有问题，他们可以看到我在线，他们已经通过了
我想我们唯一能做的就是继续提供反馈
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Brett240 写道。 ..
他们已将信息传递给 NBN 公司
NBN 会回来说同样的话，我已经跳完了这支舞。
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O.P.
技术支持真正知道他们在做什么的日子已经一去不复返了……根本原因分析是一项结构化的练习……羞愧的是我向帮助台提供的所有跟踪路由、ping、nalookup 数据都是全部对他们来说是希腊语和拉丁语。看起来接下来的几天会很痛苦。
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很高兴终于有人提到了这一点。
是的，我们与 Internode 合作并看到了类似的问题：Google 速度测试显示 50+ mbps，但某些网站无法加载，工作 VPN 无法连接，Xbox 上的《守望先锋》无法加入游戏，iTunes Store / Apple TV 应用程序加载速度极慢等。所有这些都从Optus 中断的同一天。
我发现的解决方法是通过 VPN 或使用 iCloud Private Relay 连接，或者连接到我的 Telstra 手机上的热点。
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我在需要的地方设置热点，但我什至无法连接到我的 VPN。有趣的是，iinet自己的网站甚至无法访问......
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可以尝试刷新PC上的DNS，但如果问题出现在所有设备上，那么它不会是这样的。
我自己尝试了Reddit，效果很好，所以这不是整个网络问题（不像Optus，哈哈）。所有遇到问题的人都在悉尼吗？如果是的话，可能是本地路由问题。
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是的，昨晚我注意到同样的问题home
TPG NBN
重启路由器等没有变化
尝试过8.8.8.8没有变化
清除所有网络没有变化
PIA VPN到最近的悉尼服务器，一切正常
不会支持，因为我无法与那些白痴打交道，但可以为其他人添加信息
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Cstank 写道...
PIA vpn 到最近的悉尼服务器，一切正常
PIA 甚至无法为我连接，也无法为我的工作 VPN 连接。
这对我来说是在周三上午 7:25 左右开始的.
悉尼 TPG FTTC。
有些网站可以加载，有些则不能。我可以解析这些名称，但它们不会路由。
今天打电话给 TPG，他告诉我这是新南威尔士州的一个已知问题，但未在他们的服务状态页面上列出。
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希望今天早上醒来时问题得到解决...不幸的是，仍然被破坏。
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O.P.
在故障识别方面彻底失败和分辨率。希望下午能带来赌注第三条新闻
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Cstank 写道...
我就是无法应对那些白痴
他们是人类，受到语言和呼叫中心屏幕上的脚本的限制，但他们对耐心和礼貌的反应很好——就像我们所有人一样。有些是技术爱好者，而且很聪明。
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我刚刚又尝试了一次。
通常我同意，但这个特别傲慢，告诉我她曾经在 telstra 工作，根据她的经验，这是家庭路由器设置，并且因为我不使用 IInet 路由器（我使用 unifi UXG Pro），所以这一定是我的路由器的故障。
这是在我昨天打完电话后，我一起玩并重置了所有路由器设置。
我收到了升级参考，但我不确定它是否真实。
看起来好像在我在 24 小时内接到升级电话后，我将必须获得一个 iinet 路由器，然后在运行后调用并重做故障过程。
然后我假设有人会来意识到这不是一个问题，并提出另一个错误。
这可能需要很长时间。
更换提供商的过程有多快？可能是更好的方法。
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我刚刚回电也要求更新，因为我昨天发送了 ping/跟踪路由，但没有回复。< /p>
L2 女士确认他们的一端有问题，但他们的网络团队正在请求额外的跟踪路由，因为他们无法查明问题所在。看来这个问题还没有广泛传达给员工。
显然分配给我的案件经理将在大约 30 分钟内给我回电话讨论，我不会屏住呼吸。 ..
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