O.P.
大家好，
正在努力从 Optus 获得答复，但我目前有 Telstra FTTC 连接并切换到 Optus FTTC。
但是 Optus 正在预订 NBN 技术人员来到现场——这是标准吗？我的理解（这可能是不正确的）是 NBN 连接馈送到房子，ISP 只是点击它 – Optus 不能保证我不必支付 300 美元的连接费，即使我有 NBN 连接到房子安装了 NCD 的房子。
只是想验证一下，以免被骗。
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300 美元太高了，Optus 供应不足路由器和几个月的连接租赁。需要更多信息。
为什么选择 Optus？
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卫冕冠军写道...
Optus 正在预订一名 NBN 技术人员到现场 – 这是标准吗？
不是，您已经有连接了。 Optus 只需在门户网站中输入订单即可组织 NBN 注册。可能是 NBN 坚持要求该人出去（也许您的线路上标记了问题？）
Optus 不能保证我不必支付 300 美元的连接费
<鉴于技术人员即将出来，那么他们实际上无法保证这一点。然而，这是一个新的连接费，显然不适用。唯一的其他费用来自您报告的故障，然后发现该故障是您自己的设备造成的，这显然也是不适用的。我不担心。 NBN 技术人员很可能会在您的线路上运行远程诊断并确认其正常工作，但只是没有出现。案件将自动结案。
罪犯写道...
为什么选择 Optus？
我同意。你喜欢足球吗？
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卫冕冠军写道...
Optus 不能保证我不会即使我与安装了 NCD 的房子有 NBN 连接，也必须支付 300 美元的连接费。
您的场所的“服务等级：”是什么，如您将地址输入 Launtel 地址时所示检查器 – https://launtel.net.au/residential/#address-check
如果显示为“服务等级：34”，那么为什么 Optus 会建议您支付 300 美元的新连接费？< /p>
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卫冕冠军写道...
然而 Optus 正在预订 NBN 技术人员来现场 - 这是标准吗?
您是否请求新的/额外的服务或 RSP 之间的转移？ Optus 似乎已下令提供额外服务。
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O.P.这篇文章已编辑
嗯，这是一个惊喜（不是）。
NBN 技术人员从未出现，所以我联系了 Optus，但没有得到答复——但他们将订单作为附加服务进行了处理，所以它陷入了困境。他们还要求我自己断开 Telstra 的连接，但不确定这是否明智，因为那样的话，在他们组织起来之前，我将无法上网。
ISP 是否会组织端口，类似于切换移动网络？
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或者我是否需要断开连接，然后连接到新的 ISP。
编辑：我喜欢每个 Optus 实时聊天人员都希望我在尝试解决此订单问题时切换移动套餐。< /p>
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卫冕冠军写道...
或者我是否需要断开连接，然后连接到新的 ISP。
p>
不。
对于 NBN FTTC Optus 应该刚刚接管 Telstra。
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卫冕冠军写道...
但他们将订单作为附加服务进行处理，因此卡住了。
看起来 Optus 通过将订单作为附加服务而不是从Telstra。
评论
O.P.
奇怪的行为，Optus 告诉我，除非我先断开 Telstra 的连接，否则他们无法继续。显然，当他们这样做时，它会提示他们成为一项附加服务。
与给我这个答复的四个人交谈，他们都试图在他们使用移动电话服务时向我追加销售。
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卫冕冠军写道...
奇怪的行为，Optus 告诉我在我断开连接之前他们无法继续澳洲电信第一。显然，当他们这样做时，它会提示他们成为附加服务。
取消Optus。
尝试使用具有本地支持的ISP，例如。 Aussie Broadband、Leaptel 或 Launtel。
您可以获得 NBN FTTC > FTTP 升级吗？
在 https://www.nbnco.com.au 检查您的地址/residential/upgrades/more-fibre
上面写着这个吗？
就在这里！ nbn 全光纤现已推出。
通过符合资格的计划订购光纤到驻地 (FTTP) 上的全光纤连接^，跃升至接近千兆位的速度。
评论< BR>
Optus 告诉我，除非我先断开 Telstra 的连接，否则他们无法继续。
我们应该能够下订单接管您的 Telstra co连接，因此无需安装新线路。在极少数情况下，我看到 nbn 建议我们在继续之前需要取消当前线路。
与给我此答复的四个人交谈，他们都试图向我追加销售移动电话服务就在这儿。
您联系过我们 Optus 的社交媒体团队吗？我们不是以销售为基础的，很乐意尝试为您解决这个问题。可能只需要简单的重新密钥即可为您正确配置。如果您向我们的官方 Optus/Optus 帮助 Facebook 或 X (Twitter) 页面发送 PM/DM，请让他们知道我是从 Whirlpool 向您发送的。您还可以使用此链接 → http://yesopt.us/social 直接与我们进行 PM/DM。
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