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嗨，我最近搬家并注意到我在游戏中以及在我的 Foxtel（使用互联网，而不是卫星）和一般浏览中一直遇到数据包丢失和丢失问题。< /p>
问题在于，它实际上只发生在 11.30 到 3.30 之间，在 Wi-Fi 和以太网连接上的上午和下午。
它通常会上升并平静下来。所以它会在 0% PL 持续 5 分钟，然后开始从 1-10% 上升到大约 40-50% 然后它会下降几分钟，然后回到 0% 然后再做一遍
是什么原因造成的？在那个窗口之外偶尔会有辍学，但没有什么不规则的（也许一天一次，但我可以忍受）但在这段时间内，我将有 15-25 名 Telstra 声称他们没有检测到的辍学。< /p>
有什么想法吗？
ISP：Telstra、HFC、100/20、Internet Optimiser 已启用，但它发生在我得到这个之前（我得到它是为了看看是否有什么东西在使用我的网络，但唉，事实并非如此）。
经历了工厂重置等一般故障排除。非常困惑！
我通过 PingPlotter Sidekick 有证据表明这些辍学，以及几个星期前的普通 PingPlotter 的屏幕截图。
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有关其他上下文，今天我的调制解调器和路由器都恢复出厂设置后（Telstra 支持部门要求） )，我从 11.45-2:55 有 16 次辍学，然后直到下午 5 点（现在）为零。
PingPlotter ping Google DNS：https://i.imgur.com/jj3jmNm.png
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Telstra很可能需要发送由 NBN 公司查看您线路的配置文件和网络状态。
或者，他们可能会派技术人员到现场更换您外部接线盒中的部件，并进行一些测试以确保布线正常没有高信号或噪音进入。
那一定是那些辍学的日子之一。如果在明天之前没有最好的监控它，它会再次爆发，使用相同的案例编号或通过支持应用程序使用测试并请人出来，这将是解决方案。
我说这是的原因2 月，我出现了与您的情况类似的症状，NBN Co subbie 出来更换零件和同轴电缆。
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pixiethan 写道... ...在您家中或附近运行的某些设备正在产生影响服务的电噪声。您需要找到噪声源，因为 nbn 不太可能这样做。
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canon1d 写道...
如果问题主要发生在固定窗户内，然后您家中或附近的某些设备正在运行，产生影响服务的电噪声。 Y
如果只是下午，我会说可能是太阳照射到某些设备，但同时上午确实表明存在某种干扰。虽然当时会发生什么？滴头或洒水系统。你知道邻居是否有同样的问题吗？
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O.P.
我认为我们当时没有任何系统在运行（洒水器晚些时候，没有别的在这两个时间运行）。我没有和邻居核实过，我从来没有和他们说过话。我正在与 Telstra 联系，但希望它能走得更远，也许技术人员可以在那段时间出来并仔细检查是否存在干扰。
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O.P.
为了了解更多背景信息，我回顾了我的历史，有一个晚上从晚上 9 点到晚上 11 点随机发生，然后没有发生，也没有发生在那天下午。非常奇怪。
晚上也轻得多（凌晨 12 点到 3 点有 4-6 人辍学，而中午 12 点到 3 点有 10 多人辍学）。
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我遇到了同样的问题。
在我的例子中，每当温度大幅上升或下降时，就会发生丢包。在炎热的墨尔本夏季，这种情况相当严重。在冬天或下雨天没有问题。
一些电缆工程师可能会帮助更好地解释。由于铜线网络的性质，HFC 网络需要不断调整信号电平。不知道是不是在调整的时候丢包了。
可能是我的 NBN HFC NTD 老化，无法很好地处理信号变化。我当然没有办法找到它。
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pixiethan 写道...
关键在于它几乎完全发生在 11 点 30 点到 3 点 30 点之间，在 Wi-Fi 和以太网连接上的上午和下午。
当我在 RSP 工作时，我最后一次看到这个，有一个带洒水器的邻居是润湿架空电缆。下降电缆有多年来在阳光下磨损并出现裂缝，因此水进入并导致电缆短路。
或者另一个例子，有人总是会失去 NBN FTTC 服务。经过多次访问后，他们终于弄清楚了他们在车库中连接 FTTC 盒的电源插座是菊花接线在车库的电灯开关后面。关掉车库的灯，关闭互联网。
“基于延迟”的 ping 中断的问题是它们不太可能是“完全中断”。随着辍学一词被广泛用于描述从 WiFi 问题到服务完全丢失的一切。由于某些设备/路由器根本没有优先考虑 ICMP（Pinging），而您的 ping 绘图仪所看到的“数据包丢失”实际上并不是数据包丢失，而是路由器忙于执行其真正的工作而不是附加组件。
已启用 Internet 优化器
Internet 优化器与 HFC 信号无关。
关键是它实际上只出现在 11.30 到 3.30 之间，在 Wi- Fi 和以太网连接。
当时你周围有什么事情发生吗？
- 空调打开
- 烘干机打开
- 你周围有任何高能量的东西（比如高压电源线、无线电台发射机，诸如此类的东西。
- UPS 设备进入放电/健康循环
- 您不是通过具有“电涌保护器”功能的配电板运行 HFC
- 您没有通过任何分离器运行 HFC（因为它们可能有故障）。
pixiethan 写道...
我正在与 Telstra 联系然而，希望它能走得更远，也许是一项技术nician 可以在那段时间出来并仔细检查是否存在干扰。
NBN 不会派出可以“搜索噪音”的技术人员，他们的分包商实际上将被授权“用新的 F 连接器更换电缆的末端，并更换 HFC NTD”。要做任何超出此范围的事情，都需要技术人员向 NBNCo 提交升级文件，然后让 NBNCo 同意它需要升级，这很困难。
我会继续推动 NTD 更换并获得连接器在您的电缆上更换为 HFC 端的东西。
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Jeneral Pain 写道...
NBN 不会派出一名可以“搜索噪音”的技术人员，他们的分包商将被授权“用新的 F 连接器更换电缆末端，并更换 HFC NTD”。要做任何超出此范围的事情，都需要技术人员向 NBNCo 提交升级文件，然后让 NBNCo 同意它需要升级，这很困难。
我会继续推动 NTD 更换并获得连接器在您的电缆上更换了 HFC 端的东西。
这是真的，去年 2 月也有同样的问题。刚刚更换了接线盒中的隔离器部件。 F 连接器并添加了稳定器。我所在地区的 HFC 在地下。
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Jeneral Pain 写道...
NBN 不会派技术人员出去可以“搜索噪音”，他们的分包商将被授权“用新的 F 连接器更换电缆的末端，并更换 HFC NTD”。要执行超出此范围的任何操作，需要该技术人员向 NBNCo 提交升级文件，然后让 NBNCo 同意它需要升级，这很困难。
我不确定 NBN 是否有针对此类问题的升级流程像 Telstra 对 ADSL 所做的那样的问题，更不用说拥有可以诊断它的技术了。也许他们指的是 Telstra 派出自己的一名技术人员，看看他们是否可以确定，但他们可以检查的内容相当有限。如果有内部干扰源，他们可能能够确定一个内部干扰源，他们可以更改调制解调器甚至 NTD，但不能更改外部干扰源。
这是其中一个很难解决的问题。
我的建议是消除你控制的一切。当它发生时，关闭除调制解调器和 NTD 以外的所有其他东西，看看它是否继续。看看 Telstra 是否会派出另一个调制解调器和 NBN 来交换 NTD 并检查连接。如果可能，请将计算机直接插入 NTD。
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Jeneral Pain 写道...
- 任何高能量您周围（如高压电源线、无线电台发射机等）。
我确实住在其中一个绿色高压箱旁边。但是，如果那是问题所在，我真的无能为力吗？
- 您没有通过具有“浪涌保护器”功能的配电板运行 HFC
HFC 和调制解调器都通过房主提供的一个看起来很古老的“Ringgrip”配电板插入，我真的没有办法让两者都通过墙壁插入，但我可以重新安排它其中之一是。在我的情况下，插入墙上的 HFC 盒会比 Telstra 智能调制解调器更有用吗？
非常感谢大家的帮助:)
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pixiethan 写道...
HFC 和调制解调器都通过房主提供的看起来很古老的“Ringgrip”电源板插入
我非常怀疑，如果这只不过是您使用的 Bunnings 风格配电板，那很可能就是问题所在。
我会继续推动 Telstra 推出一项技术并至少进行清理电缆的末端（比如放置新的分接头和新的 NTD）。看看这是否至少能吸引您，同时找出可能有噪音的地方。
我确实住在其中一个绿色高压箱旁边。
那些售货亭式变压器不太可能是原因，但考虑到白天和夏天的时间，网络上的抽取意味着变压器工作更努力，这可能会使您陷入被称为“拧紧”的盒子中。
< BR>评论
O.P.
Telstra 实际上已经回复了我，让我知道他们已经为明天上午 8 点到中午 12 点的某个时间预订了一名 NBN 技术人员，所以希望至少能解决这个问题，我可以尝试找到找出真正导致问题的原因。
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pixiethan 写道...
Telstra 实际上已经回复我并让我我知道他们已经为明天上午 8 点到中午 12 点的某个时间预订了一名 NBN 技术人员
我希望不要太夸张，当他们要求 NBN 预约时，他们会要求，但不会被确认NBN几个小时。 NBN 机器人通常会说“哦，这项服务现在看起来不错”并取消预约。所以我可能会在几个小时内追上他们并确保。
这样你就不会坐在家里期待永远不会出现的技术。
(您从来没有收到回音的原因是，由于工作量大，RSP 通常没有资源来回电每个被拒绝的约会）。
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O.P.
是的，这发生在我已经有 3 次遇到这个问题了，但是，这次我收到了 Telstra 应用程序通知，说我有 NBN 预约（最近 3 次没有发生）所以我会保持乐观哈哈。不过，我一定会仔细检查。
该应用程序的确切消息是“NBN 需要访问您的家。nbn co 已完成进一步测试并确定他们需要访问您的家才能修复问题。”
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Jeneral Pain 写道...
这很可能就是问题所在。
< p>如果 OP 每天只在同一时间而不是整天受到干扰怎么办？评论
pixiethan 写道...
Telstra 实际上已经回复了我，让我知道他们已经为明天上午 8 点到中午 12 点的某个时间预约了一名 NBN 技术人员
如果问题是，请求 PM 预约会更好吗更有可能发生还是你没有选择？它至少看起来像是他们可能已经检测到问题。
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O.P.
没有选择哈哈，他们不允许您在开始前 24 小时重新安排约会（即使它被预订得比那个晚，哈哈）。
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O.P.
Jeneral Pain 写道...
不是我希望你的泡沫破灭太多，当他们要求 NBN 预约时，他们会要求，但 NBN 会在几个小时内确认。 NBN 机器人通常会说“哦，这项服务现在看起来不错”并取消预约。所以我可能会在几个小时内追上他们并确保。
这样你就不会坐在家里期待永远不会出现的技术。
所以NBN 的人出现了，他在出去之前用一个仪表在里面摆弄。他说它显然装满了水，他在离开前更换了一些东西并说应该没问题。不确定装满水会如何导致我一天中的时间问题，但希望它至少现在好一点。
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