澳洲Boshc I-DOS 故障,需要帮助

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O.P.

嗨,
去年我们买了一台博世 i-DOS 机器,系列 8。之前没有任何问题,但上周它停止向滚筒中添加清洁剂。什么都没有。我取出了整个分配器单元,彻底清洁了它,但无论如何它还是干净的。妻子在里面装满了液体洗涤剂和柔顺剂……什么也没有。滚筒中没有肥皂泡。
我尝试将洗衣粉放入左侧的手动隔间,它有点管用,但在循环结束时,分配器中有残留的洗涤剂,它没有完全溶解。有什么帮助吗?
这台机器是德国制造的,我很失望,之前从未与博世有过任何麻烦。有谁知道博世请技术人员看一下要多少钱?



评论

给博世打电话。 . .他们要么帮助你,要么试图哄骗你。

如果它已经使用一年,它应该仍在保修期内(或受澳大利亚消费者法保护)。



评论

butsefal writes...

去年

不到一岁?应该仍在保修期内,给他们打电话,如果在保修期内,他们会免费发送技术。



评论

Extronic 写道...

不到一岁?应该还在保修期内,给他们打电话,如果在保修期内,他们会免费寄出技术。

去年是很久以前的事了,但是是的,它还不到 2 年。如果是去年,人们往往会忘记他们实际购买东西的时间

在保修期内致电博世服务部门进行维修



评论
O.P.

谢谢所有,
它已经 10 个月大了,2019 年 10 月。我打电话给零售商 Appliances online,他们紧急要求博世技术人员进行检查和修理。



评论

butsefal writes...

它已经 10 个月了

是的,在保修期内,所以免费维修。

我打电话给零售商,Appliances online

显然你是从他们那里买的。 Appliances Online 是一家相当不错的零售商,所以我不希望他们对此有任何抵制。任何紧急洗涤我想你可以用手洗或去自助洗衣店,如果他们是开放的(未锁定)。



评论

嗨,

我在使用 i-DOS 时遇到了同样的问题,它不需要任何清洁剂或柔软剂。我一直在使用手动(左)隔间。

我有 WAW28640AU,但也不在保修范围内。

如果您找到任何解决方法,请告诉我。

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非常感谢。



评论

一年前我们的滚筒停止工作后,我们就放弃并手动将清洁剂放入滚筒

洗衣机在 7 年后于上周去世,并用非 idos 模型取而代之。完全不缺idos功能


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