澳洲NBN“飞行中”连接状态卡住

在澳大利亚生活百科




O.P.

嗨,
在上个月尝试更换我的 ISP 时,之前的 ISP 遇到了困难,导致新的 ISP 在尝试连接我时收到来自 NBN 的以下消息:

< p>“由于同一产品实例的飞行中订单,NBN 服务转移已被拒绝。

同一 LOCID 的不同承运商正在处理订单,因此您在门户中下达的订单已被拒绝。被拒绝。

您需要完成其他承运商的订单或取消订单。”

所以,故事是这样的。它涉及 3 个 ISP。我们将它们称为 A、B、C。

我已经取消了 ISP A,以便转移到 ISP B。

但是 ISP B 遇到了帐户问题(我不知道) ),4 天后无法给我一个帐户。所以我打电话给他们,因为他们有 14 天的冷静期,并要求取消我的订单。他们通知我已取消。

然后我与 ISP C 签约。ISP C 向我通报了上述 NBN 引述的问题。

联系 ISP A 和 B 后,每两次,因为他们向我保证他们已经断开/取消了我的订单,他们认为事情已经完成。

问题是新的 ISP 无法克服 NBN 的上述问题。我还在 Google 上注意到其他人最近在 ISP B 上遇到了帐户设置问题。

我的问题是,假设问题是从 ISP B 到 NBN 仍有待处理的订单,并且ISP B 陷入混乱,无法/不愿意实际取消订单...

它会在 NBN 的队列中停留多长时间,然后才会因不活动而退出?
或者还有其他什么情况吗?我可以要求 ISP C 做什么来解决这个问题?
Thx



评论

OHoh 写道...

< p>要解决这个问题吗?

只有RSP才能对付NBN。

你只能继续追着RSP来解决这个问题。

建议您保留RSP B 和RSP C。B 适当取消,C 接管。该震动就震动。

你们有什么NBN技术?



评论
O.P.

谢谢。我有 HFC。
我已经取消了 ISP B。



评论

OHoh 写道...

我有已经取消ISP B了。

明白。但显然不是。应该可以解决,但否则您需要留在 RSP B 直到他们真正取消订单。一种选择是恢复与 RSP B 的订单。



评论
O.P.

<<<一种选择是恢复与 RSP B 的订单。>>>

这主意不错。如果我今天去不了任何地方,我会尝试这个。
我假设,如果 B 可以让它工作,因为这是他们在 NBN 系统中的订单,那么我应该能够让 C 切断跨过的活动连接?这是这个想法吗?



评论

OHoh 写道...

那么我应该能够让 C 削减跨过的活动连接?这是这个想法吗?

通常的流失/迁移方法是简单地注册新的 RSP。您不要先尝试取消现有连接(否则您会在系统中发生交叉操作)。新的 RSP 只需接管现有线路,并在您确认其全部正常运行后,向旧 RSP 进行检查,以确认他们已自动关闭您的帐户。



评论
O.P.

非常好!谢谢。
这是我从 A 到 B 时使用的程序。
但是 4 个工作日后,我放弃了 B。
当我重新申请时,我们会看看他们的问题是否得到解决。



评论
O.P.

全部排序。感谢您的建议。这很有帮助。



评论

OHoh 写道...

全部排序

你现在了吗B还是C?



评论
O.P.

C。
给 A 和 B 打了几次额外的电话,C 向 NBN 手动请求了所有麻烦的细节,好吧,一个或多个策略奏效了。
在这一切之前我不知道,我的日常生活有多少是围绕着互联网的。它确实改变了我以及我相信许多其他人的生活方式。



评论

OHoh 写道...

给 A 和 B 打了几次额外的电话,C 向 NBN 手动请求了所有麻烦的细节,而且,一个或多个策略奏效了。

感谢您的结束。与不同的实体打交道总是很困难,每个实体都声称自己没有过错。


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