上周在coles网上买了东西准备提货，结果显示已经提货了。应该是没货了，订单被取消了，但是银行还是扣了钱。打电话给客服说过几天退钱。。。有没有人遇到过这种情况？
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coles的情况很多，一般是缺货导致的。不用担心，会退款的，而且会很快，但通常会退到你的coles账户，而不是你的信用卡。
点评
所以一般我都会选择直接去店里购买。我经常在网上买太多东西。我经常缺少一些东西。不仔细看就不知道了。
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感觉名单是工作人员给别人的
所以才变成收藏了
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第一次听说
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收藏了已经被收了，钱当然要扣了。
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从来没有想过在超市网购有购物的感觉
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covid初期用WWS网购，肉蛋奶都发了到别人家，我怀疑是不是故意错发给认识的人。
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那你是怎么处理的呢？
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退款
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我在coles网上买东西，只会多给，不会少
比如你买1kg的肉，肯定给你一包大于等于1kg的肉。给你不到1kg是绝对不可能的。同等或更高规格的产品。
比如我半价买了三盒纸尿裤，每盒20片。由于缺货，我原价换了两盒35片。 （我不记得细节了，但大概是这个意思）。最终扣除以半价产品为准。
还有一次是奶粉，没货了，也没换，直接退了钱。当时好像是给$100积分，不加奶粉给$40，不过积分也是给的，金额是按照下单时的金额计算的。
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我试了好几次在coles网上买，但是没货。要不是有bonus points，我才不会买，还得打电话给flybuys要积分
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我朋友是网约车司机，他说从来没用过online
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