澳洲好想去投诉海关

在澳大利亚生活百科




事情经过是这样的:

我国内有个朋友在给日本出口土特产公司上班,一月份的时候给我们寄了一箱木耳+银耳。
3月头上到了悉尼等清关,我们大概是在3月底通过澳邮APP查了,查到等待清关的说明。之后每隔一两周查一次,一直没有变化,我们还以为海关上班人手不足,清关速度慢,我自己是在澳邮送包裹的,知道近年国内到澳洲的海运包裹都很慢,很多人都等了3,4个月,所以当时以为还是正常的,没多想。
结果到4月底的时候,包裹记录忽然就不见了,连续几天都查不到,而从中国APP上查还是老样子,就是堵在悉尼海关。于是今天打了澳邮的查询电话,说明了情况,结果客服的回复说这种情况可能是因为在包裹里查到了非法物品,所以销毁了。当时还只是很惊讶,只是寄点干货怎么就非法了,以前一直是寄的,就算发现了虫子也是执行熏蒸操作杀虫。后来越想越不对劲,就算你发现非法物品要销毁也该通知下当事人吧,啥都没有这包裹就无声无息不见了。唯一合理的解释就是他们开箱看到这次的产品是非常高品质的,于是私吞了,不通知就是因为没有合理的解释,没法子说。直接给你整没了,连记录都没有,你想找他们碴都没法找,就像我现在很想投诉他们,但不知道怎么去投诉。
而且很后悔当时能查记录的时候没截屏保存。WTF,好悲催

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你想太多了,海关的人不可能私吞你的物品。

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TMD我也是,我也有个包裹3月底到海关的,然后就一直显示在clearance,到现在都没消息也没通知。
AUSPOST一问三不知。看了你的遭遇我赶快截图保存了。

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如果合理合法,怎么把记录都清空了?怎么不敢通知一下,我送包裹是碰到过有被海关罚没的包裹。人家从中国寄香烟过来,被海关截了,但箱子还是发过来了,箱子上贴个标说东西被海关没收了,所以我就送了空箱子给人家。完全不一样的操作流程。如果他们也是合理合法的处理了我的包裹,为何不敢贴个标把空箱子发给我?!

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记录都清空了也是快递公司干的吧?海关哪里会有网上记录给你查?也可能是退回去了

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确实,这事疑点很多,但是邮局中转中心自身是不能拆包的,他们看不到内容,照理是不应该私吞掉的,能看到内容的是海关的人员。

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你想太多了,海关的人不可能私吞你的物品。

尤其是澳洲海关

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......

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我觉得还是这样丢了好。

销毁可能还要你额外付款

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私吞不会,主要是为点外国人不知道是啥的干货不值当

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没寄任何吃的或违规的东西,被海关偷了一箱,联系时说他们直接就把整箱包裹丢弃了,简直是明目张胆的偷东西。

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前几年还有边检偷东西判刑的新闻。

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楼上好多纯洁的小白兔!

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邮政 海关 检疫楼主你都分不清,你答案哪来的

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问题是边检跟海关没关系呀

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Aupost app上面的记录,超过60天没更新就会自动删除。

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有几人能分得清?他们有想让公众分清吗?不管分得清还是分不清,我的东西就应该无声无息的消失?

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去问问看吧

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不是想怼你, 不知道不是理由啊,海关有cargo support 你自己打电话 发email 都可以问,很简单的操作

澳洲是检疫最严格的国家之一, 你这朋友没头没脑没文件的发一箱菌类到澳洲 你说能有啥结果



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有啥结果?你没发过,这论坛没人发过?一个干燥的出口日本品质的东西,你觉得能有啥结果?即便有啥结果,不需要给个通知吗?就算不说明原因,至少也给条通知告诉你有问题,可以去哪里查询,现在啥都没有,无声无息就消失了,啥情况还得我自个满世界去找吗?居然还有你这种人连这种情况都觉得这都是正常的,那如果我坐飞机托运的行李,他们觉得行李的物品有问题是不是可以直接拿走处理了,不用和我说一声,让我满世界懵逼的去找对吧。
怼我没问题,只要说的在理我接受,现在这样的情况是谁有问题啊?

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没有任何通知,不知道哪里去问

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正常 墨尔本一个集运商 去年 12月被扣了20条货柜 里面有一条有600w只香烟 到现在海关也没给通知 就一直挂着 一问三不知 港口滞留费估计都几十万澳元了

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敢运600万只香烟,我也是无语了。这个明显违法的东西就别拿出来说了啊!

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分享我的经历,去年7月邮寄一箱花边,全布料,结果被通知是20公斤香烟,而且就地销毁了。发邮件了,给了个 case号码,然后就让我提供买货证据,然后就是大半年没消息,也不回我了。

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澳邮只保存3个月的记录,是最后一次更新后3个月,3个月内没更新就只能后台查了

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啥意思?你主贴写的寄的不就是食品吗?

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关键是申报了没,如果申报,还要了解澳洲进口这些需要提供什么材料,要不要进口许可证,有没有出口检验的证明。。。不然海关有权处理你的东西

我也是非常讨厌海关,各种的管制,太麻烦了

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感觉这个说的在理啊。

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海关正当执法,违禁物品销毁。

需要熏蒸,是你要去做的,提供检验检疫证明,不是海关给你做。

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别搞笑了,他们那是走私,进口商现在在监狱了吧。

香烟是违禁物品,邮寄香烟是违法的。不仅没收,罚款,严重的还得坐牢。
今年年初的时候,Australia Boarder Force (海关)在悉尼,墨尔本,布里斯班等大城市清查了邮政的分拣中心,华人区的几乎所有邮局都被蹲点,电话监听,监控,便衣警察跟随取这些包裹的人。证据搜集完毕,就出动警力抓捕,至少出动了几百警力。当时搞的非常紧张。连邮局的工作人员也都警察彻查,防止里应外合。
Sunnybank, Sunnybank Hills 这种进口香烟的华人抓了一大批,现在都在监狱里
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