国内淘宝通过auexpress转运的，现在说包裹丢了，理赔单发过来了，说没有保险，只有运费，物品不赔。
有没有类似的情况？有没有人投诉fair trading成功的？谢谢
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我也是一样的情况。失去中转仓后，上海飞宇耍流氓，一分钱都不赔。最后还是和auspost协商赔偿
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请问您也是auexpress丢包了？ auexpress是自己运输的，不能要求apost赔偿。您知道您可以提出公平贸易投诉吗？谢谢
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这位哥们丢了auexpress的包裹。一开始以为是apost
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请先说明主题。首先，你的包裹重量是在到达澳洲后转第三方派送或者自己到aue派送，或者你自己去aue自提。如果你不知道这个，是否已经被aue批准过。当然，如果你想通了，是邮局或收费站转账的。可以详细谈谈。
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是的，所以我特地写了auexpress（https://www.auexpress.com/），他们都是自己的物流
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我是淘宝的，通过他们在广州的整合，拆包打包成一个大包，体积不小。根据询价订单，已经到了悉尼监管仓，但是客服说不确定，可能还没有在广州上船。我一直都是自己取包裹，就是在Lidcombe的仓库。
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楼上说的对，他们一般负责国内发货到他们仓库（你自己提货）
如果送到你家门口，一般是当地的物流公司。在悉尼封城之前，我们选择了发货，是澳洲物流公司发货。我忘了是哪一个了。我把两箱几十公斤的东西扔在公寓门口，离开公寓楼门口人来人往，而且离马路很近。一个成年人停了一辆面包车，拥抱了这辆车然后开走了 10 秒钟。
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这很奇怪
我用了好几年没遇到过，除了封城期间，我自己提过
希望你早日找到包裹-_-#
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希望能再次找到，但机会比较小。谢谢！
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只要包裹丢失、损坏、被盗，任何理由一律不予赔偿，您找公平交易也没用；我亲身经历过；除非你买了额外的保险，否则你可以让物流开WOP Letter，证明被他们弄丢了；你可以向保险公司claim。根据您当时购买的保险金额。
通行上市公司不亏就这样，没有人比通行大
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谢谢你的信息，但这太流氓了，他们只负责收钱，不保证物品是否安全运输。
以后再也不敢走这些物流了。
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没有保险是不可能赔的
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在澳洲，只要金额低于1万元，你基本很难维权；丢失一个包裹对您来说是微不足道的； 41个包裹丢失或被盗；只有物流公司知道；但他们不付钱，你能做什么？ fairtrading基本就是摆设，完全没有执行权。
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我也丢了 auexpress 的包裹。你可以在网上查一下auspost的claim number，它会给你一个case number。跟进自问
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不要在澳大利亚邮政垃圾上浪费时间。
直接到 ACCC
在我联系 ACCC 后的第二天早上，他们给我打电话。付款将在下午到达。
之前我无数次联系过auspost，用了3个月。
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什么鬼，这么不靠谱。
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第一次遇到这种情况，auspost也管理auexpress吗？ auexpress是专门做中国快递的，是不同的公司吗？
谢谢
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好吧，我要试试 ACCC。我只是觉得太不公平了，丢包我不在意，我觉得我吃了不少苦头
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遇到这种事真倒霉
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没遇到，靠谱，遇到了，倒霉，以前也没有遇到过几次。
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听到lz说的了，刚去accc投诉，15天内回复
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它属于一个家庭。我追了大约三个星期，无数次电话和邮件，提供了所有证据，签署了法律文件，最后得到了全额赔偿。过程艰辛，运费不退
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感谢您的信息！我先试试ACCC
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如果有消息，请更新。我也会向ACCC投诉。
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