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我一生都无法弄清楚我的互联网发生了什么。几个月以来一直运行良好。然后家里的一些 wifi 设备突然说“无法访问互联网”。连接到 wifi 但显示该消息。我的电脑和手机工作正常。其他手机和设备不会。
所以我很自然地重新启动 NTD、路由器和客户端设备。仍然是同样的问题。
在客户端设备上完成“忘记网络”流程。还是同样的问题。
既然我的一些设备确实可以上网，那么它一定与路由器有关吗？
我过去曾经遇到过这种情况，但它就消失了在其自己的。不认为这与 ISP 有关，因为某些设备确实可以工作？
这很令人沮丧，因为我不知道原因是什么。
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你尝试过吗另一个路由器？
有多少个 WiFi 设备？
尝试过不同的 WiFi 通道？
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建议基本故障排除。
根据错误，假设设备都已连接到 Wifi 并且信号似乎正常，但您只是收到“无法访问互联网”消息，这是否合理？
一些基本的故障排除，查看工作设备和不工作设备的 IP 详细信息。具体来说：-
1。检查所有设备都从同一子网获取 IP 地址，并且它是有效的 IP 地址（即不是来自 169.x.x.x 地址范围，这表明它无法从 DHCP 获取有效地址）。
2。检查默认网关是否正确（应该是您的路由器）。
3.检查他们是否有有效的 DNS。
假设一切正常，请尝试 ping 之类的操作：-
1。默认网关
2。 DNS。
3.在工作的设备和不工作的设备之间。
思考：-
1。您的 DHCP 范围是否已用尽。
2。是否存在恶意接入点（或 AP 不再连接到网络的其余部分）。
3。您是否有流氓 DHCP 服务提供一些不良详细信息。
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您可能丢失了 2.4ghz 频道。
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engmod 写入...
您可能丢失了 2.4ghz 频道。
如果是这种情况，我希望他报告说他看不到这些设备的 wifi 网络。当他说“无法访问互联网”时，这通常是您成功连接 Wifi 后收到的消息，但由于互联网已关闭而无法访问互联网。但同样，也可能是您没有有效的 IP 地址（例如 DHCP 租约耗尽）、DNS 或默认网关配置错误、LAN 网络分段等。
无论如何，问题描述和详细信息在进行更多故障排除之前，它是有一定限制的，所以一切皆有可能。
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Jace 写道...
您尝试过其他路由器吗？
没有
有多少个 wifi 设备？
我有超过 20 个。
swainstm 写道...
1.您的 DHCP 范围是否已用尽。
我该如何检查？我如何重置 DHCP 数据？
尝试过不同的 WiFi 通道？
使用 WiFi 分析仪并看到新的邻居 WIFI 位于同一通道上。更改为频道 13，问题似乎消失了。希望就是这样，而不仅仅是巧合，问题自行消失了。
swainstm 写道...
但同样，也可能是您不这样做没有有效的 IP 地址（例如 DHCP 租约已用完）
它确实获得了有效的 IP 地址。 DNS/默认网关我没有机会检查，因为问题现在已经消失了。
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niko111 写道...
< p>使用 wifi 分析仪并看到新邻居的 WIFI 处于同一频道。更改为频道 13，问题似乎消失了。我有超过 20 个。
典型的家用路由器可以支持 ~10 个，最多可能 ~15 个 wifi 设备，之后您会出现问题。
2.4ghz 与几乎所有东西都冲突，蓝牙，微波炉，只要你能想到的，他们都会搞乱它。
你拥有的设备越多，情况就越糟糕，直到您进入“似乎没有任何工作”类别。
然后您发现，您的邻居与您将自己的网络置于同一频段上，无线电干扰太多。< /p>
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niko111 写道...
因此，我很自然地重新启动 NTD、路由器和客户端设备。还是同样的问题。
我已经超过 20 了。
您使用的是什么路由器？它有多旧了？
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niko111 写道...
我该如何检查？我如何重置 DHCP 数据？
您的 DHCP 服务几乎肯定位于您的路由器上（特别是如果您对此一无所知）。如何做到这一点取决于路由器。手册应该涵盖它，但应该有一个页面可以让您看到设备使用的地址。此外，您还应该有一个地方可以配置 DHCP 范围，并查看有多少地址以及有多少地址正在使用。
更改为频道 13，问题似乎消失了。希望就是这样，而不仅仅是巧合，问题自行消失了。
这样做可能已经“解决”了 DHCP 问题，因为许多便宜的 ISP 路由器将通过这些类型的更改重新启动，这可能会导致 DHCP 问题。或者可能无法清除一些旧的 DHCP 租约。
我的其他评论与 Wifi 相关。实际上，您应该只使用 2.4Ghz 的通道 1、6 和 11。在同一频道上有邻居本身并不是问题。事实上，当您选择 13 频道时，您仍然与邻居使用同一频道。频道 13 与频道 11 重叠，反之亦然。但是，对于您和 13 个人以及他 11 个人来说，您的 wifi 不太能够相互协作以获得对你们俩来说最好的结果。坦率地说，我怀疑频道更改是否能真正解决您的问题，但如果是的话，我怀疑这是由于路由器的问题造成的。但完全理解如果你采用这种“如果它没有坏，就不要修复它的方法”。
正如其他人所说，如果你的路由器只有 2.4Ghz，它可能很旧，可能是时候更换了。给自己买一个 5Ghz 的新路由器，它的拥塞程度要低得多，并且可能旨在支持更多客户端。
它确实获得了有效的 IP 地址。 DNS/默认网关我没有机会检查，因为问题现已解决。
如果您确实拥有与所有其他设备来自同一子网的有效 IP 地址，则它可能不是 DHCP 池已经筋疲力尽了。但是，如果 DHCP 服务器已堵塞，并且由于某种原因发出重复的地址，则这将是一个可以解释您的问题的问题。如果再次发生这种情况，我要做的第一件事就是查看您设备的 IP 地址、默认网关和 DNS 设置，并确保它们有效。然后尝试 ping 网络上的默认网关、DNS、路由器和其他设备，看看连接问题出在哪里。使用 IP 地址进行 Ping 操作，同时也尝试对某个 FQDN 进行 ping 操作，以了解 DNS 是否适用于您，这样您就可以开始解决问题。
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海盗史蒂夫写道...
您使用的是什么路由器？它有多旧？
华硕 68u。多年来一直坚如磐石。这个问题在过去 8 年里只发生过 4 次。
我确实打开了 5ghz。只有部分设备支持 5GHz。问题是我的房子很大，所以 5ghz 没有那么大的范围。
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O.P.
swainstm 写道...
您的 DHCP 服务几乎肯定位于您的路由器上（特别是如果您对此一无所知）。如何做到这一点取决于路由器。手册应该涵盖它，但应该有一个页面可以让您看到设备使用的地址。另外，您应该有一个地方可以配置 DHCP 范围，并查看有多少地址以及正在使用的地址。
是的，我知道在哪里以及如何配置 DHCP 服务器。只是不知道如何清除租约并从路由器续订。
这样做可能已经“解决”了 DHCP 问题，因为许多便宜的 ISP 路由器将通过这些类型的更改重新启动，这可能会导致 DHCP 问题。或者可能无法清除一些旧的 DHCP 租约
是的，我不知道如何清除这些 DHCP 租约。
如果您确实拥有与所有其他设备位于同一子网的有效 IP 地址......
太棒了。著名的。谢谢伙计。
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niko111 写道...
我超过了 20。
对于永久存在的 wifi 设备，并且在 24/7 上，我建议在路由器中分配一个位于 DHCP 地址池之外的静态 IP 地址。我曾经这样做过，并尝试为范围内的类似设备分配静态 IP 地址。例如，摄像头可能是 x.x.x.20 ...，打印机 x.x.x.80 ... 等，DHCP 地址池是 x.x.x.200 – 240。 DHCP 地址池中的设备数量较少，主要是经常进出房屋的智能手机或平板电脑。切勿在设备中设置静态 IP 地址，通过路由器配置完成所有操作。
niko111 写入...
使用过的 wifi 分析仪
这是一个很棒的应用程序，用于查看 wifi 问题，尤其是显示 20MHz 和 40MHz 通道宽度的通道图。如前所述，CH 1、6、11 是尝试使用的理想通道，以尽量减少重叠，并选择与邻居相比不太拥塞/最安静的通道。
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您的网络上有 WiFi 扩展器吗？
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感觉就像您有另一台设备间歇性地在网络上分发 DHCP 地址。有旧路由器/调制解调器被用作网络上的交换机吗？
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niko111 写道...
<华硕68u。多年来一直坚如磐石。这个问题在过去 8 年里只出现过 4 次。尽管它已经很老了，华硕 68u 应该仍然是完美的如果你没有太苛刻的要求，那是可行的。我发现它相当稳定（而且比很多都好）。但归根结底，它仍然是一个“家庭用户”路由器，如果该路由器只是喜欢定期重新启动来解决问题，也就不足为奇了。如果您的问题总是可以通过路由器的快速电源循环来解决，那么这可能就是线索。如果是这样，我会：-
1。升级到最新固件。
2.考虑一个新的路由器是否可以消除该问题（不过，如果这种情况每两年才发生一次，那么您需要很长时间才能知道这是否与该问题有关）。
8 年内出现 4 次问题的情况非常间歇性，这使得故障排除变得更加困难。老实说，在消费者领域，偶尔重启似乎是理所当然的。毫无疑问，有些事情比其他事情更糟糕。毫无疑问，很多设备可以使用数月而无需重新启动。所以在这个领域，我可能认为每两年一次就很好了。我不知道有哪一款消费者路由器能让我把手放在心上并期待更好。
编辑：回想起来，我认为路由器的长期稳定性不太可能成为问题。如果您已经说过重新启动路由器无法解决问题，那么这将大大降低出现此问题的可能性。但并不能完全消除它。例如，如果 DHCP 数据库已损坏，并且发出重复的租约，则重新启动后问题可能仍然存在，直到旧的 DHCP 租约到期。陈旧的 ARP 条目可能会出现类似的情况，或者可能还有其他一些没人考虑过的事情。但这有点遥远。
niko111 写道...
我超过了 20。
不应该是该设备的主要问题。当然，尽可能多地使用 2.4G 和 5G，因为 2.4G 的带宽更加有限，竞争激烈，潜在的干扰甚至更高。我认为 2.4G 是一种“尽力而为”。如果您关心可靠性和性能，我建议围绕 5G 设计网络，将其放在第一优先级，并为低带宽物联网设备和不支持 5Ghz 的旧旧设备保留 2.4G。
如何我检查这个？如何重置 DHCP 数据？
如果您有正确的 DHCP 服务器配置，并且没有重叠或错误配置的 DHCP 服务器，则 DHCP 刷新应由客户端驱动，而不是服务器。事实上，如果重新启动 DHCP 服务器（我假设是您的路由器），就会丢失它已经给出的 DHCP 租约，这是一件坏事，因为它可能会尝试将相同的租约重新分配给不同的设备，这将给所有类型的设备带来麻烦。连接问题，可能与您所看到的类似。因此，您绝对不想重置服务器上的 DHCP 数据。尽管您可以做的是减少 DHCP 租约时间，这样旧的租约就会更快到期。如果 DHCP 池耗尽是问题所在，这可能会有所帮助（尽管可能值得考虑耗尽背后的原因，看看这是否只是延迟而不是解决问题）。
使用华硕，您可以看到当前租约以及它们何时在“系统日志”\“DHCP 租约”下全部到期。查看“LAN”\“DHCP 服务器”下分配的池，了解您是否已精疲力竭或接近精疲力竭。
niko111 写道...
我确实打开了5GHz。只有部分设备支持 5GHz。问题是我的房子很大，所以 5ghz 的范围没有那么大。
这可能会为您的问题提供另一个线索。如果您有一个大房子并且只有 1 个路由器（并且 5ghz 无法满足要求），您可能也会对您试图使用 2.4ghz 覆盖的内容抱有过高的期望。特别是如果您一直试图通过使用高功率来解决覆盖问题（可能更容易，因为这些家用设备往往通过将其作为“性能”模式出售或出于营销原因默认为过高的高功率来假装这是一件好事）。当然，这样做会给您在客户端提供更强的信号强度。但如果客户没有能力反驳，这可能会产生很大的误导和混乱。如果你有很多 Wifi，或者更糟糕的是，环境中有其他噪音，情况会更加复杂。当噪音和其他交通断断续续时（几乎可以肯定），这可能会变得更加混乱。即当你设置它时，一切测试都很好。如果您启动微波炉，安装带有 2.4Ghz 或 5Ghz 传感器的安全 PIR 或监控感应灯（这些设备很常见），它就会在您的性能中造成一个漏洞。如果您需要高功率才能使您的 WiFi 工作，请安装更多 AP。
考虑 Wifi RF 是否可能成为问题的一些线索：-
1.将 AP 的功率调低至最大 19dBm（越少越好）。对于像华硕这样以消费者为中心的设备，这可能会变得更加困难，因为事实不是 dBm 或 mW他们使用诸如“性能”、“良好”、“平衡”等毫无意义的词语。但我对华硕的猜测是“良好”或“平衡”，而不是“性能”。然后使用分析仪前往您想要覆盖的地方，并确保您的信号覆盖范围为 -67dBm 或更好。如果没有，您应该强烈考虑放置 AP 以获得更好的覆盖范围，如果需要，还可以放置更多 AP。现在，如果您了解这一点，您会注意到该问题往往会影响较差位置的设备，而不是较佳位置的设备，这可能是一个很好的线索，表明您的问题与频谱/RF/Wifi 相关。如果您的有问题的设备都位于房屋的相似角落（即使信号在您的分析仪上显示良好），也会发生同样的情况，因为这可能表明房屋的该部分存在干扰，几乎肯定不会出现在您的廉价分析仪。
如果问题仅影响 2.4G 设备，而不影响 5G 设备，则这可能是 2.4G 干扰的线索，并且信道更改可能值得一试。尽管总是使用 1、6 和 11，而不使用其他值。当我这样做时，不要使用 40Mhz 宽通道或自动。坚持使用 20Mhz 宽信道。
但是，如果问题影响到近处和远处的设备以及 5Ghz 和 2.4Ghz 上的设备，您几乎肯定可以消除 RF 频谱拥塞和干扰问题，并且可以专注于其他问题。
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由于您的问题听起来非常断断续续，如果您想了解其真相，我建议您现在做一些准备可能会有所帮助。
我要做的步骤如下：-
1。升级所有路由器固件。
2.记录您的网络，以便您了解网络正常工作时应该拥有哪些设备、子网、默认网关、DNS。我还建议记录设备的关键 MAC 地址以及您的 DNS 和默认 GW（可能是相同的，我假设使用您的华硕路由器）。这对您以后会有帮助。
3.为关键设备设置静态 IP 地址可能不是一个坏主意，并且有助于排除故障。但我会更进一步，至少拥有 1 个具有手动配置 IP 地址的设备（例如，托管交换机是理想的设备）。这样，您就始终拥有 1 个地址，您知道该地址应该始终存在且可 ping 通，无论 DHCP 或其他任何设备是否正常工作。
4.从网络角度熟悉访问互联网所需的每个后续组件，以便您可以将其分解为有问题的组件。例如，按顺序：-
a。您需要通过 Wifi 连接。例如，它是否说已连接。忽略位于覆盖范围边缘的设备，并将注意力集中在覆盖范围良好的区域中的设备。如果您所有有问题的设备都位于覆盖边缘的区域，那么您就知道存在 WiFi 问题（可能只是设计和布局问题）。通过将这些设备移动到覆盖良好的区域来确认这一点，并查看问题是否消失。如果看起来像是 Wifi 问题，则无需采取进一步措施。
b.一旦您拥有可用的 Wifi 连接，接下来您需要通过 DHCP 获取有效的 IP 地址/默认 GW 和 DNS。在 PC 上使用 ipconfig /all 来检查并仔细检查所有这些。其他设备都有办法检查这一点。检查所有IP是否有效，在同一子网中，注意子网掩码并了解这一点，以确保它们确实都很好。
c.如果以上看起来一切正常，请尝试 ping 各个地址。从 IP 地址而不是 FQDN 开始消除 DNS。如果这有效，但 FQDN 不起作用，则可能表明 DNS 已损坏。从默认的 GW 和 DNS 开始，否则，您将一事无成。如果这里出现问题，请在不同设备之间进行一系列 ping 操作，以定义哪些设备正在工作，哪些设备不工作，看看您是否可以确定任何类型的模式（例如 2.4Ghz 设备工作，但 5Ghz 设备不行，看看 LAN 设备是否始终工作等等任何可能给你线索的模式）。
d。接下来，有必要了解您访问互联网所需的基本流程。当您在浏览器中输入 google.com 时，需要执行以下许多步骤才能显示此页面，其中任何 1 个都可能是您的问题：-
1. google.com 需要解析为 IP 地址它来自 DNS 服务器，因此会有一条 DNS 消息发送到 DNS 服务器。
2. 但在将 DNS 消息发送到 DNS 服务器之前，PC 需要将 DNS IP 地址解析为 MAC 地址。执行此操作的过程称为 ARP，并导致 PC 获取 IP 到 MAC 地址的表（在 PC cmd 提示符下键入 arp -a 或 arp -na，以消除尝试使用可能无法正常工作的 DNS 解析任何内容）。< br> 3. DNS 数据包可以发送到您的 DNS 服务器（可能是华硕）。
4. 华硕可能需要将 DNS 发送到互联网 DNS 服务器来解析名称。
5. 如果一切正常，PC 会学习主机的 IP 地址，并可以尝试与主机建立连接。
6. 如果主机不在本地子网上，它将把数据包转发到“默认GW”。但要做到这一点，它需要使用 ARP 过程将 IP 解析为 MAC（如果它与 DNS 相同，那么这应该已经在表中，否则它将执行 ARP 过程。
如果某些设备工作正常，而其他设备则不然，那么您可能会假设路由器上游的所有设备都正常，因此您可以专注于上述内容。
e. 如果 ping 不工作，您可能会想要调查整个 ARP 过程。ARP 是将 IP 地址解析为 MAC 地址的过程。转到 cmd 提示符并执行“arp -na”。关注默认 GW 和 DNS，并仔细检查 IP 到 MAC 的映射是否正确。进入华硕，并以其他方式检查同样的事情（即华硕为您的电脑提供了正确的IP/MAC。
如果您可以从上述过程中获得线索，那么您应该能够理解直到您了解发生了什么情况为止。
评论
如果再次发生，请从显示以下内容的设备之一 ping 8.8.8.8 或 9.9.9.9没有互联网。如果 ping 返回，则问题与 dns 相关，而不是连接性。
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如果可以的话，我还建议添加一些从无线到有线的...它会承受 wifi 的压力...
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