在Eastgardens westfield 中的Coles遭到种族歧视
自主结帐处的那个监督的员工，对现场的白人一次买4盒纸巾，视而不见。 光盯着亚裔顾客。
因为是带孩子参加课外班，想着顺便去westfield 逛逛，在coles买些水果和4盒tissue. 原本就是2个人，就算是限购，也应该是可以买4盒的。
结果那人当着孩子的面，好像以为我们不懂英语好欺负似的， 几次过来举个2的手指头， 阻止买单。
我真的是无语了。旁边另一个白人顾客一个人买4盒她看不见一样。我们2个人买4盒完全合规，却盯着我们
我要她leave us alone,
她还反过来不依不挠，
后来另一个coles的亚裔员工看到吵起来了，和我们说那个员工就是那样，有些针对亚裔。
我很生气，这样情况应该如何投诉？向coles管理部门？向其他机构投诉coles?
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是2 boxes per transaction吧？你分开结账他应该没得说了
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https://www.coles.com.au/customer-care/feedback-form
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我也曾遇见一位 Coles 的男职员，专盯亚裔顾客，人在 Oakleigh Vic 工作。
当时是在 Covid 抢购潮，我先买了两盒纸巾，后又回头帮 office 再买两盒纸巾时，他不分由说，突然向我走来，从我手中夺走那两盒纸巾，然后叫我 leave Coles
后来隔了一个月左右，再去该家 Coles，已不见该男职员了，估计被人投诉，要不调走了，要不就被炒了。
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什么人都有啊
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要投诉可以找coles投诉，来到这里投诉没人管的
顺便问问，到底有限购还是没有？最近没听说限购什么啊？
如果真的是限购，那你就别投诉了。
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支持投诉
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反复确认过， 写的按人数， 2boxes per customer per transaction
具体的地点和区都写的很明确了，住在那附近的坛友应该都了解。
我看到旁边那个结账的白人顾客，他就是拿了四盒，分两个transaction 买的。 那人没说什么
偏来阻止我们这带着孩子，按政策来的.
限购是按人数的，两个人本来应该就是可以买四盒。
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per customer per transaction
是分开两张单买的吗？
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不是来这里投诉，而是问问大家有没有其他机构投诉。
我打算打电话给这个店的coles找eastgardens的经理，
但还想看看他们是不是有总部处理这个事情的部门。
还有社会和政府部门有没有相应的机构处理对coles这个公司的投诉记录。
这么多年了，第一次遇到这种事情，无法容忍。
特别是当着孩子的面，我感觉就是在欺负我们。都怕给小孩留下心理阴影。
想要向多机构，多渠道反映。
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有视频证据就告，没有就算
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可能因为你孩子在身边不太好火力全开，十分李姐。我个人觉得leave us alone太轻了，要我肯定纠缠着不放，今天要没有Manager on duty过来给爸爸磕两个这事应该过不去
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我相信他们门店自己有视频记录。
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当场把事情闹大，让她无法收场
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支持投诉，要让COLES的店面经理/总部知道他手下的员工服务有多糟糕
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限购的东西好像拿多了结不了账的，难道不同的店系统不一样？
支持lz投诉。
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不是限购系统不提示，是那个客人take advantage，站那里分2次结账，每次付2盒的钱吧。系统以为是2个不同的顾客在买。如果这样可行，有人搬一箱在收银处，每2盒结一次账，会被骂吧？
店员要是看着不管，是没做好自己的工作
楼主要是跟自己孩子分2个不同的收银台结账，就肯定能买4盒了
或者让孩子拿2盒在后面，自己买完，让孩子上来结账，自己帮孩子买，应该也可以
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Per customer per transaction 的意思应该是每一个结账顾客每次购物过程，而不是指购物的团体人数和结帐次数。
不过那个员工区别对待的确有问题，而且针对带孩子的女士也是很low，支持投诉他区别对待以及态度不好。
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虽然气人，但是感觉你投诉不了什么。规定就是限购，其他人多购了，他没管，可以说他没看到。
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给你建议，写邮件投诉更有效果，强调地点，人名
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你为什么不直接问他为什么其他人拿4个不说？不吵到他们值班经理过来？事后网上有什么用？当场吵每个人知道了再写信
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per person per transction！
如果楼主坚持不需要分开两次 并且不同意“必须一次自己付款 一次让孩子付款“，我也怀疑楼主不懂英文了
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嗯，已经和eastgardens coles的manager on duty通过电话了，
他们说tissue的限制早就remove 了。
现在没有任何限制，对今天的事情他们会启动对这人的内部调查。
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支持楼主
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我还以为穿越了，现在不限购了。
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“反复确认过“
- 他们需要及时update.
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当时，马上就应该叫duty manager，不要跟这人废话了
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系统能直接过。
系统里己经直接check out了 tissue的。
因为还买了水果什么的，所以扫好了tissue之后还一直在扫其他东西。
是那个人一直过来，开始也不说话，一直拿手指头比2的数字。
她是看到我们已经在系统里扫好了4盒tissue, 就一直站那阻止我们结帐，说tissue 只能买2盒。
我感觉她开始一直打手势是误以为我们不懂英文。
刚刚和这家店的经理电话核实才知道现在压根没限购了。
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