O.P.
我在 2021 年底搬进了一座 2 年的房子。当我要求我的 ISP (iiNet) 更改我现有 NBN 服务的地址时，他们无法找到我的新地址，并认为 NBN 在新地址。尽管我在打电话时正在看车库里的 NBN 设备……
我最终还是不情愿地通过前任所有者的 ISP（Optus——最初也是他）连接到 NBN试图告诉我他们无法连接我，因为该地址没有 NBN...）
我现在正在考虑更换供应商（最好是通过 More 更换为 Vocus），但我无法这样做，因为要么：
我的地址在某些提供商的地址查找中错误地显示为“Lot 2, 11 Acme St, Brisbane, QLD”，但显示正确（没有“Lot 2") 与其他供应商。当我尝试在线注册时（当我的地址正确显示时），我收到了 300 美元的 NBN 连接费，因为它认为我是新构建的。当我尝试通过电话与提供商注册时，我得到“没关系，史密斯先生，我们会将地址更改请求文件提交给 NBN，一旦完成就会给您回电”，这导致了死胡同从来没有人给我回电话，提供商网站上的地址也永远不会更新。如果有人可以就可能的后续步骤提供一些建议以永久解决此问题，我们将不胜感激。
< BR>评论
你接触过 Aussie Broadband 或 Launtel 吗？
他们似乎很擅长解决这样的问题。
他们也可以通过 LOC ID 提交注册< /p>
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djk85 写道...
我现在正在考虑更换供应商（最好是通过 More 更换为 Vocus），但我无法这样做：
使用 Aussie BB POI 工具找到您工作服务的 nbn 位置 ID，然后将该位置 ID 引用到您的新 RSP，不要挂断地址。位置 ID 看起来像 LOC0000019340000。
https://www.aussiebroadband.com.au/nbn-poi/
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djk85 写道...
如果有人可以就可能的后续步骤提供一些建议
找到一个比什么都不做的 RSP。如前所述，Launtel 可能是您最好的选择，因为他们只签订日常合同。获取最新信息，建立联系，然后移动到任何你想去的地方。
如果这种方法失败，只需在你拥有的地址注册即可。一旦流程启动并且有人发现这是一项现有服务，他们可能会退还 300 美元。如果没有，那么您已经为互联网支付了 300 美元的一次性费用。不应该再付钱了。
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djk85 写道...
我的地址错误地显示为“ Lot 2, 11 Acme St, Brisbane, QLD”在某些提供商的地址查找中显示正确（没有“Lot 2”）与其他提供商。
您可以在地址查找中忽略 Lot 2。 nbn.com.au 地址检查也对我所在地区的地址执行相同的操作（在地址前加上批号）。
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O.P.
Munti 写道...
您接触过 Aussie Broadband 或 Launtel 吗？
pgdownload 写道...
找到一个 RSP会比什么都不做更多
我现在已经接近澳大利亚 BB，这是一次多么愉快的经历——感谢您的推荐。
canon1d 写道...
使用 Aussie BB POI 工具找到您工作服务的 nbn Location ID，然后将该 Loc ID 引用到您的新 RSP，不要挂断地址。
wch writes...
您可以在地址查找中忽略 Lot 2。
我尝试了我周围的其他几个地址，发现大多数都有 Lot # 前缀。你是对的，这无关紧要，可以忽略。我不知道 POI 工具在与 Aussie BB 的代表交谈时有帮助。
Aussie BB 要求我向他们发送一些证明 NBN 连接存在的证据（NBN 调制解调器底部的图片）附上水电费账单，以便他们可以将其转发给 NBN Co 以修改数据库，这样我就不必支付 300 美元的连接费。这是其他供应商过去没有要求过的东西，所以我相信这实际上会有所作为。
感谢大家的帮助，并为我指明了正确的方向！
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