O.P.
嗨，团队
我用来自 Bunnings 的 Arlec 和 Verve（还有 Arlec？）Grid Connect 灯装饰了我的整个房子。我主要使用墙壁开关，偶尔在开机时使用 Alexa 来控制它们。
在安装它们的两年里，每一个在安装时都会随机/间歇性地进入配对模式。切换到。这意味着灯每秒都会以 100% 的亮度闪烁，直到您重新配对。这把我的孩子们吓坏了，也让我的妻子非常沮丧，她讨厌这些灯，拒绝重新配对它们。每个灯上的事件之间可能需要几天或几个月的时间，但平均而言，我拥有的 12 或 14 个灯中的一个会每隔几周执行一次。要退出配对模式，我需要加载应用程序并完成发现过程。
我联系了 Arlec，他们说这是“预期行为”，并且只能使用该应用程序 - 而不是墙上的电灯开关。我的观点是，这不是人们使用灯光的方式。我有孩子、不懂科技的妻子和访客——我不应该指望他们使用应用程序来打开/关闭灯。灯应该稳定亮起，而不是闪烁。
包装盒上没有说明实际的用户体验。
我最近将一批产品带回 Bunnings，并声称消费者保护他们不“适合目的”。我花了一个多小时与多名 Bunnings 员工争论，他们都使用相同的灯光并遇到相同的问题，他们在最终接受退货之前联系了 Arlec。不情愿地。争论的焦点是 Bunnings 无法从 Arlec 获得退款，因为他们没有告诉我退货。
我还有另一批要退货，Bunnings 告诉我我必须让 Arlec 来解决问题回来之前先。第二批我想换成非智能灯，而第一批我想退款，因为我已经在其他地方更换了。第二批是 5 盏灯，总共可能是 300 美元。
所以：
1。一个理智的人是否应该期望能够使用电灯开关来打开和关闭吸顶灯？ （“适合目的”保护测试）
2。 Bunnings 应该将我转回 Arlec 吗？ （ACCC 规定我不应该被转介给制造商）
3。鉴于他们是固定灯和间歇性故障（他们已经说过这是一个“功能”），我可以要求 Arlec 做哪些测试？
4。还有其他可能会缩短这些回报的建议吗？ （请原谅这个双关语）
买家请注意——不要购买电网连接灯
干杯
Dan
评论< BR>
danvito 写道...
请买家注意
我有一个可以做同样的事情。它取代了同一位置的另一个也在进行随机重置的位置。
我的稳定了大约一个月，然后在周日再次开始闪烁。其他几个相同的牡蛎灯都坚如磐石。
我刚刚投资了一堆雪莉继电器，当他们安装后，它将告别电网连接。
评论< BR>
这是几乎所有其他智能灯的预期行为。
我说几乎就像可能有智能灯被设计为硬连线“打开”，或者它们与需要在其旁边安装一个特定的开关。
如果智能灯泡未在开关处打开，它将如何获得电力？
如果您要使用就像您通常与普通灯泡一起使用一样，灯开关/智能灯泡配对，购买智能灯泡到底有什么意义？
所有这些便宜的智能灯泡都不会一直记住它已经存在与应用程序配对。
从来没有，也永远不会。您会很幸运地拥有一些会记住的东西，但这是您最多能希望的。
这些智能灯泡的设计特点是它需要恒定的电源（即灯开关需要打开）才能发光实现广告宣传的目标。
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我有很多 Grid Connect 吊扇和灯。该应用程序和连接非常不稳定。如果我再有一次我不会买它们。
我还没有尝试过，但其他人说“涂鸦”应用程序更好。
编辑：涂鸦应用程序似乎有订阅。
我发现离开了GridConnect 应用程序打开 5-10 分钟帮助它最终发现设备、组等。
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danvito 写道...
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danvito 写道...
一个有理智的人应该期望能够使用电灯开关来打开和关闭吸顶灯吗？
我对“智能网络”的经验围绕着设备需要恒定的电源。
设备需要备用电源才能接收指令等，预计唯一会断电的时间是在停电、维护等期间。
设备预计会加上“智能开关/传感器”等，用于无人监督的自动化和随机操作，由应用程序组织。
移除备用电源会删除“智能”功能。
我将其称为“Electronics 101”。< /p>
干杯
评论
danvito 写道...
我主要使用墙壁开关，偶尔也会使用当它们开机时使用 Alexa 来控制它们。
这就是问题所在，您没有按预期使用该产品。智能灯泡的设计需要具有恒定的功率，并且不能打开和关闭 - 事实上，打开和关闭灯泡一定次数会重置设备并调用配对模式。
评论< BR>O.P.
仅仅因为某些东西很智能，并不意味着它应该陷入无法使用的状态。
为什么它“需要”连接到云服务来提供基本的灯光？如果我的网络断了怎么办？或者我停电了，导致它暂时失去持续供电？ （这时间足以让它偶尔失去同步）。它肯定不会因断电而丢失 wifi 设置。他们应该将其设计为使用最后已知的配置启动，或者如果它无法足够快地连接到互联网，则 100% 稳定启动。
让我感到困惑的是它是如此间歇性和随机性。如果每次都发生这种情况，我就知道不要用那些该死的东西替换房子里的每一盏灯。
而且 - 这是最关键的 - 如果盒子里写着你必须停止使用墙壁我也知道开关。
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这篇文章已编辑
danvito 写道...
只是因为有些东西很聪明，并不意味着它应该进入无法使用的状态。
如果没有电源，它就不能智能，CPU需要电源。
如果设备无法与指定的通信路由器在超时时间内会回退到配对模式。
您的路由器可能无法接受 MAC 地址或正确分配 DHCP 租用。
路由器可能因距离而限制设备连接或数据损坏（信号强度 dBm)
如果配对模式有效，则设备不会处于无法使用的状态。
而且 - 这是关键 - 如果盒子里说您必须停止使用墙壁开关我也知道。
每当需要重置或发生故障时，都需要/使用墙壁开关来隔离设备。
这些设备作为系统的一部分出售需要其他组件。
我知道这很令人沮丧，但并不总是导致问题的设备。
我的一台路由器仅允许 10 个设备使用 2.4GHz WiFi，如果超过了，额外的设备就会随机失败，因为路由器是 FIFO 分配连接，而我的其他/较新的路由器尚未达到其限制。
整个“智能网络”完全取决于您/路由器的功能和信号强度。
干杯
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检查您的 2.4GHz 网络性能如何。当我们使用 NBN 时，Telstra 更换了路由器。其中的 2.4 网络非常糟糕，我的网格连接系统变得一团糟。连接 Unifi AP，问题就消失了。
评论
您是否考虑过将灯开关更改为智能开关？
我“知道” “这个问题，但解决这个问题的一种方法是，从技术上讲，永远不要关闭它们，如果你要用智能开关替换开关，那么可以。只需发出信号灯关闭而不是切断电源，您就不应该再次遇到问题。
您不需要实际的断电继电器类型，而是需要软按钮/非继电器类型（不是大多数）智能开关就是这种类型......），所以基本上它只是一组智能按钮，然后您可以对其进行编程来执行操作，即关闭 X 灯。
我见过一些设计的将其夹在现有的电灯开关顶部，这样您仍然可以将其拉下来并在需要时访问物理开关
评论
danvito 写道.. .
1.一个理智的人应该期望能够使用灯开关来打开和关闭吸顶灯吗？
这些不仅仅是普通的吸顶灯，您还专门购买了智能灯。一个理智的人会确保他们在购买智能灯之前知道它是如何工作的——如果你自己调查过这个问题或者询问了 Bunnings 的员工，你可能首先得到的信息之一就是灯开关需要保持打开状态并且您需要通过应用程序而不是开关来操作智能灯。
沿着类似的路线考虑遥控吊扇 - 普通吊扇将有一个灯开关（如果有的话）以及一个拨盘或其他开关/按钮来控制风扇速度，一个遥控器，通过使用墙壁开关作为主控制开关来简化安装和接线，并且r表情用于控制灯光和风扇速度。打开开关本身（至少在我所见过的所有开关中）只是允许它由遥控器控制 - 它不会直接激活任何功能。这并不意味着远程风扇不适合用途，它只需要按照制造商的预期进行操作即可。
注意：虽然有智能远程吊扇，但这项技术可以追溯到“智能”设备之前。
2。 Bunnings 应该将我转回 Arlec 吗？ （ACCC 规定我不应该被转介给制造商）
对于没有明显故障的产品，他们期望您与制造商进行一些故障排除并不是没有道理的。其他公司可能会对此提供不同的解决方案，例如将商品寄回制造商，并仅在制造商确定商品有问题后才向您退款。
3.鉴于他们是固定灯和间歇性故障（他们已经说过这是一个“功能”），我可以要求 Arlec 做哪些测试？
我认为您确实没有其他可以做的事情do – 灯按照设计的方式运行。您遇到的间歇性问题与您使用产品的方式有关，这与产品的预期使用方式不符。
4.还有其他可能会缩短这些回报的建议吗？ （如果你能原谅这个双关语）
我很惊讶他们接受了任何退货，因为两年后这似乎改变了主意 - 你已经确定不再需要智能功能因为它们无法按照您希望的方式运行。
ungi3 写道...
这是几乎所有其他已推出的智能灯的预期行为
我说的几乎是因为可能有智能灯被设计为硬连线“打开”，或者它们与需要安装在其旁边的特定开关配对。
是的，即使那些与自己的开关配对的设备仍然要保持打开状态，您可以使用开关/遥控器来控制它们。如果经常断电，他们可能会遭受同样的命运。
danvito 写道...
为什么它“需要”连接到云服务提供基本的光？如果我的网络断了怎么办？或者我停电了，导致它暂时失去持续供电？ （这时间足以让它偶尔失去同步）。它肯定不会因断电而丢失 wifi 设置。他们应该将其设计为使用最后已知的配置启动，或者如果无法足够快地连接到互联网，则 100% 稳定启动。
因为这就是它的设计方式。如果您想要一个无云解决方案，您可以选择使用集线器并允许本地控制的智能家居设置。
如果您的互联网出现故障并且您需要控制灯，您通常可以将其关闭，然后立即返回灯会亮起 - 问题是当您执行此操作过于频繁时，灯会将其解释为重置信号。
评论
Wazzap写道...
是的，即使那些与自己的开关配对的设备仍然要保持打开状态，您可以使用开关/遥控器来控制它们。如果经常断电，他们可能会遭受同样的命运。
也许吧。我并不反对你的观点，因为让智能灯泡关闭它们并不完全有意义……但这是一个合法的选择。 OP 可能希望在白天或出于其他原因关闭灯。我们安装了一些网格连接灯泡，以利用设置白色色调和亮度的功能，我们现在不调整它们，因为我们已经将灯光设置为我们想要的样子。但我们确实手动打开和关闭它们（有待安装一些 Shelly 开关）。
大多数灯都可以手动控制，除了偶尔会失去与涂鸦智能云的连接的灯。 。我更换了它，但同一位置的新灯也做了同样的事情，尽管它在过去一个月左右的时间里一直表现良好。
其他灯在过去几年中表现得非常完美。
我同意最好让灯泡永久供电，并使用智能开关来指示灯泡打开和关闭，但我相信灯泡和灯在手动控制时应该正常运行。
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Wazzap 写道...
因为这就是它的设计方式。
...通常可以将其关闭，然后立即重新打开，灯就会亮起 - 问题是当您执行此操作过于频繁时，灯会将其解释为重置信号。
不如果电源故障/故障可能导致其重置，听起来就不是一个伟大的设计。
Samsquanch 写道...
我相信灯泡和灯应该手动操作时不会出现故障
那么，当电源恢复时，灯必须默认为“打开”状态？如果这是您可以选择的事情，也许没问题，但在某些情况下您不希望它表现得像那样（再次，考虑电源故障，而不是故意将其关闭）。
评论
Samsquanch 写道...
OP 可能希望在白天或出于其他原因关闭灯。
他们仍然可以通过应用程序或通过自动化来做到这一点。
我们安装了一些并网灯泡，以利用设置白色色调和亮度的功能，但我们现在不调整它们，因为我们把灯光设置成我们想要的样子。但我们确实手动打开和关闭它们
它们是否按照您希望的方式运行？许多智能灯泡在通过开关关闭和打开时都会进入默认颜色/亮度/色调，并且只有在保留电量并通过应用程序控制时才会记住它们最后的已知状态。我认为电网连接也这样做了，但可能是错误的。
但我相信灯泡和灯在手动控制时应该正常运行。
潜在的问题是灯泡的数量这里有智能设备的变量，而且很多标准的现成的东西都不能过度定制。他们追求他们认为正确的选择，这可能是，如果灯从断电状态打开回到全亮度和全白，可能会进入最后已知的状态，也许如果他们'他们真的很好，他们甚至给你一个选择要做什么的选项。由于简单，他们选择通过关闭-关闭-打开循环触发重置 - 在某些情况下，物理按下光球上的按钮很不方便（或者可能几乎不可能，具体取决于他们所在的外壳 -例如筒灯），因此使用电源循环来处理这个问题可以让人们更轻松 - 但前提是他们按照制造商的预期使用地球仪。
woodag 写道...
如果电源故障/故障可能导致其重置，这听起来不是一个很好的设计。
我确信他们考虑到了这一点 - 大多数需要通过关闭-打开循环- 在触发重置之前关闭 5 次以上，因此典型的断电或掉电不会导致其重置。
我知道 OP 说过它是随机发生的，当它关闭并重新打开时，它会重置– 在这里大声想知道地球仪是否会记录它已循环通电的次数，而没有被应用程序用作重置它们的另一种方式，并且它正在触发该触发器。
所以，当电源恢复时，灯必须默认为“打开”状态？如果这是您可以选择的事情，也许没问题，但在某些情况下您不希望它表现得像那样（再次，考虑电源故障，而不是故意将其关闭）。
与许多现成产品一样，制造商很大程度上为您做出了选择。如果你想对此有更多的控制权，你可以购买一个预装了 Tasmota 或 ESPHome 的地球仪，这会给你更多的控制权，但代价是需要更多地参与设置 – 两者都是非云固件，除非它最近发生了变化，也没有像 GridConnect/Tuya 等应用程序可以为您完成所有设置。相反，你必须连接到他们的 wifi 热点，然后将你的 wifi 网络的凭据输入到它显示的网页中，从这里开始对灯的控制可以通过他们的个人网页或通过 HomeAssistant 等智能家居系统。然后，您可以设置是否希望灯在关闭/打开时重新打开到某个设置、保持关闭状态、打开但使用最后一次已知的设置等。这些也没有“简单”的重置 - 您必须通过网页更改设置，如果无法连接到您的 wifi，它会（除非被告知不要）显示后备 wifi 热点，但例如无法重置忘记的密码。
< BR>评论
woodag 写道...
那么，当电源恢复时，灯必须默认为“打开”状态？如果这是您可以选择的事情，也许没问题，但在某些情况下您不希望它表现得像那样（再次，考虑电源故障，而不是故意将其关闭）。
当通过开关打开电源时，电网连接和 Genio 等会亮起。
我有 Hue 灯，我确实将其与 Hue 开关一起使用，并且这些灯在断电后会亮起:(
评论
Wazzap 写道...
他们仍然可以通过应用程序或自动化来执行此操作。
确实。我设置了一些自动化和时间表，但我们的主要重点是获得正确的光照水平。
评论
O.P.
OurGodlyOverlord 写道...
您是否考虑过更改您的电灯开关是智能开关吗？
我一直在找这个产品，甚至联系了Arlec，他说没有这样的产品。您有我可以看的建议吗？
评论
O.P.
Samsquanch 写道...
我们安装了一些电网连接灯泡利用了设置白色色调和亮度的能力，我们现在不调整它们，因为我们已经将灯光设置为我们想要的样子。但我们确实手动打开和关闭它们
这正是我的用例，设置自定义级别 - 以及智能灯能够抵抗“纹波”，即模拟非高峰热水信号引起的闪烁晚上，这会影响可调光 LED。我只是不在这些灯上使用场景或计时器，并且仅当我实际在房间中并实际打开灯时才使用应用程序或 Alexa 来控制它们，因此不需要始终连接到
我有另一套 Arlec GridConnect 筒灯，两年来在完全相同的用例中一直坚如磐石，因此我认为这是产品问题而不是用户问题。
我仍然不相信我打开和关闭灯是异常行为（不是重复地导致重置 - 就像进入和离开房间时打开和关闭正常灯一样）。
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danvito 写道...
我一直在寻找这个产品，甚至联系了 Arlec，他说不存在这样的产品。您有推荐我可以看一下吗？
Bunnings 销售 Deta 智能开关（电网连接/tuya），但还有很多其他品牌和选项，例如 Shelly 开关。
评论
danvito 写道...
我有另一套 Arlec GridConnect 筒灯，两年来在完全相同的用例中一直坚如磐石，所以我坚持认为这是产品问题而不是用户问题。
这些产品还不错，但我有几个偶尔会退出。足以说服我采取不同的方向。大多数情况下，我有 Hue 灯泡，并且我已经决定在某个阶段安装 Shelly 开关。
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