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去年年初，澳大利亚能源公司将费率锁定为 23 美分/千瓦。
几个月前，他们建议费率锁定即将结束，我将被锁定为 30 美分/千瓦。千瓦。
环顾四周，发现 globird 提供 25 美分/千瓦，并立即签约。
接到澳大利亚能源公司保留团队的电话，提供不同的费率 + 12% 的折扣速度。承诺的电价略高于 Globird 提供的价格，但 12% 的折扣使其低于 Globird 提供的 25 美分/千瓦。接受了继续和他们住在一起而不是搬走的提议。
那是 3 个月前的事了。上周收到的账单是 35 美分/千瓦 + 12% 的折扣。我没有任何可靠证据证明那次谈话确实发生过。我什至没有写下承诺的费率。
我该何去何从？过去与他们打交道非常糟糕，我知道他们会告诉我谈话从未发生过。差价超过 100 美元（我们使用大量暖气）。感觉自己被骗了。我可以告诉他们解决这个问题的任何事情：/任何有幸处理此类问题的人。
如果没有，就让这成为关于他们策略的公益广告。
评论
这次只需更换供应商即可。这些来自大玩家的呼吁是很自然的，让你留下来，但就像大多数事情一样好得令人难以置信。
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pro.dev 写道...
我没有任何可靠证据证明谈话发生过。我什至没有写下承诺的价格
听起来您可能没有理解这个报价？不管怎样，听起来您似乎没有在线或通过电子邮件检查过新合同的任何细节？它可能/可能是一个未锁定的可变计划，并且可能在过去三个月内上涨（过去三个月澳大利亚范围内所有能源价格已调整约 25%）
我该去哪里从这里？过去与他们打交道的情况非常糟糕
如果您不愿意联系他们并看看他们是否可以解决问题，那么您要么按原样接受该计划，要么按照 Levend 的说法，在其他地方注册。< /p>
评论
pro.dev 写道...
那是 3 个月前的事了。上周收到的账单是 35 美分/千瓦 + 12% 的折扣。我没有任何可靠证据证明那次谈话确实发生过。我什至没有写下承诺的费率。
我们将根据您的供应协议向您收费。它说什么？
评论
pro.dev 写道...
接到澳大利亚能源公司保留团队的电话不同的费率 + 12% 的费率折扣。
您会收到书面形式的东西 - 这是新合同/新费率，因此他们在法律上需要向您发送更改的书面确认。通过电子邮件或邮寄。
您的合同有何规定？
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