澳洲对 FTTC 到 FTTP 升级感到困惑。

在澳大利亚生活百科




O.P.

我选择在夏季优惠中通过 Tangerine Telecom 从 FTTC 升级到 FTTP,同时在 FTTC with Superloop 上。

Tangerine Telecom 似乎没有提供 FTTC 50/ 上的服务20,然后升级到 250/25 并按比例向您收费。

升级的报价时间在 1-3 周之间。由于我不想用 Superloop 支付整个月的费用并可能在月中换成 Tangerine,所以我告诉 superloop 我不会续订我的 FTTC(现在只剩下几天了)。

我认为FTTC 将在最终激活 FTTP 之前运行,我可以使用 Launtel 的日常服务。

我在订购前确实与 Tangerine 进行了交谈。老实说,他们的海外支持人员并不是最有帮助的,但我认为从他们那里我的理解是正确的。我继续在线预订了 Tangerine。

但是,现在当我在 Launtel 上查找我的地址时,他们已经将我列为 FTTP(即使尚未安装)并且当我与他们的客户服务人员交谈时在电话中,他担心选择他们的任何 FTTC 服务会干扰 FTTP 升级过程。

我是不是给自己挖了个坑?



评论

BlinkyBill 写道...

我是不是给自己挖了一个洞?

是的。在 Tangerine FTTP 服务订单完成之前,您为什么不继续留在 Superloop?谁在乎可能会失去 SL 半个月的付费服务。总比没有服务好。

只是用 Superloop 取消取消?



评论

BlinkyBill 写道...

我原以为 FTTC 可以运行,直到 FTTP 最终激活,我可以去 Launtel 进行日常服务。

你错了。订购 FTTP 会将您的地址更改为 FTTP SC1/“未安装”。

只有 FTTC 上的现有提供商才能维持您当前的服务。
所有其他提供商将您视为 FTTP“未安装”他们无法触及您的 FTTC 线路。

当我通过电话与他们的客户服务人员交谈时,他担心选择他们的任何 FTTC 服务会干扰 FTTP 升级过程。

其他供应商无法通过未结订单(FTTP 升级)向您的地址下订单(例如 FTTC 流失)。

您需要尽快撤消 Superloop FTTC 取消。


< BR>评论
O.P.

感谢您的快速反馈。

我已经采纳了您的建议并取消了 Superloop 断开连接。

这源于我对流程和我的误解无法从 Tangerine 的海外呼叫中心工作人员那里得到正确的答案。希望他们的服务在 FTTP 升级后按预期工作。



评论

BlinkyBill 写道...

因为我没有我不想用 Superloop 支付整个月的费用,并有可能在月中换成 Tangerine,我告诉 Superloop 我不会续订我的 FTTC(现在只剩下几天了)。

建议您让 FTTC 保持活动状态,直到事实证明 FTTP 服务正在运行。



评论
O.P.

canon1d 写道...

建议您保持 FTTC 处于活动状态直到证明 FTTP 服务正常工作。

我没有意识到 NBN 会将我在他们系统上的状态更改为 FTTP 未连接,而不是离开 FTTC,即使 FTTC 服务正常工作。这是一件好事,我今天用 Launtel 进行了检查。



评论

BlinkyBill 写道...

我没有意识到NBN 会将我在他们系统上的状态更改为 FTTP 未连接,

他们将服务等级更改为 FTTP,以便 RSP 可以提出 FTTP AVC 订单。



评论< BR>

我想告知我的互联网使用的是 Tangerine Telecom。 1月12日我的网络被NBN断了,这让我没有家里的电话和网络。我和我的妻子都是 87 岁。我们试着给 Tangerine 打电话告诉他们我们被切断了,所以用了手机,但这里的信号很差。当我通过时,我给了他们我的名字和我的 A/c 号码。他们一直告诉我他们已经发送了密码。我今天发现它被发送到我的互联网,我通过许多帐户告诉他们,我被切断了。我经历了5个很难理解的成员。第六个说一口流利的英语,他是男性,理解并理解了情况。这一切花了一个多小时。因为他们都重复了同样的问题,这意味着我在过去的 6 天里一直停播,今天被 NBN 修复了。任何更可靠的互联网供应商,不使用大量现金,我将很高兴收到任何人的来信。



评论
O.P.

aussietaff 写道...

任何更可靠的互联网供应商,不使用大量现金,我将很高兴收到任何人的来信。

也许是 Exetel?



评论

谢谢 Blinky Bill,我会看看在他们身上。


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