O.P.
所以我陷入了处理 iiNet 业务支持的地狱循环。
最初的问题是几周前我们的 SIP 中继上的入站电话号码停止了转接电话到内部 PBX。
这个系统是大约 7 年前设置的,从那时起一直运行良好。因此,当我确认 pilot 号码接听电话正常,而额外的 DID 没有接听电话时,这似乎表明 iiNet 有问题。
不幸的是,尝试从 iiNet 支持获得任何帮助时遇到了问题问题是因为公司的经理离开了,他们决定即使我们掌握了账户的所有信息,我们也需要验证一位已经退休的女性的身份。
iiNet 的任何人都可以吗?帮我解决这些荒谬的废话。我们已经把经理从退休中拖了出来,但仍然无法让任何人验证她的身份,因此我们可以更改细节并真正解决原始问题。
评论
So do你有 1 个号码还是 2 个号码?
当你拨第二个号码时会发生什么?
评论
O.P.
有多个号码。 3 个路由 DID 和一个“引导”号码,这是 iiNet 为您提供的 SIP 中继用户名。
引导号码有效,这意味着 SIP 中继已正确注册。其他号码没有响铃,因此 iiNet 没有将它们通过 SIP 中继转发到我的 PBX。我在通话期间查看 PBX 上的日志,看看是否有人联系它,但没有任何联系。其他号码之一是宣传为主要业务号码的号码。
这种情况已经发生 2 周了,但仍未解决。我猜 iiNet 也不再监控 Whirlpool。
评论
moburger 写...
我猜 iiNet 不再监控也不再监视 Whirlpool。
Whirlpool 从来都不是官方支持渠道。
他的其他号码没有响铃,因此 iiNet 没有将它们通过 SIP 中继转发到我的 PBX。
当您拨打其他号码时,是收到错误消息还是只响了?
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