O.P.这篇文章被编辑了
大家好，
在为 iiNet 服务超过 10 年之后我放弃并开始寻找更换供应商之前，我希望有人可能对如何修复/改善我的辍学率。
自从我们搬到 NBN 以来，我们的节点连接已经相当坚固。自大流行开始以来，我们一直在家工作，所以那段时间这不是一个问题，除了我可以忍受的偶尔辍学。
我已经尝试过支持，做了所有的故障查找和建议修复。什么都没有真正改变，连接经常掉线，大约 10 分钟内恢复。
然后我与支持人员交谈，他们说掉线在他们可接受的范围内，线路很好，问题也很严重许多设备连接到调制解调器，它已经超出了它的容量。支持/解释的水平确实不够。
我不知道这是否正确，因为我们在整个时间段内拥有相同数量的设备。当没有人使用它时，它可能会掉线，或者设备未连接并且远离房子（例如学校）。
我考虑过购买新的调制解调器，但后来我无法使用 ininets 电话服务，因为据我所知，它已锁定到他们提供的调制解调器。如果这不是问题，我也不想浪费钱购买调制解调器。
有没有人有任何其他我可以尝试改进的东西？
编辑：调制解调器是tp link archer vr1600
谢谢
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我在TPG。假设你在 FTTN 上（你提到节点），你依赖链中最薄弱的点，即从你的场所到节点的一对铜线。我遇到了与您类似的问题，测试结果也为阴性，但最终我的连接完全失败，并调用了 NBN subbie。他在节点和节点之间的铜对中发现了一个或多个腐蚀接头，并将其修复。我希望您首先对您的调制解调器/路由器、rj 插头安全插入等进行了正常的本地检查？
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O.P.
感谢您的回复。
大约 5 年前，我在前面的坑里放了一些新设备，并在房子里放了一条新线路，所以那部分应该没问题。我将重新检查房子内部，我们内部只有一个电话连接点，因此有点受限。
工作中断和娱乐时间真的很令人沮丧考虑到现在大多数东西都在流式传输，或者孩子们在网上玩游戏。
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可能有很多铜线，因此在你的坑和你连接的节点之间有接头.而且它不一定是最近的节点。这肯定不是给我的！
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O.P.
有没有办法让他们检查一下？还是我需要用NBN而不是iiNet提出来？
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公众无法与NBN沟通。您必须通过 RSP。出现问题时继续报告问题，并使用论坛。
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O.P.
谢谢朋友。希望代表看到这一点并联系我进一步研究
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Tony-Montana 写道...
希望代表看到这一点并联系我进一步研究
你必须坚持下去，TPG 支持真的不会做任何事情，除非你也强迫他们，而 NBN 不会做任何事情，除非你的 ISP 也强制他们这样做。
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公平地说，显然当你报告问题时，RSP 会测试你的连接，如果连接正常（它通常是间歇性的）他们无能为力，除非他们有某种机制来设置对您的线路的连续监控。在我的例子中，我的铜线的问题与湿度有关，故障总是在雷雨的夜晚，直到连接最终完全失败......
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aalan 写道...
除非他们有某种机制来设置连续监控您的线路
他们有，他们可以看到连接历史记录，所以即使它在就在那一刻，如果一个人通常以设定的速度保持连接数天/数周，然后突然速度下降并且连接开始时断时续，那么可能出现了问题。
但当然，当时发生的是一次测试，是的，一切看起来都不错，工作结束了。
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