O.P.
大约一个月前，我从 FTTC 升级到 FTTP，虽然互联网工作正常，但从那以后手机就不行了。最初调制解调器上的电话灯没有亮，所以我联系了Optus，他最初说我没有插入调制解调器，而我显然已经插入了。当我拿起听筒时，我刚刚收到了通话信号。
无论如何，经过几周的调查，我注意到调制解调器上的电话指示灯亮起，并且我能够从固定电话拨打电话。我的固定电话号码甚至在我测试的手机上作为来电显示。但是，如果我尝试拨打我的固定电话号码，我会收到“您拨打的号码未断开”消息。已经一个月了，他们仍在调查，有人知道这里可能发生什么吗？案例经理确实建议我的手机可能有点旧，但它在 FTTC 上工作正常，我可以用它打电话，我在想如果手机有问题，我只会被发送到语音库或占用的信号，而不是未连接的号码，在我看来，他们这边出了问题，但他们不知道是什么。
谢谢
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症状听起来像是切换问题。一个简单的诊断方法是
- 如果您从 Optus 网络拨打固定电话，它是否有效？
如果您从非 Optus 网络号码拨打，它是否有效。
如果您可以尝试通过固定电话和移动网络。 Optus 到 Optus 应该可以工作，但非 Optus 到 Optus 可能会收到 rva，在这种情况下，您有更多信息可以告诉技术支持团队，以便更快地修复问题
Joelster 写道...
但是，如果我尝试拨打我的固定电话号码，我会收到“您拨打的号码未断开”消息
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O.P.这篇文章已编辑
HeisR 写道...
这些症状听起来像是切换问题。一个简单的诊断方法是
-如果您从 Optus 网络拨打固定电话，它可以工作吗？
如果您从非 Optus 网络号码拨打，它可以工作吗。
感谢您的回复。我只能访问 Telstra 网络上的手机，并且收到号码未连接消息。我认识一个拥有 Optus 手机的人，我会让她打电话看看是否收到同样的消息。
编辑：您很赚钱，Optus 手机的呼叫成功了，我会向他们回复该信息。非常感谢您的帮助。
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Joelster 写道...
但是，如果我尝试拨打我的固定电话号码，我会收到“您拨打的号码未断开”消息。已经一个月了，他们仍在调查，
基本上他们还没有配置您的固定电话。
您是否从其他提供商（又名 Telstra）那里转入了号码？或者是 Optus 分配的号码并且始终是 optus。因为担心发生的情况是，FTTP 的更改导致他们“释放”该号码，现在已将其交还给所属运营商。因此，他们必须再次将其移植回来，并且需要手动且痛苦地完成。
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