澳洲请教Amazon退货

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有朋友说Amazon买东西退货很容易,就是要求退货后会给一个单子,但是把货物交到parcel point,不需要自己出邮费。但是我没有看到Amazon上有这个policy,我怎么知道都有哪些parcel point,怎么让他们退给卖家。我当前只有卖家给我的退货地址。

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我退过,具体记不清了但大致和你朋友提供的信息一致,记得我我是直接把包装好了的货贴上Amazon的单子扔给了邮局。

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我退过一次,大概就是先在amazon的网站上确定你要退货,然后会有附近的parcel point显示出来,一般来说post office肯定没有问题,然后会给你一个什么码吧,接着就是你拿着东西去那个地方,告诉他们你需要退货,他们都很熟练的。

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请登录亚麻网站,阅读退货指南。

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parcel point多数在药房和news agency,基本每个suburb都有,很方便的。

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别提了,我有一会去我们附近药房的退货点退货,他们不肯收,说只管取货,叫我拿去邮局,气死我了。

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我去过药房退,特别方便,那次是一双鞋,包裹不大。

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我的退货步骤怎么跟大家不一样?我是先提出退货申请,然后说是需要等卖家批准。今天卖家批准了,发给我一个收货单,但是需要我自己付邮费。哪里都没有看到什么parcel point的信息。我不是prime的会员,不知跟这个有没有关系。还是说这种通过parcel point免费退货的有什么要求?我看Amazon的退货条例,说是如果有free return的就可以免费退。但是我查了下我曾买过的和我最近想买的,从来没看见free return的字样。

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应该和亚马逊客服联系这件事

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你这个买的应该是第三方的,只能按照它指定的方法来。上面大家说的应该是Amazon自营的产品。

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我看Amazon的退货条例,说是如果有free return的就可以免费退。

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这个是正解的。有些东西是有标注Free Return的,虽然不明显,但是买的时候要看仔细。 比如下面这个就有写, 写在Price后面:
如果是写的话,那就可以拿到parcel points 去免费退。我本人只退过这类的东西。不清楚不写的怎么退,应该也可以只是麻烦一点,或者是要邮费。
如果不是亚马逊自营,是第三方那肯定是要跟第三方卖家直接沟通的。

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退过很多次货,超级简单,建议退款方式选gift card,然后这边货物交到parcel point,那边马上货款就到账

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我有时候也邮局退,周六去退邮局开门,也很方便。。

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如果是免费退货,亚马逊给你发个二维码,物品拿到邮局一扫,邮局帮你送回,自己不需要填写单子
如果不是免费,那么自己需要把东西寄到卖家,跟普通邮寄物品一样,填单子,包装,缴费

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看来我选的都不是可以免费退货的,是不是只有Amazon自营的才有可能是免费退(有些自营的也不免费退)?

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通常Amazon自营或者使用Amazon物流的商家

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药房退过一次很方便

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亚马逊退货,记得一单收$7?

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也不是,退过一次,理由是不想要了,收了我7刀。还有一次,说是DEFAULT,就免费。
如果你是交易的是第三方,那不管是取消,还是退货都要等第三方APPROVE.上次买了一个梳子,后来想取消,邮件来回发了2天,才搞定。


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你买的是第三方卖家的,就不能免费退

要买ship by amazon的,退货原因选不符合预期,才可以免费退

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没错, 所以Sold by Amazon才有保障, 亚麻上的第三方卖家其实也不靠谱

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我看很多都是卖家不是amazon,但shipping是Amazon,但是都没有免费退的标志。甚至有的卖家和shipping都是Amazon,也没有免费退的字样

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不用纠结字样,只要是ship by amazon au,不管卖家是谁都能免费退,但是理由要选不符合预期

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是不是只有prime member 才能免费退货?
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