澳洲未交付的家具降价了

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O.P.

我们在节礼日销售期间购买了一张沙发。我们匆忙做出决定,因为销售人员提到我们只有 1 天的时间才能结束销售,沙发的价格会上涨。他们解释说,交货要到 2 月中下旬,我们可以接受,这与家人来访的时间一致。因此我们进行了购买。

前滚到 2 月中旬,我们收到一封电子邮件,说沙发要到 3 月中旬才能交付。我一直在监控沙发的价格,不用说它没有上涨。事实上,他们刚刚开始新的疯狂三月促销,沙发比我们买的便宜 500 美元。

我是否可以让他们将价格降到当前的广告价格,因为我们还没有收到产品?在他们的网站上,它说如果我想保释,有 20% 的取消费。所以不确定如何解决这个问题。



评论

只要求他们匹配当前的销售价格。

不幸的是,他们没有义务匹配但希望他们会。



评论

Chillers85 写道...

我应该能让他们降价吗因为我们还没有收到产品,所以按照当前的广告价格?

假设他们已经收到您的钱并且现在只有一周左右的时间才能交货,我认为他们不会接受退款或价格匹配。但是询问没有坏处,您可以说交货还没有到,这会有所帮助。也许他们会考虑用商店代金券来弥补差价?

销售人员提到我们只有一天才结束销售,沙发的价格会上涨

我没有认为这真的很重要。我假设价格在销售后上涨,现在又下跌了?无论如何,未来对产品价格的猜测与该单元的功能无关(这是 ACL 关心的)。同样,如果销售人员不告诉您明天开始打折或街对面的商店更便宜,这也无关紧要。



评论

您可以问.他们不必给你。



评论
O.P.

价格根本没有上涨。



评论
< p>我不确定您希望我们告诉您什么?有什么法律规定推销员说了些什么,结果证明不是真的?据他所知,那是当时的情况。或者,令人震惊的是,他只是想达成交易。您是否希望我们向您指出一条法律,规定在您接受交易后他们必须降低价格?



评论

很多年前,我从一家 Harvey Norman 商店买了一个皮革休闲椅。价格在3500美元左右。无法满足约定的交货时间。我去了商店,看到休息室的新价格是 3000 美元。我问女售货员他们是否会在我的订单上匹配这个价格。

她同意了。



评论

Chillers85写道...

我们仓促做出决定,因为销售人员提到我们只有 1 天的时间才能结束销售,沙发的价格会上涨。

它符合描述of...

虚假声明和误导性印象
企业不得误导消费者
企业在交易中应该诚实。企业不应试图通过对其产品或服务做出误导性声明来获得不公平的优势。

企业是否有意误导都没有区别。



评论

一些信用卡有价格保护。



评论

Dreyfus27 写...

它适合......的描述

不,它没有。

关于他们的产品或服务的误导性声明。

没有关于产品本身的声明.它是一张沙发。它仍然是一张沙发。

距离销售结束只有 1 天,沙发的价格会上涨。

我假设销售确实在一天内结束并且沙发价格是否/何时可能发生变化实际上没有结束日期。

ACL 旨在防止欺诈。 OP 想买一张沙发,给出了沙发的价格,沙发就被买了。这是公平合理的。买家后悔一直在发生,但这并不违法。



评论

pgdownload 写道...

不,它没有.

阅读链接

信息必须准确和真实
企业提供的关于其产品或服务的任何信息或声明必须准确、真实并基于合理的理由.

这包括:

价格信息

ACL 旨在防止欺诈。

ACL 管理业务行为和列明消费者权益,诈骗是刑法规定的犯罪。



评论

随便问



评论

Dreyfus27 writes...

阅读链接

信息必须准确真实l
企业提供的关于其产品或服务的任何信息或声明必须准确、真实并基于合理的理由。

这包括:

价格信息

p>

ACL 规范商业行为并规定消费者权利,欺诈是刑法规定的犯罪行为。

如果那次销售结束,而另一次销售开始,事实是否如此下一次销售的相同价格,更高或更低是无关紧要的。

超市每周都会按照您所说的进行操作。例如,维生素将有 40% 的折扣,快点,周二结束,然后周三相同的维生素半价。

这不是误导,只是时机不对和运气不好。感觉不好,继续前进。

但我的建议和其他人的一样,打电话问问他们。如果是特许经营店,那么通常他们会很乐意让顾客满意。如果是公司商店,你很可能不走运。



评论

Chillers85 写道...

我们很匆忙

坦率地说,那是你的选择。

他们解释说要到 2 月中下旬才能交货,我们同意,

< p>你有书面的吗?

前滚到 2 月中旬,我们收到一封电子邮件,说沙发要到 3 月中旬才能交付。

取决于你写的是什么我怀疑你取消费用有多容易。



评论

bedguy writes...

这不是误导,只是时机不对和运气不好。感觉不好并继续前进。

显然,开始的地方是要求更低的价格,但如果这不容易谈判,那么可能有必要更加自信并了解您在ACL 是一个很好的计划 B

如果 OP 被迫出售,认为价格会上涨,而实际上价格下跌了 500 美元,那么他们就被误导了。
“我们匆忙做出决定,因为销售人员提到我们只有 1 天的时间才能结束销售,沙发的价格会上涨” 可以说销售人员制造了一个错误的印象,“它没有企业是否有意误导的区别。”



评论

你以约定的价格买了一件东西。
故事结束。
这件事可能在那次销售结束后价格确实上涨了,现在 6 个月后又下跌了。

那说问也无妨。



评论

Dreyfus27 写道...

阅读链接

信息必须准确和真实
企业提供的关于其产品或服务的任何信息或声明必须准确、真实并基于合理的理由。

这包括:

价格信息

如果沙发作为一个节礼日销售,并且在 OP 购买沙发和定价信息后的第二天,上述销售结束当时提供给 OP 的信息是准确和真实的。商店也有可能在没有提前通知他们的销售团队的情况下决定延长销售或进行新的销售,在这种情况下,代表也不是故意误导 OP 关于价格上涨的可能性。

评论

phoenixfx 写道...

...当时提供给 OP 的定价信息是准确和真实的。< /p>

但事实证明,在 OP 收到他们的货物之前,他们提供的定价信息被证明是不正确的。如果 OP 坐在休息室里抱怨商店现在卖得更便宜,情况可能会有所不同,但事实是它仍未送达,他们以更大的折扣出售。

还有的可能性......

有很多可能性......事实上,OP 被告知如果他们当天不承诺购买,休息室的价格将会上涨,并且休息室会2 月交付,现在是 3 月,休息室仍未交付,商店以更大的折扣出售。这意味着 OP 受制于“传达错误印象的信息”,即贵宾室会涨价,贵宾室将在 2 月交付。

问题来了,商店如何销售打折的当它没有履行 12 月以更高价格对同一休息室的销售承诺时,今天有多少休息室?

运气好的话,商店将以新的折扣价提供商品,但如果不是,OP 将明智的做法是向商店表达他们对违反消费者法的担忧,并联系他们所在州的公平交易委员会,看看他们有什么要说的。

有时,如果商店持有以更高的价格出局,然后 OP 有权将此事提交给(假设是新南威尔士州)NCAT 做出决定,他们可能赢也可能输,但通常在面临听证会时



评论

你是从Super Cheap买的吗?
你是会员吗?
如果是,你将差额退回您的俱乐部帐户,您可以购买更多。



评论
此帖子已编辑

Dreyfus27 写道...

事实是 OP 被告知如果他们当天不承诺购买,贵宾室将涨价

必须准确、真实并基于合理的理由。

该评论在发表之日符合准确、真实和合理的定义。这种情况的变化不会使该声明在追溯方面具有误导性。 OP 可以自由尝试起诉该案,但我认为它没有任何成功的机会(但这只是我的意见)


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