澳洲NBN 安装人员“找不到电缆”?

在澳大利亚生活百科




O.P.

嗨,最近有一位技术人员来到我家,将我连接到 FTTC NBN 服务,但他说他找不到“电缆”(?) 的去向。他能给我的唯一建议就是询问我的邻居是否已连接到 NBN 以及如何安装。
在我看来,弄清楚电缆的走向应该是他的工作,但我不知道甚至不知道如何为自己找到这些信息。有没有人能解决这个问题?他们是谁?
非常感谢任何帮助。



评论

如果 NBN 技术指的是房屋引入电缆,我看不到除非他指的是维修站/DPU,否则了解邻居引入线的位置会有什么帮助?

在朗特尔检查器中查出您的地址,并告诉我们“服务等级:”条目是什么州 – https://launtel.net.au/residential/#address-check

您的房屋内是否有现有的电话端口,因为这可能表明您有引入电缆。



评论

这会给我举起红旗......



评论
O.P.

关于6 年前,我连接到 ADSL+,没有任何问题。

Launtel 网站说“太棒了,看起来你可以连接!”



评论

我我猜您最近搬进了这处房产,也许已经对其进行了翻修,并且作为工作的一部分,之前的插座已被撕掉或涂上灰泥。
最好的办法就是在外面四处看看是否有任何东西架空电缆或导管到达房屋,看看它们从哪里进入房屋。在自然地带环顾四周,是否有坑,通常有一根管道通向方便的角落。

是 NBN 技术还是其他地方的技术? NBN 的工作是将 FTTC 服务安装到 1 个套接字,但如果不明显的话,就会延迟 - 正如您所发现的!

自己寻找它,可能会加快该过程,但是是的NBN 可能不得不再次访问。但他们会设定时间表。



评论

瘟疫医生写道...

大约 6 年前,我与ADSL+ 没有问题。

在这种情况下,您应该将 FTTC 服务插入同一个插座 = 简单!



评论
O.P.

您我想是这样,但不是。他测试了房子里的每个插座,都找不到信号,包括我以前用于 ADSL 的插座。
没有装修,自从我上次连接以来没有任何变化。



评论

瘟疫医生写道...

包括我之前用于 ADSL 的那个。

让套接字正常工作确实是 NBN 的工作并让您获得 FTTC。



评论

tobyz 写道...

让套接字正常工作确实是 NBN 的工作,并且让您获得 FTTC。

完全同意。



评论

瘟疫医生写道...

关于6 年前,我连接到 ADSL+ 时没有出现任何问题。

您的意思是那是您最后一次使用铜缆连接的时候吗?
也许当 FTTC 安装在街道上时,它从未连接到 DPU。

Launtel 网站显示“太棒了,看起来您可以连接!”

什么是“服务等级”?



评论
O.P.

Grumpy_Geoff 写道...

什么是“服务等级”?

32

你的意思是那是你上次的时间有铜连接吗?



评论

瘟疫医生写道...

32< /p>

根据 ABB –
服务等级 32
FTTC 服务已引入,但尚未连接。

看起来正如我之前猜测的那样 -

Grumpy_Geoff 写道...

也许当 FTTC 安装在街道上时,它从未连接到 DPU。

你可以问两边的邻居,如果他们碰巧知道街道坑在哪里。
希望你下次约会时不会遇到同样的白痴。



评论
O.P.

Grumpy_Geoff 写道...

街道坑在哪里。

我认为他找到了街道坑,但找不到那里和我的联系。房子。但我不确定。感谢您迄今为止提供的所有帮助!



评论

瘟疫医生写道...

我认为他找到了街上的坑,但找不到那里和我家之间的连接。

也许你的坑不是包含 DPU 的坑(我相信 DPU 最多连接四个房屋)。

瘟疫医生写道...

他测试了房子里的每个插座,但找不到信号,包括我以前用于 ADSL 的插座。

您没有进行任何改造,因此房屋引入线应该仍然完好无损,但由于没有检测到信号,因此它似乎没有连接到街道上的任何地方(SC 32 似乎证实了这一点)。



评论
O.P.

Grumpy_Geoff 写道...

最多连接四个场所

我所在的街区有 7 个单元。可能应该提到早些时候就知道了。

它似乎没有连接到街道上的任何地方(SC 32 似乎证实了这一点)。

我不知道如何处理这些信息?



评论

瘟疫医生写道...

我的街区有 7 个单位。也许应该早点提到这一点。

如果您对其他六个进行地址检查,它们是否都已连接(SC 33 或 34)?

我不确定什么与此信息有关吗?

这只是我的猜测,仅供参考。
NBN 及其技术人员需要与您建立联系。您有一个导入,但没有对其进行任何操作,因此正如其他人所说,由 NBN 技术来定位它并连接它。



评论
O.P.

Grumpy_Geoff 写道...

它们都相连(SC 33 或 34)吗?

它们都是 34,除了 2 个分别是 33 和 31 . 而我在 32 岁。



评论
O.P.

刚刚收到来自 ISP 的新电子邮件:
“NBN Co 现场技术人员无法完成安装,因为最终用户场所的问题(即需要访问 MDF/主配线架)。”



评论

瘟疫医生写道...

“由于最终用户场所的问题(即需要访问 MDF/主配线架),NBN Co 现场技术人员无法完成安装。”

您在以下地区有 MDF吗?综合体?



评论
O.P.

Grumpy_Geoff 写道...

综合体中是否有 MDF?

不确定。我的旧 ADSL 连接需要一个吗?


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