最近MyGov系统进行了大更新,结果导致MyGov登陆不上了,Service Australia也登陆不上了,2周前还能登录,有没有小伙伴有类似的情况?
疑似我的账户不是被盗就是被删了。
1. 输入手机和邮箱试着找回用户名密码,结果显示查无此账号,可是我都用这个账号超过10年了,两周前还登录了又没改过密码。(疑似账号被删)
2. 前几天收到Service Australia邮件说有人注册了PIN给我的centrelink service,每天都会收到[email protected]发的邮件说我有一个online claim,而且每天的claim number都不一样。(疑似账号被盗然后申请centrelink claim)
3. 打电话给MyGov客服反映,居然人家及其不耐烦,说他们什么都做不了,建议我授权他们删除我的账号。我让他们帮我查一下是否账号还存在与否,还有什么原因我登陆不了,结果被拒绝,而且粗鲁的挂断了电话。(疑似MyGov由于升级系统失误,用户信息丢失,客服推卸责任)
总上所述,搞不清了。如果账号被盗,登录的时候不会显示账号不存在呀?如果账号被删,为什么每天都会收到[email protected]的claim通知。如果被盗担心盗号之人利用我账号做什么,因为Medicare,centrelink,ATO都绑定了。如果是MyGov由于系统升级删除了账号,所以客服才极力推卸责任。不知道坛子里有小伙伴有类似情况吗?
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刚登录了,没有问题。
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刚也试了 没问题 而且发现centrelink的申请方式可以不用mygov ID了
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毫不意外,反正就算出事也不是你一个人,到时诈骗电话一律不接就是了
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还是要找客服,让他们允许你重设密码。
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