澳洲来自 iinet 迁移后通知的电子邮件发票?

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O.P.

收到来自 iinet 的电子邮件,其中包含需要支付 25 美元的发票。这是在我一个月前同意迁移我的电子邮件之后。我仍然没有迁移电子邮件,也没有确认何时迁移。只是一封来自消息传递公司的“请耐心等待”电子邮件。

考虑到如果我很快迁移,TMC 将免费使用一年,我是否还应该支付这张发票(月底到期)?我如何知道我何时会迁移?



评论
O.P.

这是来自 iinet 网站:
我需要支付任何费用才能使用我的 iiNet 电子邮件地址吗选择转移到 The Messaging Company 后?

1.如果您当前的 iiNet 服务包含电子邮件地址:在 2024 年 9 月 15 日之前,您无需支付任何费用即可在 The Messaging Company 中使用您的 iiNet 电子邮件地址。

至少在 15 日之前 60 天2024 年 9 月,The Messaging Company 将与客户联系,并提供定价选项,如果您希望继续在 The Messaging Company 中使用您的 iiNet 电子邮件地址,该选项将适用。

2.如果您目前为 iiNet 电子邮件地址付费:如果您希望继续在 The Messaging Company 中使用您的 iiNet 电子邮件地址,The Messaging Company 将与您联系并提供适用的定价选项。

我属于第 2 种情况。但是已经选择加入。 TMC 没有发送任何关于他们的选择的电子邮件。因此,我很困惑为什么我应该为 iinet 支付另一年的电子邮件托管费用?



评论

我也是仅使用电子邮件的付费客户,并且我收到的通知电子邮件解释了这种情况:

“如果您选择将电子邮件地址转移到 TMC,则从服务转移之日起直至您的电子邮件套餐到期,您将无需支付电子邮件服务费用。下次续订。 TMC 将与您联系,提供电子邮件套餐续订的付款选项。”

因此,据我所知,尽管您已选择转移,但实际上尚未转移,因此您仍然需要付款ii网。迁移后,您现在向 iiNet 付款一年后才需要向 TMC 付款。

这对我来说实际上听起来很公平。也许当您向 TMC 支付的第一笔款项到期时,他们会制定出定价等,并且暗示的免费服务可能是您的一个选择。

话虽如此,在此处的另一个线程中,有人报告了类似的情况(抱歉,我现在不记得他们有哪种类型的 TPG 电子邮件),他们打电话给支持人员抱怨说,如果他们很快就要转移到 TMC,他们不想支付一年的费用。他们的付款被免除(希望这并不意味着 TMC 会在转账后立即要求付款)。这并不是说他们会为您做同样的事情。



评论
O.P.

感谢 woodag 的回复。

是的,不符合原则,因为他们是两家独立的公司,所以我需要向 iinet 支付一整年的费用似乎是不对的,因为整个事件是 iinet 自己发起的。尤其是当 TMC 确认帐户将从 10 月中旬(即现在)开始迁移时。整个交易缺乏重要的细节。 TMC 已表示,他们将在 2024 年 9 月之前为 iinet 客户提供免费邮件服务,从技术上讲,这不到一年,具体时间取决于传输完成的时间。



评论

Creator1 写道...

出于原则,因为他们是两家独立的公司,所以我需要向 iinet 支付一整年的费用,而这是 iinet 自己发起的,这似乎是不对的整个问题。

只要我在付费期间获得电子邮件服务,我不在乎我向哪家公司付费,也不在乎他们之间如何解决。如果他们按照他们所说的去做,那么这应该会发生。

但是,除非他们真的把事情搞砸并延迟了进程,否则我应该在我的下一次付款到期之前就被转移到年底左右。那一年。正如您的情况一样,当转移接近续订日期时,可能更有可能出现问题。他们说他们会在你要转学时通知你,但我还没有看到有人说他们已被告知,但不知道他们会给予多少通知。

TMC 已经表示他们在 2024 年 9 月之前为 iinet 客户提供免费邮件服务

这仅适用于包含/捆绑的电子邮件服务,不适用于仅付费电子邮件服务。他们最初肯定没有说清楚(根本没有提到纯电子邮件服务)。我还没有看过他们现在有什么,但随着时间的推移,他们添加了更多信息。

我不指望有任何免费午餐或免费电子邮件服务,但如果你能说服他们放弃付款(就像其他人那样),那为什么不呢?



评论

Creator1 写道...

整个过程交易缺乏重要细节。

我完全同意。我上个月搅动了我现在为每个 iinet 电子邮件地址每月支付 1.90 美元。该死的你iinet。



评论

嗨大亨。我成为 iiNet 客户已超过 19 年,并且有 3 个电子邮件收件箱。我询问支持/销售人员,我的 iiNet 宽带计划是否会在 2024 年 9 月之后打折,当时我预计 TMC 会向我收取收件箱费用。他们的答复是不会减少,因为根据我的宽带计划,电子邮件收件箱是“免费”的。

然后我问他们是否愿意与 TPG 提供的每月宽带价格相匹配,他们说不能。 t.

问。您的宽带流失情况如何?我假设您保留了电子邮件收件箱,并且他们告诉您这需要付费?我正在将我的电子邮件转移到另一家提供商,但我想在 9 月 24 日之前搅动我的宽带。(我还可以问一下您将宽带搅动给了谁吗?)



评论
这篇文章已编辑

施罗德写道...

我假设您保留了电子邮件收件箱,并且他们告诉您这需要付费?

好问题。过去可以在离开时保留 iiNet 电子邮箱(但每个邮箱的费用为每年 25 美元,比 Tycoon 提到的每月 1.90 美元略高一些)。然而,大约 4 个月前,他们更新了网页,过去称这是可能的,并开始告诉即将离开的客户,不再可能保留电子邮件地址。资料来源:/archive/34k6xmqy

希望 Tycoon 能回来并澄清。

编辑: Crikey schroder,10 年内发了两篇文章 - 你确定你没有做得太过分吗? p>

评论

饶有兴趣地观看。早期我在 iPrimus 工作,当 Mick Malone 成立时我转到 iiNet。当时很高兴,因为 iiNet 会做一些事情,例如为我提供更多数据或降低我的套餐价格等。现在 iiNet 与 TPG 的每月价格不匹配。

电子邮件提供商的这一变化进展并不顺利:< br>1.我只是通过 Whirlpool 才知道搬迁的消息,所以我试图将自己与我的 iinet 电子邮件地址“分离”;和
2。我收到了许多公司发来的纸质邮件(主要与持股有关;还没有收到来自公用事业公司的邮件……),表示他们试图通过我的 iiNet 电子邮件地址与我联系,但失败了。
3。我一直在尝试了解 TMC 收件箱的定价,我意识到他们会在 9 月 24 日起的 60 天内通知我。但是,我不会等那么久才能找到答案。


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