澳洲有多少次中断是不可接受的?

在澳大利亚生活百科




O.P.

我使用的是 HCF Aussie BB NBN,每月至少会出现 2 次断电情况:有些甚至长达 6 小时。有时会超过这个数量。

什么时候它会变成不可接受的数量?

通常我必须重新启动调制解调器、路由器和 3 个 WiFi 接入点才能获得它一切又恢复正常了。

我不是责怪 ABB – 我知道这是 NBN。

如果旧版 Telstra HCF 被淘汰,请用可靠的产品替换它,不要这样做向我收取不够好的服务费用。



评论

NBN 正在进行维护/升级工作。
这些都是计划好的,应该提前通知您。
Aussie BB 失败。



评论

bolly2007 写道...

我在 HCF Aussie BB NBN 上并且我每月至少会遇到 2 次中断:有些长达 6 小时。有时会超过这个数量。

您可能会遇到 HFC 上出现一些奇怪的抖动,这些抖动只会持续几秒钟或一分钟,但不会持续长达 6 小时,因此您的中断是完全不可接受的。< /p>

我在珀斯使用 AussieBB 的 HFC,从来没有遇到过任何中断。

要做的第一件事是按住重置针孔按钮,将 HFC NTD 重置回出厂设置直到前面板上的指示灯开始闪烁。

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRz XV7B1SDFFpq_YEa1Uhr6TpP5cj0QS_mTUg&usqp=CAU

希望这能解决您的问题,如果没有解决并且您继续遇到长时间中断,那么您将需要联系 AussieBB 支持并请求更换 NTD,请务必告诉他们停电可能会持续长达 6 小时。

Arris CM8200 电缆调制解调器存在连接问题是很常见的,很多时候它们会因为雷击而出现故障,特别是如果您住在蓝山附近。



评论
O.P.

Hefeweizen 写道...

NBN 正在进行维护/升级工作。
这些是计划好的,您应该提前通知。
澳大利亚 BB 失败。

我总是收到 ABB 通知 - 这不是 ABB,因为他们没有进行维护。

我处于内部状态城市悉尼。只是想知道为什么如此多的中断或中断通知



评论

bolly2007 写道...

我使用 HCF我和 Aussie BB NBN 每月至少有 2 次断电:有些长达 6 小时。有时会超过这个数量。

这就是 NBN 对其定义进行愚蠢的玩弄的地方。从 NBN 的角度来看,您无法使用 NBN 并不是计划中的中断。这就是他们在用户的生活体验不同的情况下提供高正常运行时间的方式。

因此,从 NBN 的角度来看,您没有遇到过中断。

这只是计划外中断。 NBN 认为这是一个问题。

bolly2007 写道...

我在悉尼市中心。只是想知道为什么如此多的中断或中断通知

对您来说不幸的是,用于向您提供 NBN 的技术是 HFC,这是用于提供 NBN 的最不可靠的技术。它还需要大量维护才能保持正常状态,从而导致您停机,但如上所述,这不会算作停机。

不幸的是,您的体验并不独特,而且不需要支付 TCP 费用对于 FTTP,您无能为力。

这是 NBN MTM 版本的遗产。



评论

维护 /升级工作是改善网络的必要工作,包括其针对中断的鲁棒性 - 计划外中断才是问题所在,因为这些是意外的,并且是实际的可靠性问题。



评论

Mornnb 写道...

维护/升级工作是改善网络的必要工作,包括其针对中断的鲁棒性

这些计划的中断通常发生在夜间,并且在极少数情况下会发生白天进行严重的升级或维护,涉及街道工程。我发现夜间停电时间很短或根本不存在,而白天停电可能会持续几个小时。

bolly2007 写道...

有些长达 6 小时.

我怀疑这种情况发生在白天(或者同样可能发生在白天或晚上)。我敢打赌这些都是 NBN 应该解决的计划外中断。另外,我假设当您提到这些停电时,您所在街道的所有场所都会发生这种情况?



评论

bolly2007 写道...

< p>我使用的是 HCF Aussie BB NBN,每月至少有 2 次断电:有些长达 6 小时。有时会超过这个金额。

您向 ABB 报告过该问题吗?他们是否向NBN 提出过这个问题?结果如何?
这可能是您的场所唯一的孤立问题。 NBN 技术人员最后一次到您家是什么时候?



评价���

Mornnb 写道...

维护/升级工作是改善网络的必要工作,包括针对中断的鲁棒性 - 计划外中断才是问题所在,因为这些是意外的,并且是实际的可靠性问题。

是的,使用 HFC 似乎比任何其他技术都更频繁地需要它们。

如果您的互联网因“维护”而关闭,用户体验实际上不会改变“或者故障,如果它出去几天,你仍然出去几天。

我有个人经验和其他人的报告,发生故障并“修复”后不久就会进行长时间的“紧急维护”,有些持续 48 小时或更长时间。当然,“修复”并没有解决问题,但延长的停电现在根本不被认为是停电,这就是 NBN 提供 99.65% 正常运行时间的方式,而服务可用性可能低至 96%。



评论

我总是收到 ABB 通知 - 这不是 ABB,因为他们没有进行维护。

我在悉尼市中心。只是想知道为什么如此多的断电或断电通知

引用 t

ABB 不进行维护,而是由 NBN 通知,并且他们有责任传递断电通知。
NBN 在告诉 ISP 的工作方面可能非常宽松。



评论

48 小时后,报告其他 RSP 称之为稳定性(或同等)配置文件的故障。

我在 ABB 上看到:https://www.aussiebroadband.com.au/help-centre/internet/service-test-options-available-in-myaussie/

“稳定性概况”

他们看不到需要多少滴。无论如何,我看到 FTTC 在一个日历日内从 4 点到 9 点......但可能会根据技术类型而有所不同。

无论您拥有什么技术,这都应该是标准的,否则对用户来说太混乱了。更糟糕的是,根本没有提及它。


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