澳洲通过应用程序进行医疗保险索赔

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O.P.

是否还有其他人在通过应用程序索赔时,在获得医疗保险退款方面经历了很长时间的延迟?

我在过去六周内提出了三项索赔,但都没有得到付款还没有。

如果现在是这样,我很乐意继续等待,但如果他们都掉进了黑洞,我同样不想拖延。



评论

我通过澳大利亚邮政寄出我的。通常会在 3-4 周内收到钱。

我上次提交款项是在 3 个月前。



评论

在我的慢性病 Facebook 群组中,人们有最近,我等待了 4 周或更长时间,等待在线和通过应用程序提交的索赔的回扣。



评论

我最近有一个索赔,花了一个多月的时间来处理,并尝试打电话来检查状态,但每次都被搁置了近一个小时(然后挂断)。

通常我的索赔(总是相同的项目和提供商)会在一周内得到处理和支付,所以我怀疑他们可能正在处理积压的工作。



评论

gavinr 写道...

其他人是否真的经历过这种情况当他们通过应用程序索赔时,他们的医疗保险退款延迟了很长时间?

我上周三放了一个,这是我的第一次。我会随时向您通报我的进展。



评论
O.P.

谢谢大家!

具有讽刺意味的是,我等待时间最长的索赔(四周)一夜之间就得到了报酬,所以看起来这就是他们现在需要花的时间。



评论

ZakSloan 写道...

>

尝试致电查看状态,但每次都等待近一个小时(然后挂断)。

今天尝试给他们打电话。花了 30 分钟与某人交谈,结果被告知他们会将我转接至 mygov。当他们这样做时,它就挂了。我打电话给 mygov,得到的答复要快得多(大约 10 分钟)。他们说我需要与 medicare 通话并转接我...挂断了。

我再次尝试致电 medicare,等待 30 分钟,然后接听的人说他需要将我转至右侧地方。我求他不要,因为电话一直挂着。他意识到了问题,就像“没关系,我给你转接”……挂断了。

再次致电医疗保险,会收到一条自动的“太忙,稍后再打”消息。

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作为一个致电 medicare/centrelink 的人,也许每隔几年就会打电话一次。这是正常的吗?因为上次我记得有类似的问题。这样做的目的是为了让人们举手投足,表示“太难了”,而政府可以省钱吗?因为最近填写了一份育儿付款申请,这正是我的感觉。

哇哦,对不起,跑题了。



评论

800PoundTuna 写道...

再次致电 medicare,收到一条自动的“太忙,稍后再打”消息。

嗯,这两家公司的情况并没有改善自从三周前通过 Medicare 应用程序提交索赔以来,我一直没有收到任何消息,因此我拨打了 132 011。如果您想与“接线员”交谈,则消息只会显示“我们太忙了”然后挂断了电话。没什么关于稍后再打电话的事。

我不知道医疗保险的“服务”恶化得有多严重。
可怜那些真正需要银行账户退款的可怜虫。



评论

爷爷写道...

嗯,从那以后的两年里,情况没有任何改善。

从来没有出现过问题。绝不。我会在 24-48 小时内收到回扣。



评论

爷爷写道...

嗯,事情还没有此后的两年里有所改善。

这始终是季节性的事情,而不是没有任何改善。在过去 4 年里,我几乎每月都要提交索赔,因此我在等待时间方面拥有丰富的经验。
有时等待时间为 4-5 周,有时最多 10 天。

四月5 月提交的处理没有太多延迟。
6 月提交的处理等待时间为 29 天。它是在我七月预约的前一天处理的。那似乎是事情变得糟糕的时候。

在我遇到收据问题后,我没有 7 月的等待时间。所以我把它和八月份的索赔一起提交了。
当时我猜测它将在 9 月份处理。


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