O.P.
我最近根据一般使用计划搬到了 Origin Energy。我已要求更改为使用时间（非高峰）计划。由于他们的支持号码等待时间较长，我不得不依靠电子邮件来跟进我最初的请求。我从他们那里收到的最后一封电子邮件是非常没有帮助的“感谢您的电子邮件，不幸的是我无法将您纳入此计划，我可以为您提供的唯一计划是；<一般使用计划列表>”。
鉴于 Origin 在其网站上列出了 ToU 计划，为什么他们不能向我提供一个？有人可以提供一些见解吗？
我在维州马尔文，联合能源公司是我的经销商。
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他们不应该因为你的原因而拒绝你是能源公司收到您的关税变更申请。几个月前我用 Red Energy 做了我的事。这很容易。
他们必须向能源提供商提出关税变更申请。
通常他们想知道您是否有智能电表并且已在该房产中居住了至少 12 个月。
评论
O.P.
已在该房产中居住了至少 12 个月。 5 年并拥有智能电表。
提供商 (UE) 可以拒绝资费变更吗？他们在此事上有发言权还是这只是他们必须遵循的流程？
评论
这几乎是他们遵循的流程 - 进行了一些更改，因此您会根据一天中的时间进行计量。我可以想象你被拒绝的唯一原因是如果存在真正的技术原因而无法完成 - 这不太可能。
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msbc 写道...
鉴于 Origin 在其网站上列出了 ToU 计划，为什么他们不能向我提供一个？有人可以提供一些见解吗？
FWIW，自 2009 年安装太阳能系统以来，我们一直与 Origin Energy（零售商）和 Powercor（分销商）合作。从太阳能开始适用的电价计划为 5 天 TOU——工作日有高峰和非高峰间隔，周末非高峰所有时间。
在干预间隔期间（截至目前）日期），在续订我们所使用的计划时，我们收到了一封电子邮件提醒/通知，告知我们如果我们更改现有的 5 天 TOU 计划，则无法选择切换回原来的计划原创——我们选择不改变。一年前，当我们去更新计划时，我们收到的计划确认文件已从 5 天 TOU 更改为 7 天 TOU。在进行大量电子邮件和电话询问后，Origin 高级管理层告知我们，不再支持向我们地区供应 5 天计划（由经销商决定）——Origin 已为长期客户提供持续支持他们已经在计划中了一段时间，但不能再这样做了。我们选择了 7 天 TOU 计划。
如果您确实设法获得可靠的建议，您可能会发现，根据分销商/零售商的决定，您所在地区可供您选择的计划可能会有所不同。受到限制。
（我真的很怀念过去的日子，当时我们只需要与一个根据“有约束力的普遍服务义务”运作的国家实体进行交互，而不是政治上设计的多平台“买家要当心，货比三家基于市场的竞争。）
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msbc 写道...
鉴于 Origin 有他们网站上列出了 ToU 计划，为什么他们不能向我提供一个？任何人都可以提供一些见解吗？我在维州马尔文，United Energy 是我的经销商。
您是否在 Origin 网站中输入了您的地址？他们的数据库似乎与该地址可用的内容相匹配（例如，如果没有太阳能安装的记录，您将无法获得太阳能选项）。同样，您只需在 Origin 门户中选择更改计划即可获得类似的列表。
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O.P.
来自 Origin 的电子邮件更新告诉我“不幸的是，您不这样做”有一个与 TOU 收费标准兼容的仪表。”
有趣。我想了解可用的不同电表以及为什么我的“智能”电表不兼容？
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msbc 写道...
评论
msbc 写道...
您有什么品牌和型号的仪表？
评论< BR>
msbc 写道...
来自 Origin 的电子邮件更新告诉我“不幸的是，您没有与 TOU tarrif 兼容的仪表。”
如果他们真的想吸引您的业务，他们会告诉您如何获得兼容的仪表。
评论
O.P.
它印有 i-Credit 500如果这有帮助的话？
Origin 也表示他们可以组织一个新的仪表，但没有说明费用。
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msbc 写道...
Origin 也表示他们可以组织一次新的会议呃，但没有注明费用。
是时候采取主动一点了吗？只需谷歌 Origin 智能电表成本即可。看起来大约是 60 美元
无论如何也不会很多。由您决定是否值得花费。
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