澳洲HFC 安装问答讨论

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O.P.这篇文章已编辑

此帖子旨在编译有关 NBN HFC 安装、新的或现有的 Telstra 电缆的预期效果的信息。

https://www.youtube.com/watch?v=iSKUn_oPtSM&app=desktop



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据我所知,NBN NTD 将是与 FTTH/P 不同的模型。

I认为只有一个“Uni-D”端口,如 OP 中所示。

TPG 的信息如下:https://www.tpg.com.au/support/nbn/ntd-hfc

TPG 的信息如下:https://www.tpg.com.au/support/nbn/ntd-hfc

Telstra 将推出这款“调制解调器”:http://www.arris.com/products/touchstone-cable-modem-cm820/
不幸的是,Telstra 提供的有关 HFC NBN 的可用信息非常多

Optus 将为其 HFC 推出 Sagemcom F@st 3864 路由器



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HFC 的 NTD 是 Arris CM820/ 8200 电缆调制解调器。

大多数 RSP 都会在其前面提供一个路由器(通常是调制解调器/路由器组合)。



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我从 NBN 网站上注意到,我们将在今年晚些时候获得 HFC 型 NBN。在提前计划时,我想到了一个问题。我们已经有了 Foxtel 电缆,因此他们不需要为我们的房子建立新的连接。但问题是foxtel插座在客厅电视后面。该区域没有空间容纳所有新设备(HFC 调制解调器、WiFi 路由器和 VOIP 电话)。无论如何,我们并不希望所有这些科技产品都出现在长椅上。隔壁房间有一个适合的区域。

所以我们真正需要的是 2 个插座 - 一个靠近 Foxtel 盒子/电视,另一个位于隔壁房间。 NBN 安装人员可以提供这些服务吗(如果可以,费用是多少?)。或者我们必须找一个接线员来做这件事吗?



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EBG 写道...

这不是我们想要的无论如何,长椅上的所有科技产品都是如此。隔壁房间有一个适合的区域。

所以我们真正需要的是 2 个插座 - 一个靠近 Foxtel 盒子/电视,另一个位于隔壁房间。 NBN 安装人员可以提供这些服务吗(如果可以,费用是多少?)。还是我们必须找电缆工来做这件事?

NBN 安装人员根本不会进行任何内部布线 - 他们只是出现,将电缆调制解调器连接到插座,激活服务并离开。因此,如果您想安装第二个插座,则需要提前安排。说实话,我不知道现在的流程是什么 - 也许致电 Foxtel 或 Telstra(我相信它仍然是 Telstra 布线)以了解如何添加第二条电缆。

考虑一下您想要的位置第二个插座,特别是如果您正在规划任何内部数据布线以利用潜在的更好的 NBN 速度。电缆出口/调制解调器和网络集线器应放置在一起。请参阅此 wiki,了解内部结构化布线的概述。



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如果您使用任何 RSP 前往 NBN HFC,您将获得 Arris CM8200 电缆调制解调器。这是一款 DOCSIS 3.1 调制解调器,据信当前正在 3.0 模式下运行。 2017 年 3 月之前,已发放 Arris CM820 (DOCSIS 3.0) 调制解调器。

这只是一个电缆调制解调器,不具备路由功能。
对于大多数 RSP,您只需插入现有路由器的 WAN 端口即可插入调制解调器的以太网端口,它应该可以工作。

但是,如果您使用 TPG/iinet/Internode,您将需要一个具有 VLAN 标记的路由器。这些 RSP 可以向您出售一个,您也可以购买自己的(不支持)。

电话服务;
电话通过 NBN HFC 作为 VOIP 服务提供。一般来说,如果您需要 RSP 的电话服务,RSP 会要求您使用他们的路由器,并且不会向您提供 SIP 详细信息来设置您自己的路由器。
注意;
您不必使用 RSP 的电话服务。您可以使用许多专业的 VOIP 公司。例如,我通过 Optus 电缆使用 Mynetfone 的 VOIP 电话服务。当我的 NBN HFC 到达时,将路由器连接到 NBN HFC 调制解调器后,电话应该可以立即工作。无需额外设置。
您必须使用支持 VOIP 的路由器或单独的 ATA 来实现此电话服务。



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Arris CM820 电缆调制解调器有一个RJ45 10/100/1000 以太网端口。

Arris CM8200 有 2 个 RJ45 10/100/1000 以太网端口。据信仅启用了第一个端口。

可以在同一场所建立第二个 NBN HFC 连接。
这使用现有的同轴电缆引入和第二个 CM8200 电缆调制解调器,同轴电缆分配器。 NBN 收取 297 美元的“后续安装费”,外加第二次连接的人工和材料。



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可以同时运行 Telstra 电缆调制解调器或 Foxtel 有线电视连接与 NBN HFC 调制解调器在同一根同轴电缆上。

12 月/1 月/2 月,很多人因 NBN 说他们的连接处于活动状态而 RSP 自动断开他们的旧服务而感到困惑。一旦你如果您与 ADSL/Telstra 电缆/Optus 电缆断开连接,则无法重新连接,只能连接到 NBN。知情人士称,在此期间,40% 的 NBN HFC 连接被误报为实时连接。有些人报告称停电已超过 2 个月。让 NBN 相信他们的“实时”服务并未上线也是一个问题。

您可以选择使用与当前使用的不同的 RSP 来避免此问题。

请注意,在新服务连接并稳定后,您需要单独安排旧服务的断开。



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Burnie M 写道.. .

据信仅启用了第一个端口。

将来是否可以远程激活第二个端口,而无需亲自前往现场?即软件更新。



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areff2000 写入...

将来是否可以远程激活第二个端口,无需亲自前往场所?即软件更新。

似乎已被故意禁用,因此,虽然技术上可能可行,但我猜他们不会这样做。

请注意,第二个调制解调器和分离器很容易被禁用自行安装。



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大家好,

我的 NBN 服务已于 2017 年 5 月 8 日星期一激活。我注册了MyRepublic 和他们的 100/40 NBN HFC 计划(59.99 美元),并额外支付了 10 美元的静态 IP(游戏包)和另外 10 美元的无限国内和本地通话费用。我位于悉尼都​​会区,在连接之前,我是 Optus HFC 的长期服务客户。

我的 Optus 服务仍处于连接状态,并将持续连接到 5 月 31 日。我的固定电话号码已转移到 MyRepublic。

以下是我的 HFC NBN 安装失败的原因:
1. NBN 技术人员带着 Arris 电缆调制解调器来到我的住所。
2。 NBN 技术人员询问我的 Telstra/Foxtel 端口在哪里。根据技术,NBN 公司知道我的场所已经连接了 Telstra 电缆连接,即使我不是 Telstra 或 Foxtel 客户。
3。我向 NBN Tech 指出 Telstra 电缆连接位于主卧室,但我不希望电缆调制解调器连接到那里。
4。 NBN Tech 告诉我,他无法将电缆连接到办公室(这正是我想要的地方),因为他在那里连接并激活调制解调器。他告诉我,通常需要两名技术人员来进行电缆安装,并且该工作没有标记为电缆安装。
5。我穿上一套工作服,主动提出到房子下面,从 Telstra 电缆与我家的连接处铺设一条电缆到办公室。 NBN Tech 同意提供帮助!
6。他从卡车后部剪下 10 米同轴电缆,更换了我房子一侧的分路器,然后将电缆压接并连接到新的分路器。然后我将电缆从房子下面延伸到办公室,NBN Tech 安装了一个同轴端口并将其全部连接起来。这花费了不超过 15 分钟的时间。他告诉我,他为我安装分路器的原因是,如果我将来愿意的话,我可以为 Foxtel 运行另一条电缆。
7。他打开电缆调制解调器的包装,在他的 iPad 上启动了一个应用程序(不确定,但可能是一个企业 NBN Co 应用程序)。他给电缆调制解调器侧面的一个条形码拍了一张照片,然后开始在应用程序中输入一些详细信息。
8.然后他插入了电缆调制解调器,并告诉我不要将其关闭,直到另行通知。
9。他收拾好装备并告诉我,一旦调制解调器启动,他会在路上给我打电话。
10。离开后大约 ½ 小时,他打电话告诉我调制解调器已启用。

HFC NBN 安装摘要。我认为我很幸运,因为我没有为将电缆铺设到办公室所需的额外人工和零件付费。我还可以确认 HFC 服务已连接到 Telstra 现有的 HFC 电缆基础设施。因此,我连接的节点将共享现有 Telstra/Foxtel 客户以及新的 HFC NBN 客户的连接。从那时起我就不知道了。

以下是我的 MyRepublic 配置是如何下降的:
1。我在线注册并支付 1 美元购买了他们的 Technicolor WiFi AC 路由器
2。几天后,他们打电话给我,告诉我系统出现故障,他们不得不取消我的订单并重新处理。我确认我已提名将我的固定电话从 Optus 转移到 MyRepublic。
3.最初注册后大约两周,我收到了我的 WiFi 路由器。
4.两天后,我下班回到家,发现我的前门框上塞着一张 NBN 公司的字条——“抱歉,我们想念你”。他们出来勾搭我,但 MyRepublic 没有通知我。
5。第二天,我打电话给 MyRepublic,向他们解释我错过了预约。他们道歉没有没有通知我并重新安排在下周五的一周。
***在第 5 点和第 6 点之间的某个时刻,我的 Optus 固定电话停止工作,我打电话给 Optus,他们确认它已被移植,但我无法使用它直到我的NBN设置完成。所以我大约一周没有固定电话。***
6。我请了一天假,因为 NBN Co 的预约已在上午 8 点至中午 12 点之间预订。
7.请参阅我上面关于 NBN 安装的 10 点。
8。我将 MyRepublic 路由器连接到 Arris 电缆调制解调器并浏览到路由器的配置页面。配置页面表明路由器的 WAN 端口上没有分配 IP 地址。
9.我给 MyRepublic 打了电话,等待了 1 小时 6 分钟,然后才与技术人员交谈。他们告诉我,NBN 公司仍需要激活电缆调制解调器(与 NBN 技术人员告诉我的相反)。我并不着急,一直等到周一才跟进。
10。 5 月 8 日星期一,我给安装电缆调制解调器的 NBN 技术人员发短信,询问 NBN 方面是否有任何未解决的问题。他在几分钟内回复说他帮我打电话给 NBN 公司并确认电缆调制解调器已准备就绪。
11。我访问了他们网站上的 MyRepublic 在线聊天服务,解释了情况,他们告诉我他们还没有从他们的终端配置调制解调器。技术人员告诉我使用背面的回形针重置 Arris 电缆调制解调器(旧的插入回形针 30 秒例程)。
12。调制解调器断电并通电,执行了一些自检,然后我就可以启动并运行了!
13。 5 月 9 日星期二,我收到了我的电话服务已激活的信息。我给 myRepublic 打电话,他们给我发了一封电子邮件,其中包含我的所有 SIP/VoIP 配置详细信息。
14。我配置了 ATA 并测试了我的家庭电话是否正常。
15。我将 Arris 连接到我现有的 WiFi 路由器,并将 MyRepublic 提供的 Technicolor 路由器打包并存放起来。
16。很高兴通过 MyRepublic 连接到 NBN。取消了我的 Optus 服务。

MyRepublic 的摘要:
呼叫中心速度很慢,但它是澳大利亚的(到目前为止),他们位于悉尼亚历山大郊区。周五与我交谈的技术人员将责任推给了 NBN 公司,这让我有点恼火,但很高兴他们在周一解决了这个问题。我可以确认端口 80 传入没有被阻止(我对此进行了测试),而且他们向我提供了我的 SIP/VoIP 详细信息这一事实是一个额外的好处!

在我获得他们的速度的几天里测试有所不同。我将在未来几天内进行一些测试并在此处发布结果。

我希望这可以帮助其他正在考虑使用 NBN 而不是 HFC 的人。如果有人有任何疑问,请告诉我,我会尽我所能提供帮助。

干杯。

编辑:我的速度测试结果可以在此线程中查看: whrl.pl/ReTzNN



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轻松阅读:涵盖 HFC、FTTN、FTTB、FTTP – 完整的 NBN 内部流程

NBN 操作手册( 200页):(2016年12月)
http://www.nbnco.com.au/content/dam/nbnco2/documents/sfaa-wba2-operations-manual_20161205.pdf
来源:在谷歌上搜索“NBN Co HFC 安装指南场所手册”
=> 非常有趣:4.5.1.6 订单状态生命周期第 68 页,显示模块 4.NBN 激活的工作流程。

NBN操作手册简介(20页,大部分是图片):
http://www.nbnco.com.au/content/dam/nbnco/presentations/wba-operations-manual-final-16- aug-11.pdf
=> 有趣:p.13 订购生命周期(与上面的 4.5.1.6 相同,但作为图片)。

其他有趣的文档:(FOI)
http ://www.nbnco.com.au/corporate-information/about-nbn-co/freedom-of-information/proactively-released-documents.html



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您可能需要在安装前让 RSP 检查您的 NBN 服务等级;

服务等级 20 – 该位置可通过电缆 (HFC) 提供服务
服务等级 21 – 位置在 HFC 占地面积内,无跌落、壁板或 NTD
服务等级 22 – 位置在 HFC 占地面积内,跌落到位,无墙板或 NTD
服务等级 23 – 该位置位于 HFC 覆盖范围内,下降和壁板就位,无 NTD
服务等级 24 – 该位置位于 HFC 覆盖范围内,下降、壁板和 NTD 就位

如果 NBN如果您认为您的服务级别是 23,那么他们将仅配备调制解调器,并且不会分配时间进行布线。如果需要布线,则安装将被取消,并且(希望)安装程序将更改服务类别并重新预订。

有不少不再使用的旧 Telstra/Foxtel 安装已丢失他们在电缆方面处于领先地位,但仍然在数据库中列为服务等级 23。

此外,一些人免费移动了壁板,因为他们在服务等级之前将服务更改为 22 或 21安装。这有时会适得其反,因为有时他们把比较耗时的安装留到最后。



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大家好,

这里是整个 NBN 的新手。我们的房子已有大约一年的历史,从未安装过电话线。本来就没有这个需要自从我们完成构建以来的 12 个月里,我们一直在使用移动数据。与 HFC 有何关系?我们需要安装电话线吗?

NBN 将于 5 月 26 日在该地区截止。他们昨天连接了公用设施箱。我们这里有 Foxtel,但放弃了。

另外,实用工具箱之后的流程还剩下什么?

提前致谢



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我的安装是下周,我怀疑技术人员会想要安装在房子的前面,但我的电脑在后面 - 他们是否能够把它放在我想要的地方,或者我应该联系他们(TPG)并告诉他们我需要它的地方?



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如果是新安装或仅运行了外部电缆,那么是的,他们会放置墙板放在您想要的地方。我相信您可以将其放置在距离外部盒子 16 米的地方,但这似乎很灵活。

只要您的服务等级正确,他们就应该知道需要什么,并留出时间进行布线。

>

评论

Burnie M 写道...

或者只有外部电缆已运行,那么是的,他们会将壁板放置在您所在的位置想要它。

需要访问,并记住安装人员每项工作的报酬是固定的,因此您可能需要提供帮助以将其送到您想要的地方。

例如。带有倾斜屋顶的单层房屋有很多通道,并且已经安装在屋檐上的外部盒子可能很容易进入任何房间(或橱柜)。
与带有平屋顶和地下引入线的板式房屋相比外面的盒子低在一堵墙上。



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嗯,事情的发生完全符合我的预期。
技术人员想安装在前卧室插座旁边,我告诉他这不好,我需要在后面安装,但他说我需要找电工来做,他迟到了他的其他工作。超级无益。
我打电话给TPG,他让我打电话给nbn,他告诉我技术人员应该检查一下是否可以完成,但这显然太难了,他想离开。
NBN 让我回到 tpg 要求进行非标准安装 – 我可以支付费用,因为我需要它,但我必须等待技术人员填写报告,然后是 TPG会回复我需要做什么。
我知道需要做什么,现在我或我的妻子需要再次请假。


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