澳洲尝试使用节点间升级到 FTTP

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O.P.

我想知道是否有其他人在尝试使用节点间升级到 FTTP 时遇到过奇怪的经历?

我收到了一封来自 NBN co 的电子邮件,上面写着“我们想让你知道如果您订购基于 nbn Home Fast 或更高版本的 nbn 供电计划,您的位置可能能够升级到 nbn® 光纤到户 (FTTP)。”

所以我联系了 internode,他们说 FTTP在我的地址有售。我告诉他们在 nbn co 网站上我的地址被列为可升级到 FTTP。

然后他们说他们的计算机系统需要时间来更新,当它显示为可升级时他们会给我回电。对我来说似乎有点问题。 NBN肯定说我现在可以做,但是节间好像做不到。



评论

/thread/9pljmlr9?p=202#r4039
/thread/9n1jpq81



评论

Brisbanite248 写道...

然后他们说他们的电脑系统需要时间更新

正确。

如果您想尽快安装 FTTP,则需要更改 ISP。

https://www.nbnco.com.au/residential/upgrades/fttp-upgrade-with-higher-speed-tiers/find-a-participating-provider



评论
O.P.

节间从来没有回到我身边。我最后打电话给澳大利亚宽带,他们在我打电话给他们后大约 15 分钟内给我安排了两周内的 NBN co FTTP 升级日期。
仍然不明白为什么 Internode 发现这个这么难。



评论

Brisbanite248 写道...

仍然不明白为什么 Internode 觉得这很难。

Internode 还没有加入 NBN 的 FTTP 升级计划。

ABB 是最早加入的 ISP 之一。< /p>

评论
这篇文章被编辑了

昨天打电话给 Internode 有同样的问题:如何将我的 FTTC 升级到 FTTP。

他们承认我的地址可以是已升级(我已经知道),但不,它们仍然不是升级程序的一部分。 (这是在原始发帖人提出他的问题后六个月。)

他们确实提出将我的名字添加到数据库中,如果他们有足够多的客户表示有兴趣,那么他们可能会考虑在未来。我问那可能是什么时候——“几个月?”,“几年?” – 但他们没有答案。

我成为他们的客户已有 16 年了,这是他们能做的最好的事情吗?真是太可怜了。



评论

BrownieBoy 写道...

我已经成为他们的客户 16 年了,这是他们能做的最好的吗?绝对是可悲的。

我在 IInet 和它完全一样,这是有道理的,它是 TPG 组,已经和他们在一起 20 年了,但可能需要改变以获得 FTTP,



评论

去年 7 月,我在 Internode 工作了 18 年,也遇到了同样的问题。然后我和我的妻子经历了将我们所有 100 多个在线帐户切换到新的非 ISP 电子邮件地址的艰巨过程。这花了几周时间才完成,甚至当我们认为我们已经完成时,我们发现了更多使用我们的节点间电子邮件地址的帐户。完成后,我向 ABB 下了一个 FTTN 到 FTTP 的升级订单,这花了大约 3 周的时间。我对 ABB FTTP 升级过程非常满意,因为他们让我在升级过程中的每一步都获得最新信息。


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