O.P.
您好。
21 年 11 月 18 日买了一台 S40 并将其安装在我的泳池区。直到昨天我看到它离线时才出现任何问题。昨晚回到家,可以看到前面的一个泛光灯 LED 是可见的,但如果您打开 LED 泛光灯,它并没有像您预期的那样完全亮起。
我们把它取下来并充电了一整夜下了很多雨,我想可能是停电了。今天早上出来发现有很多黑蚂蚁通过重置孔离开它(以前从来没有遇到过蚂蚁问题)。
设备仍然显示 LED 灯微亮,但无法启动/连接.
Eufy 产品保修期为 12 个月。已经 14 个月了,我可以期望他们支付更换费用吗? (ACL??)
有什么办法可以启动它吗?
蚂蚁会把它搞砸吗?我会在保修期内得到保障吗,因为它看起来像是一个设计缺陷? (不敢相信他们会对那部分的元素保持开放。
干杯,
Pedro
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