O.P.
今天，一位正在更换雨水管的带挖掘机的水管工打破了我的 FTTP 连接。我在 FTTN 上，大约 2 年前我为 FTTP 安装支付了费用。
水管工想要为这项工作付款，但我没有付钱给他，因为我想要一封电子邮件或其他东西来说明他坏了它，他说它在地面上还不够低，但还没有电话，也没有电子邮件。
我给 Telstra 打了电话，NBN 技术人员明天会来。
我接下来应该做什么？
谢谢大家。
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好奇，到底有多深
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O.P.这个帖子已编辑
在图片中看起来像它的 200mm。最小应为 300mm。我刚刚收到水管工的报告。
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Jarrod 写道...
接下来我应该做什么？
只需付钱给水管工，然后让 NBN 来修理它。案件结案。
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O.P.
所以他们只承担维修费用？
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O.P.
房子建于 1979 年。fttp 安装人员通过铜质电话线穿过的原始导线运行它。
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我相信他们收费 75 美元/小时最少2小时。所以修理至少要 150 美元，他们也可能只是把电缆拔出来，告诉你找人修理导管，因为那是你的财产，然后要求你再付 150 美元回来把电缆穿过导管并重新连接...
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O.P.
他们撕掉了导管部分 他们需要挖掘机来修复它。我不会为它支付维修费用
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Jarrod 写道...
所以他们只会支付费用修复它？
不太可能。既然可以确定谁损坏了 nbn 的资产，为什么还要 nbn 付款？
水管工应该有保险。
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Jarrod 写道。 ..
我不会为修复它付费
然后准备无限期地享受替代连接。
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如果你在地上画了一条线，或者放了钉子/女巫帽等来显示地面上的 NBN 管道线，那就是水管工付钱，如果你没有把它画出来，你就得付钱修理它……
我没想到水管工对 NBN 服务的位置一无所知
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chicko 写道。 ..
我不希望水管工对 NBN 服务的位置一无所知
如果水管工是将在该地区挖掘...
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这篇文章已编辑
chicko 写道...
如果你画在地上画一条线或放钉子/女巫帽等来展示NBN管道在地下的线是水管工付的钱，如果你没标出来你付钱修...
我没想到水管工什么都不知道关于 NBN 服务的位置
因此，业主也应该标出任何煤气管线、地下电力管线等。
承包商有责任确保他们知道位置和地点他们正在做的工作中有什么问题或妨碍了他们的工作。
这叫做 Dial before you dig，这是有原因的！！
水管工把它弄坏了，所以他们不负责楼主！！！
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200mm、300mm、2400mm……无所谓。任何拿着铲子（或挖掘机）的傻瓜知道他们要挖掘的地方有埋藏的资产，都会谨慎挖掘以识别资产而不是损坏它。
管道工没有尽职调查.如果有维修账单，那就是水管工（或他们的保险公司）。
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O.P.
他们在坑里重新连接了它。它有超过 100mbps 的降级。在损坏之前，我在 Telstras 的第二快计划中以 274mbps 的速度反弹。现在它的上限为 139mbps。
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Jarrod 写道...
他们在坑中重新连接了它。它有超过 100mbps 的降级。在损坏之前，我在 Telstras 的第二快计划中以 274mbps 的速度反弹。现在它的上限为 139mbps。
我认为如果水管工出现问题中断了您的 FTTP 连接，您将根本无法连接。
我会联系您的 ISP (Telstra)，让他们派出 NBN 技术人员，看看他怎么说。
您也可以尝试 Launtel 免费周试用，以确认它是 NBN 领先者损坏，而不仅仅是 Telstra 的问题。
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rupx 写道...
我认为如果水管工出现问题中断了您的 FTTP 连接，您将根本无法连接。
是的，但 NBN 技术根据 -
Jarrod 写道...
我打电话给 Telstra，NBN 技术人员明天会来。
所以，这是技术访问的结果 -
Jarrod 写...
他们在坑里重新连接了它。它的降级速度超过 100mbps。
rupx 写入...
我会联系您的 ISP (Telstra)，让他们派出 NBN 技术人员，看看他怎么说。
技术人员已经:)
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哦，天哪，我应该读得更好。忽略我的评论。
希望你能像我所说的那样解决你的问题。我希望水管工（或任何进行挖掘的人）在挖掘之前了解地下电缆和管道并采取预防措施。
无论是否拥有它。从技术上讲，它是 NBN 资产，水管工损坏了它。
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房子建于 1979 年，距今已近 45 年。如果水管工认为旧房子的管道应该更深，因为更深的监管不是今天的样子，他就是个白痴。水管工负有全部责任和过错
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Mags1 写道...
所以业主也应该标明任何煤气管线、地下电力线等。
是的，业主应该像 OP 一样结束。
水管工使用挖掘机，所以东西会坏掉，否则你使用铲子。
祝你好运，在你挖掘之前先拨号，了解人们从街道到房屋的电话管道信息，因为电话技术人员甚至都不知道
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