我最近刚从中国回来,因为海关限制,我带了不到一万澳元。今天去汇丰银行存款,遇到一位女职员,大概是香港人。整个过程我都会用英语和她交流。我说我需要存钱,她问多少钱,我说9000元,她问你为什么要存这么多钱?我说这就是我身上所有的现金了。然后她奇怪地用英语大声把我的话讲给她旁边的主管听。起初我以为这是例行公事,但后来情况变得越来越奇怪。然后她问我钱从哪里来。我说我刚从中国带来的。她继续用英语把我刚才的回答告诉主管,然后低声询问主管。怎么做。这位女员工全程没有笑容,当我回答9000元现金时,质问她惊讶的睁大眼睛的表情,给顾客一种极其难受的压迫感。 可见,汇丰工作人员根本不欢迎客户存钱。我说你怎么了?刚才主管听到了我的回答,我也一直用英语和你交流,你是新来的,不熟悉业务吗?她冷笑,我说你的行为是对我的歧视,她却生气了,说她不会为我提供服务,她可以去另一个柜台存钱,然后就逃到了银行后台。我告诉她的主管我会投诉。
我是一个老移民,我以为我不会受到歧视,但我无法理解那种对待白人外国人甚至印度人的态度,看到中国人的面孔就好像我是她杀父仇人一样。为什么澳洲汇丰客服的态度和国泰空姐一模一样?我再也不会使用汇丰银行了!
回答楼下的问题
汇丰银行给人的印象是银行员工多于顾客。每次都能看到3-5名工作人员,但分店内只有1-2名顾客。本来是去其他银行存钱的,但是排队时间太长了。当我到达汇丰银行时,这名员工已经在柜台前,另一个柜台正在为一位顾客提供服务。主管站在两名工作人员之间。我和这位员工用英语交谈,印度名字的主管听得一清二楚。楚先生,让我生气的是,这个员工态度非常恶劣,对待顾客就像洗钱一样。开口就是为什么要存这么多钱?你的钱从哪里来?而我问完并回答完之后,我还是转述给了旁边的主管,然后又用英语告诉了我主管的英文回复。让我愤怒的是,汇丰不分青红皂白地将所有存入现金的客户视为罪犯,忘记将客户视为银行员工。汇丰可以问,但不能以这种态度。有人说,汇丰银行被罚款了,所以不再欢迎现金存款,从此不再欢迎所有现金存款。汇丰不敢明目张胆地张贴告示,更不敢说不欢迎现金存款。汇丰银行工作人员非常重视反洗钱,可以一棍子打死所有人。 汇丰银行的信条是:宁可得罪所有合法客户,也不放过一个洗钱分子! 如果汇丰想要重视反洗钱,最好给每一个存入现金的客户提供一份强制性的汇丰咨询表,而不是把客户当作罪犯。
大家不要生气,远离汇丰就像远离毒品一样。
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汇丰银行真的非常垃圾。我觉得这个工作人员可能是反洗钱调查的?但不管怎样,态度要正常
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只有提款的时候才会问问题,防止诈骗。支持LZ,不用去任何露脸的地方。
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如果你想存9000美元到汇丰银行,可以理解,因为其他银行要么不存外币,要么手续费很高。如果是澳元,完全可以避开汇丰银行
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确实是个坏银行,能用就尽量不要用
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如果你存了1000多现金,你会问
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稍等一下,会要求你提交收入证明、资产证明...等等等等一大堆,赶紧的注册并关闭帐户
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悉尼或墨尔本,既然店主开了名字,他也应该谈谈那个分店。
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lz可以去邮局存钱到银行账户,包括hsbc,现金好像每天最高可以存10k
就是说到货会有延迟,但是存款日期是从你在邮局存款的那天算起的。
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我开户的时候就已经想取消了!
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几年前,当我开立储蓄账户时要求进行信用检查时,我觉得这家银行很奇怪
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我记得我有过几年前我关闭账户时填写一张表格。
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我现在就想要,但是邮寄太麻烦了。
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店太少是最烦人的,而且手续又复杂
与四大传统银行的服务无法比
与新兴网上银行相比,显得陈旧、拖沓
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来自墨尔本。 。 。
一般不是这样的。否则,您是否已在其他分行保存
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投诉?
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对于现金存款,银行现在会问,CBA也会问。�很多。
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回去在CBA存钱的时候,大银行的工作人员不一样,没有问任何问题,服务态度也是一个水平。即使我离开后写一份报告,告诉政府涉嫌洗钱交易,对我来说也没关系,我的钱是合法的,我不怕被调查。我就是无法理解,我攒钱是为了打理你们汇丰的业务,你们却把我当成客户、罪犯、杀人犯。这种态度会导致汇丰银行的客户越来越少,这在国内不受欢迎,在海外也会自暴自弃。汇丰完了,迟早要破产。
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这么糟糕的汇丰银行员工,太糟糕了。
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如果我没记错的话,Rose是个年轻女孩
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汇丰因洗钱被罚款很多,所以现在我们必须问为什么存款。说可以买房。
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四大银行不要求几万现金存款,看ID一分钟就存了问了一圈,只有汇丰可以存美元,果断在CBA换存澳元,不是汇丰。
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存入现金会涉嫌洗钱。如果你解释不了,银行就需要报警。
如果下次能直接转账就好了。
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支持您的决定。但我没有看到任何歧视。我会继续使用
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汇丰店工作人员的态度比电话支持好多了。
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我曾经在汇丰恒生工作了两年,时不时与汇丰合规部联系。感觉整个汇丰集团,谨慎转型到僵化+毛毛还是可以的。有着无与伦比的自我优越感,对中国大陆的同事也抱有一种高高在上的态度。
从内部业务流程、沟通方式、规章制度等方面来看,存在诸多内耗,导致效率低下,企业竞争力低下。很难与内地其他大银行和大多数小银行/外资银行竞争。生长。
我来澳洲15年了,无数次经过汇丰银行。我对这个标志很熟悉,甚至想念它,但我从来不想在里面做生意,因为我知道我只会找麻烦......
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经历和你的很相似。很多年前我曾多次与汇丰银行打交道。对面的工作人员有一种莫名的优越感,但其实很不专业,简直就是个笑话
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对于现金存款,一般银行柜台都会询问资金来源存款是 AUSTRAC 要求的 AML/CTF 客户,必须进行尽职调查。超过10000刀必须向银行报告。如果存入9k,也会引起怀疑,因为这是犯罪集团洗钱的常用策略,将大笔存款分割成低于举报限额的资金。
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其实只要在ATM存现金就可以了,不需要到柜台存
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