1. 他们欺骗客户说用payid锁定汇率24小时。
2. 通过payid付款后马上截屏给他们说已经汇款。
3. 收到转账后，他们私下改了汇率。以一个非常低的，大大低于当时汇率的数字给你兑换。
4. 提出他们承诺的payid锁定汇率，他们狡辩说我在转账一分钟后，账户显示pending（澳洲所有的转账，付款，有哪个付款后1分钟不是pending的？）
5.并且按照大大低于当时汇率的数额来强行少付转账后的钱。
第一次汇款额度很小，大概换成人民币￥800一切顺利。 这次数额稍多，就开始来出各种幺蛾子。
怀疑他们已经搞这种鬼多次了，另外，如果找律师，有没有人当回事？（个人感觉就是找那种no fee no win的那种，告的他们给出律师费给律师的那种，我自己这方面的钱真的微不足道）
请问怎么可否向那些监管机构来投诉？
评论
楼主你可以说一下具体数据，比如汇款金额，转账时间，各个时间节点的汇率，熊猫给你计算的汇率
评论
钱没有多少，所有的证据都有，但是他们处理问题的方式，爱坑客户，肆意自己改汇率的做法很让人恶心，大倒胃口。
评论
你不把具体数据拿出来，怎么证明人家自己改汇率？
评论
“近似”
评论
前前后后汇过几万刀没事 在支付宝看到有推荐刚好当时需要所以试用了
评论
https://www.afca.org.au/
这个网址投诉
评论
多谢啊！
评论
这两年一直都在用熊猫，感觉可以。锁死的汇率如果不放心可以截屏呀？
评论
我想说的是，我钱没有多少，但这个公司做事很过分。证据都有，对我个人来讲花时间在这上面很不值得。
但是这段不愉快的经历，他家的员工客服，职业道德之低无下限，让我很无语。
如果有人愿意通过这个时间认为可以让他们出点律师费，或者让相关部门恨罚这种公司。
就如同一个烂人，你话很多时间和他讲理，他强词夺理，很无语。
评论
截屏都有啊，但是他们自己可以改啊。
评论
不用找律师，找finance ombudsman即可
评论
他们说在AUSTRAC注册，可以向austrac投诉吗？
评论
我用过一次，汇过五千澳币，不是急事，好坏没啥感觉
评论
跑这里吐槽也好，抱怨也好，又不舍得发图，又懒得把具体数字拿出来。你还不如上匿名版呢。
评论
确实
评论
用过熊猫几次，他们汇款不是都确认到账后是多少人民币才开始汇款吗？
评论
最近汇率波动有点大，换汇有风险
评论
用wise转过多笔，都会告诉你当前汇率你到账是多少人民币，而且汇率是保证32小时
评论
跟楼主有过一摸一样的经历，几个月前我汇的是3000澳币吧，直接用的payid付款说可以锁定汇率，好了么最后到账是当天的即时汇率，质问客服很多次，包括提供我的截图，人给的答案是：你是周五转的，payid到账也是需要时间的，系统最终到账的时间是正好比锁定汇率的期限多了10分钟，所以就按照即时汇率而不是锁定汇率转的rmb。当下我秒懂啊，他们给我看的自己系统到账时间截图还不是你们自己说了算的？没什么好争的直接拉黑就是，跟身边的亲朋好友通报了一遍不要用垃圾熊猫速汇
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联