澳洲这该怎么辩？

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前天在Myer给女儿买了一双鞋子（有点像公主鞋），当时正好在打折。那天，我女儿穿了两个小时就抱怨脚痛。当我脱下鞋子时，发现鞋子的边缘已经把双脚的小指外侧磨得通红。还有一只鞋底不知道什么原因直接断了一小块（1x2cm），很郁闷。
今天去myer退货，结果是不退。据说是清仓货，不能退。当时一万匹草泥马跑了过去，还以为还有这种事呢！也许我真的不明白他们的政策，但我买的时候，从来没有人说损坏不能退货。 . .
哎，以后不能去他家逛街了。

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脚伤我赔

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买了一件上次给我孩子打折的衣服。我觉得它太小了，所以我把它用原包装退回了商店
但是你的质量太差了，不退款太过分了。

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我给的理由是清仓物品不能退，直接用很矫情很温柔的语气说对不起。美好的圣诞节被他们嫌弃了。 .

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不能退的网站都写了
但是质量问题可以退换

备注
清仓商品不退换，这是规定。当你买了它，就意味着你默认了这个规则，除非它是一个有缺陷的产品，你付出更少=你承担更高的风险，这是公平的。
偶尔，也是偶然遇到好心的店员，愿意退货。是运气好，不代表哪里都可行。
心态爆炸也很厉害。要享受相应的服务，只需花更多的钱购买未清关的即可。

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打折商品和清仓商品是两个不同的东西

清仓一般不予退还



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没那么夸张，就是有点不舒服，不过店员说这是规定，我当时就明白了。只怪自己不知道这个规矩，我的东西从来没有退过。
如果只是磨脚的话，是退不了的，而且不知道是清仓大甩卖，到处都在打折。谁知这是清仓大甩卖，又不是所谓的清仓区，也不是为了便宜，类似的鞋子有很多放在一起，都是大同小异，颜色不一样，款式略有不同。不一样，鞋底都一样，有打折的，有不打折的，我就挑了一双好看的
就是不明白，才穿了两个小时，鞋底就掉了一块，不能再穿了。太乱了不放弃。

点评
这是质量问题，应该100%退货。业务员不管你，只能找负责人。另外，那些没有写退款的也是违法的。

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我也觉得楼主买的鞋子有质量问题，拍下孩子破旧的地方给看看

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你是有缺陷，您必须退款，无论是否清仓。如果没有，请致电 Myer 客服并投诉。或者在网上留下差评，看看有没有人跟进。

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脚可能磨损了，鞋型可能不对。但是，穿了2个小时，鞋底就掉了一块。质量问题无法忍受。

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您可以联系 Myer 并告诉他们这双鞋不符合澳大利亚消费者法规定的用途。

原因不能是鞋子太小，因为这是你的问题，你买的时候应该试一试。
原因可能是：
1.鞋子设计有问题，导致我家孩子受到伤害
2.鞋子质量有问题，鞋底立马脱落

如果投诉是书面的，发邮件给Myer，如果不能解决，可以进一步投诉昆士兰州公平交易办公室进行仲裁。

关键看你有没有时间和他们纠缠。一双鞋才几十块钱，你花在它上面的时间和精力远远超过。

很可能您发送了一封电子邮件，他们会给您商店信用。

祝你好运

补充内容（2022-12-24 11:24）：
你可以用平静的语气写信，要求善意退款。我主要关注Myer品牌，对卖家的质量很失望。因为它比kmart好。我对商店的客户服务不满意。 bla... bla...

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凯马特表示不满。 . .

但是影评写的很好！ ????

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专业人士

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如果产品质量有问题，可以要求退款，即使是清关也不例外，否则就违反了澳洲消费者法下的消费者保障条款。





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看来每天都能学到很多东西

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学到了。

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我都给看了，两个店员给人一种很不好的感觉，特别虚伪的说对不起，不知道大家有没有遇到过这样的老外。 .

鞋子的尺码很合适，但是试穿的时候感觉很难。最意外的是，鞋底的边缘掉了一小块。这真的很有趣。没遇到过。

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投诉质量问题，还是换个myer试试？

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鞋子的质量有问题，他们���收钱的时候，没有多介绍，也造成不愉快。昨天我们也在MYER买了一堆东西，有打折的，有不打折的，还有黄票，都是有打折的商品。收钱的白人奶奶特意给我看了一些黄色的票，说这些都是不退​​不换的。我说我知道了，她就去扫码收钱了。如果他们到时候再说一句，说不定原主不是不买账，就是没那么生气。毕竟他知道，断骨之物的好坏只能靠运气。

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我也有在Myer买鞋的经历。校鞋买回来穿了不到一周（3天），斜面和鞋面磨损严重。我试图改变它们。他们告诉我，这不是鞋子的质量，而是我的童鞋。我再也不会在那里买鞋了。

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大多数商店都有这个规定。清仓的东西，拿回来是幸运的，拿不回来也是正常的，

有人说清关的也退了。那是一个例子。比如店员不理解，退了。

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更新，今天又去myer说明了这个问题。鞋柜服务员直接说这个是有问题的，马上退款，并说明不管清不清，只要质量有问题，都可以直接退货。
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