O.P.这篇文章已编辑
大约 4 周前,我的 SolarEdge 逆变器出现故障,直到上周我收到每月电费账单(比平常高出约 6 倍)时我才意识到。我检查了移动应用程序 (mySolarEdge),确认我没有生成任何内容。当我给安装人员打电话时,他们提到 SolarEdge 远程检测到了故障,并向他们运送了一个替换装置,说实话,这让我大吃一惊——非常令人印象深刻。所以安装人员知道这个问题,但从未联系我。我不确定更换的设备在他们店里呆了多久。移动应用程序也从未向我发出有关故障的警报。
我不想每天检查应用程序以确保我没有出现故障,并且我不想支付更多费用当我专门向光伏系统投入资金以尽量减少电力时。有谁知道是否有办法设置此警报以便我知道?是的,我在手机上启用了该应用程序的通知。我也检查了该网站,也看不到任何选项。据我所知,安装人员还应该远程监控他们的客户系统,因此似乎他们的末端可能存在与流程相关的问题,而没有给我打电话。我很高兴我只离线了 4 周。
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为自己设置一个 pvoutput.org 帐户,该帐户将满足您的需求,而无需必须依赖安装程序。
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我的手机主屏幕上有 Solaredge 小部件。显示当前发电量以及总发电量。
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O.P.
安装程序有一个单独的 Web 配置控制台,并已在其中添加了我的电子邮件地址,因此我应该会收到任何立即发出警报。
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仅供参考,但即使在问题发生时发出警报,在更换设备到达之前,您仍然会在一段时间内无法工作,因此无论如何,仍然可能需要 4 周。
理想情况下,如果安装人员知道发生了这种情况,我预计他们会在某个时候打电话来安排适合参观和完成工作的时间。鉴于他们还没有,我只能假设他们仍在等待设备(?),然后再打电话给您来获取安装权限。
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