O.P.
大家好，
我最近在家里安装了太阳能。我选择了固德威 GW10K-MS 逆变器。
安装当天，他们设置了我的 SEMS 帐户，我可以看到逆变器正常。
随着日子一天天过去，等待检查员来，我删除了“工厂”，因为该地址显示了我邻居的地址，并且被注册为 10kw 系统而不是 11.4kw 系统。
现在系统已启动，我尝试添加逆变器，它表明我的逆变器已注册到另一家工厂。
安装人员似乎已使用自己的帐户进行了注册，并允许访客访问我自己的逆变器。
过去 2 天我一直要求安装人员提供我再次访问，他说这不太容易完成，因为我删除了植物并且我的电子邮件已经在其中注册了。
有办法解决这个问题吗？今天早上通过电子邮件联系了 Goodwe，尚未回复。
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您可以直接给 Goodwe 打电话。 03 991 83905
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O.P.
太棒了，明天试试。
只是出于好奇。安装人员将逆变器添加到自己的工厂并向最终用户授予访客通行证是标准做法吗？
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kw0n 写道...
安装人员将逆变器添加到自己的工厂并向最终用户授予访客通行证是标准做法吗？
我有来自 2 个不同安装人员的 2 台固德威逆变器，并且安装人员还没有“将逆变器添加到自己的工厂并授予用户参观通行证”。第一个安装程序要求我提供访客访问权限。我的两台逆变器现在都已经超过 7 年了。
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这篇文章已编辑
kw0n 写道...
只是出于好奇。安装人员将逆变器添加到自己的工厂并向最终用户授予访客通行证是标准做法吗？
APR 表示不。 – 但他们确实像制造商一样保留对逆变器的访问权。每个制造商都有不同的做法，但要记住的一件事是永远不要删除植物 - 事实上你可以告诉你这不是“访客”帐户。
My Goodwe 就像 APR -该帐户是在我的电子邮件地址上设置的。我的 Enphase 系统更加清晰，因为安装程序帐户称为安装程序，并且 Enphase 帐户也显示。
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kw0n 写入...
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kw0n writes...
评论p>
只是出于好奇。安装人员将逆变器添加到自己的工厂并向最终用户授予访客通行证是标准做法吗？
这取决于安装人员的规模以及他们安装的固德威工厂的数量以及安装后的费用他们想要提供的销售服务。
规模较大（且更好）的安装人员会将您的帐户设置为工厂所有者/经理 - 这样他们就可以将所有客户归为一类，并且他们可以为所有客户获取综合警报 - 如果他们表现良好，他们会在出现问题时向您发出警报。
这种类型的设置更适合不插手的客户，他们可能永远不会在第一个月后看看他们闪亮的新玩具，直到他们收到下一个季度账单，其中太阳能积分低于他们的预期，他们才知道它运行不正常。
克雷格
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kw0n 写入...
10kw 系统而不是 11.4kw 系统。
正确，电站容量是逆变器交流电源，而不是直流电源.
现在系统已启动，我尝试添加逆变器，它表明我的逆变器已注册到另一个工厂。看来安装人员已使用他自己的帐户注册了它，并允许访客访问我自己的逆变器。
还有正确的调试程序，安装人员将设备添加到安装人员帐户，然后所有者被邀请进入系统。这使得安装人员可以监控系统并收到任何故障通知、检查系统性能等。如果需要，他们还可以远程调整逆变器上的设置。
在过去的两天里，我一直在询问我的安装程序再次给我访问权限，他说这并不容易完成，因为我删除了植物并且我的电子邮件已经在其中注册了。
安装程序只需删除安装程序帐户中的植物并重新开始即可解决此问题。
有办法解决这个问题吗？今天早上通过电子邮件联系了 Goodwe，尚未回复。
不，可能最好只是要求您的安装人员按照上面提到的方式进行修复，然后不要管它。如果您将来遇到任何问题，安装人员首先需要的就是远程访问逆变器以检查读数等。
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