O.P.
在 Ausgrid 分布区的新南威尔士州。在 Origin 工作了一段时间。
第一件事。目前的账单是估计的,并在账单日期后近三周收到。通常会在一两天后到来。
没有理由估计。我有一个智能电表,当我登录时,他们的网站上会显示每日使用情况图表,因此从 Ausgrid 获取数据没有问题。
其次,计费格式已更改,缺少以前提供的大量信息。
我过去常常与最后 4 张账单结伴,所以可以看到我与去年同期相比如何。它们还用于提供高峰期、平峰期和非高峰期的使用情况。我是直接收费的,但我喜欢看看我在高峰时段使用了多少,并尝试减少它(为了环境,因为我不花钱)
任何其他人对 Origin 计费有疑问,是他们新的八达通软件平台的限制吗?这个软件似乎没有什么好处(他们称之为升级)
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john24k 写道...
没有估计的原因。我有一个智能电表,他们的网站上显示了每日使用情况的图表
大公司行动缓慢。从理论上讲,只获取您的智能电表数据会更容易,但需要考虑整个抄表基础设施和没有智能电表的人。这次他们在读取您的电表时似乎遇到了问题,因此几周后会生成估算值.
其次是帐单格式变了
帐单格式变了。可能是新系统,也可能是他们出于内部原因没有提供相同的信息。就我个人而言,我发现他们停止列出您的 NMI 令人惊讶。
但是这些信息似乎很容易在网上为您的帐户提供,并且可能更容易使用。
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john24k writes...
没有理由估计。我有一个智能电表,当我登录时,他们的网站上会显示每日使用情况图表,因此从 Ausgrid 获取数据没有问题。
我打电话给 AGL,因为我有两份预估账单并询问为什么。抄表员来的时候说可能没有访问权限。我说我有智能电表很多年了。他们说也许有一个小故障所以不得不称之为估计账单。无论如何,一周后我收到了一张新账单(我实际上已经付了)说我有信用。
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我们与 Origin 合作,他们有一个智能电表安装以替换我们原来的哑表。从那以后,我们所有的账单都被估算了。
我们在农村,他们已经更换了两次“天线”,因为信号很弱,这可能与 Telstra 关闭 3G 有关。
估计帐单的最明显原因是仪表设置不正确。总使用量是正确的,但它没有记录不同的时间片。我已经向 Origin 提出了这个问题,并告诉我仪表工作正常。在这个阶段,“估计”对我们有利,并且会保持这种状态,直到他们正确设置仪表,但他们很高兴,所以这是他们的问题,而不是我们的问题......
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O.P.
pgdownload 写道...
可能是新系统,也可能是由于内部原因他们没有提供相同的信息
< p>是的,与可能提供 TOD 等的其他提供商计费相比更难但是您的帐户的信息似乎很容易在线获得
仅以图表形式显示不是很清楚有帮助。
他们也不像以前那样提供数据下载。
我确实设法直接从 Ausgrid 获取了详细的 15 分钟使用数据,但格式完全不同,因此需要重写我的小使用分析程序。不过,如果账单上有旧图表和数据,那就太好了。
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