澳洲与您的电力供应商“谈判”

在澳大利亚生活百科




O.P.

我在很多帖子中读到人们打电话给他们的电力公司并“谈判”更好的交易。我想听听那些已经进行过谈判的人的意见,以及哪些公司实际上进行了谈判,以及他们大概削减了多少电费,或者增加了FIT? (如果您愿意,可以加入天然气谈判)

随着电价上涨,像你们中的许多人一样,我的账单显着增加,这是因为拥有 13 千瓦的面板和 10 千瓦的逆变器喂食(顺便说一句,悉尼地铁)。

我目前在 AGL,我曾尝试给他们打电话并“谈判”,但他们的呼叫中心工作人员似乎没有能力提供更好的服务费率,或者也许他们不感兴趣?

那么让我们听听那些已经协商出更好费率的人的意见...

哪些提供商愿意谈论火鸡?
如何他们(大致)让步了多少?
您使用了什么策略来获得成功?

从我个人的角度来看,我对 TOU 非高峰费率感到痛苦(对我来说几乎增加了 90%)以及我的大部分使用量(如果非高峰),每日供应费用增加约 15%

我的 FIT 一直保持在 0.05c



评论

您可以尝试政府比较网站:

https://www.energymadeeasy.gov.au/start

或 iSelect 等商业网站



评论

您需要与保留人员交谈,而不是与销售人员交谈。销售人员不得提供最优惠的优惠,只能提供广告上的优惠。您基本上需要告诉销售人员您将转向另一家提供商,并希望与客户保留部门交谈。

基本上所有提供商都会有他们可以提供的“账外”计划对于即将离开/已经离开/以前的客户等的人。这只是他们的价格问题,根据您所在的州以及供应商购买批发电力的时间,价格会有很大差异。

对我来说,我找到了一家价格更便宜的提供商,并开始转向他们。大约一周后,我当前的提供商通过电子邮件向我发送了改进的报价,我接受了。现在,我的电费和燃气费比参考价格低 35% 左右,并且还有 200 美元的续签奖金。因此,本身没有谈判,但他们有兴趣留住客户。我在 ACT。



评论

不幸的是,大多数时候最好更换提供商。忠诚度通常不会得到回报。



评论

Giugiubear 写道...

哪些提供商愿意谈论火鸡?

没有

他们(大约)让步了多少?

没有

你使用了什么策略来获得成功?

没有

我在很多帖子中读到人们打电话给他们的电力公司并“谈判”更好的交易。

很多线程?请提供一两个链接。

有困难政策,所有公司都在该框架内工作,但向家庭供电的成本是真实的,几乎没有“谈判”

我对 TOU 非高峰费率感到痛苦

也许一篇更好的帖子会介绍您的费率和使用情况,以便其他人可以找到更好的匹配。这里没有灵丹妙药。



评论

上次我与保留部门(EnergyAustralia)交谈时,我在折扣上又增加了 1%,这已经低于标准。不多,但它使他们与我的最佳选择大致一致,足以不需要我搬家。

但是,一旦该计划的期限结束并且他们大幅提高了费率,我就离开了另一家零售商,因为EA 无法竞争。

如果你有时间,那么你可以寻求与保留人员交谈(如果他们有这样的团队),看看你能做什么。完成各个级别的参与可能需要一些耐心。

确保您了解您正在考虑转向的替代零售商计划的详细信息。

他们为留住你而付出的努力很可能与留住你的利润率有关。由于我大幅减少了电网进口,我对能源公司的价值下降了很多。



评论

Giugiubear 写道...

我目前在 AGL,我曾尝试给他们打电话并“谈判”,但他们的呼叫中心工作人员似乎没有能力提供更好的价格,或者他们可能不感兴趣?

如果您想绕过海外呼叫中心,我发现 AGL 的一个技巧是要求与 AGL“争议解决团队”的人员交谈。这总是让我与澳大利亚运营商建立联系。



评论

Giugiubear 写道...

你使用了什么策略获得成功?

在当前的市场条件下,零售商面临着更高的风险(一些零售商已经退出市场),并且他们的产品和服务将面临更大范围的不确定性。国家利润率。因此,我怀疑忠诚度或任何形式的谈判是否会带来您所期望的收益。

此外,我认为根据您的用电量对最佳零售商计划进行分析可能会揭示出更广泛的信息计划成本差异的范围比您通过尝试谈判可能获得的任何预期奖金都要大。如果您不熟悉电子表格分析和/或无法随时访问计量数据,那么我认为您的下一个最佳方法可能是使用 Energy Made Easy 比较网站。

因为我在VIC 我无法通过上传精确的 NMI 输入数据来访问 Energy Made Easy,因此我很难评估其准确性。然而,我可以说,我们类似的 VIC Energy Compare 网站对于精确的计划订单结果并不准确,但它确实有助于识别可能适合的零售商计划,并且对于识别进入市场的新计划也很有用。

还值得注意的是,近年来,规则的变化以及更加简化的程序通常使快速更换零售商变得更加容易。



评论

某人(来自联邦政府?)在过去几天提到(ABC 电台),很大一部分消费者没有使用当前零售商提供的最便宜的计划(但可能是..)

我意识到有一种东西 - 至少在南澳 - 称为“DMO”(默认市场报价?),还有一种称为“常设报价”......但我的印象是这些很少被理解(包括我自己) ,因为通常不清楚 DMO / SO 是否意味着*上限*..或*下限*价格(!)。

我的印象是,评论者经常非常宽松地使用这些矛盾的解释.

也许有人可以澄清一下?



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您需要小心谈论哪个州,因为全国各地的情况略有不同。

我知道在维多利亚,您有 DMO(默认市场报价),然后允许报价显示与标准用户的差异(这并不总是一个很好的比较),这有点像住房贷款比较它们的价格只有在相同的场景下才有可比性。

我相信在维多利亚没有价格折扣,因为所有报价都必须清楚地记录在公开的长期报价文件中。您可以在所有零售商页面上找到这些隐藏的内容,它们的格式和布局完全相同。 AMD 在任何时候您都可以告诉零售商为您提供特定的长期优惠。



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我对 DMO 或 VDO 的理解是,它大约一年的监管定价,直到监管机构确定新价格 - 因此本质上类似于市场固定价格计划,而不是那些具有可变定价的市场计划。

您必须记住每个人都有不同的电器和生活方式模式,因此您家庭的能源消耗模式将相当独特。

首先,您需要确定什么可能是最适合您的电价类型。如果您在 TOU 高峰电价时段使用大部分电力,那么采用单一费率电价很可能会更好。或者,如果您在非高峰或平峰时段使用大部分电力,那么采用分时电价可能会更好。

确定了最佳电价后,您需要找到最佳计划。无论是市场费率计划还是默认市场报价,我认为这都不重要 - 最好的计划就是最好的计划。

至于我们的特定家庭和 DMO(或维州的 VDO) :目前拥有一个带有电池存储的中等规模的太阳能系统,我们最好采用分时电价,并且某些分时电价市场费率计划(通常非高峰时段收费非常低,但高峰时段收费很高)比所有 TOU VDO 便宜得多计划。话虽如此,几年前有一段时间我们没有太阳能,而 VDO 对我们来说似乎是最便宜的——但我们使用 VDO 的时间并不长,当时我没有进行彻底的分析所以很难说当时 VDO 对我们来说是否真的最便宜。但是,如果我根据当前的 VDO 和市场计划并使用我们的预太阳能智能电表数据作为输入进行当前分析,那么 VDO 显然更昂贵。

至于其他家庭和/或的情况对于其他州,我不知道 DMO 通常会更好还是更差。



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DMO/VDO 的另一个主要显着特征是合法合同是标准合同,没有市场利率合同中常见的任何细则(例如折扣、预付款、仅限在线、直接借记、忠诚度相关奖励等)。因此,VDO 可以轻松进行比较——但要与市场进行比较您并不总是将费率计划进行“同类比较”。



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nedlog 写道...

您可以尝试政府比较网站:

https://www.energymadeeasy.gov.au/start

我使用我的数据在 https://wattever.com.au/ 中进行比较。事实上,我发现这比 energymadeeasy 网站更有用。

像其他人一样,我从未成功地与公司接触过。当我 3.5 年前离开 Origin 时,他们的保留团队向我提出了一个合理的报价,但考虑到在离开之前我一直在努力争取这个报价,我不愿意在刚刚更换了零售商后回到他们身边。



评论

Roofwalker 写道...

由于我在维多利亚州,所以无法访问 Energy Made Easy

https://wattever.com.au/ 您在维多利亚工作吗?如果是这样,它与维克网站相比如何?



评论

AJG@47 写道...

如果是这样,它与 Vic 网站相比如何?

它同样容易出错。即使他们有您的 NMI 数据作为输入,比较网站也会使用通用算法进行比较,并且无法调整其分析来应对市场合同的情况,您本质上是在尝试比较不同的合同条件,例如随时间变化的折扣零售商之间的计算/应用、不同的上限阈值以及这些阈值的不同计算方法等(基本上是零售商故意引入并经常更改以混淆直接比较的所有细则合同条件)。打个比方,这就像尝试比较“苹果、甜菜根和奶酪......等”。



评论

AJG@47 写道.. .

https://wattever.com.au/ 在维多利亚适合您吗?如果是这样,它与 Vic 网站相比如何?

这是一个有用的网站,但像所有比较网站一样,他们能做的也只有这么多。

他们不能做什么要做的是:
- 解决与自定义 TOU 时段之类的差异(例如,在我所在的地方,有一些计划使用不同的 TOU 时段)
- 计算需求费用
- 计算阶梯式 FIT
- 评估其他可能感兴趣或不感兴趣/相关的功能(例如价格飙升优惠、客户门户的质量、能源数据的访问、所有权和/或服务中心位于何处)。

像 Roofwalker ,我用它们来确定候选计划,然后使用我自己的电子表格进行分析。

另一个需要考虑的因素是这种比较往往基于过去发生的进出口模式。< /p>

这可能是也可能不是关于这些模式未来的有用指南。例如如果您最近安装了太阳能光伏发电,那么您实际上只是猜测您的能源进出口模式会是什么样子。



评论

Roofwalker 写道...

但是,如果我根据当前 VDO 和市场计划并使用我们的预太阳能智能电表数据作为输入进行当前分析,那么 VDO 显然更昂贵。

为了进一步充实该声明:

基于我们太阳能前智能电表 365 天的数据进行比较分析:

当前的 VDO 计划请参阅注释1 比我现在使用的当前固定价格计划贵 26.93%(即 OVO“The One”优惠 ID:OVO479529MR 于 2023 年 1 月 7 日发布 - 但现在是旧计划) 。

将 VDO 与所有可用市场报价计划的平均成本进行比较,VDO 比市场平均价格贵 13.19%参见注释 2

1。我们在 Ausnet 区域采用 TOU 电价,因此我采用了当前 Origin Energy Ausnet TOU 常备报价 (VDO) 计划报价 ID:OR2477581SR 于 1/7/23 发布作为我的参考。

<超级>2。具体来说,指的是目前向新客户开放的市场计划,其中中位数比平均值高 1.44%,标准差是平均值的 10.40%。

基于对我们太阳能安装后智能电表数据的 365 天进行比较分析:

当前的 VDO 计划比我采用的固定价格计划贵 57.45%。

比较根据 VDO 目前所有可用市场报价计划的平均成本,VDO 比平均价格贵 17.92%参见注释 3

3.中位数比平均值低 2.40%,标准差为平均值的 13.38
%。


在比较方面,值得注意的是虽然我目前的市场计划已被更新的零售商计划取代,但当前的 VDO 和我的计划都有相同的 2023 年 1 月 7 日发布日期。此外,如果我在 2023 年 1 月 7 日对 VDO 与可用市场计划进行比较,市场计划将那时似乎更具吸引力。

此外,随着时间的推移,如果市场继续上涨,直到 VDO 定价的下一次修订,VDO 与市场价格的比较对于 VDO 来说看起来会更好 – 尽管,如果市场利率下跌,那么 VDO 看起来会更糟。


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