我们去年 在淘宝上面买了些日常用品,12月6号由深圳集速达国际集运 承运用海运到澳洲, 12月6号, 他们给了物流单号, 和这个网站((https://scaexpress.com.au/tracking)上面 直接查物流轨迹·,但从12月6号至今只显示如下信息 , 物流轨迹从来没有更新过。
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Date & Time Description Depot
06/12/2021 18:02:57 Shipment info received
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我们多次查询集速达的微信客服,客服回复如下:
16、12、2021 :说船还没有靠岸深圳, 货物还没有下大船。
11,01,2022 : 经过N次来回催,通知说装柜并上船,预计23.1.2022 到悉尼 (网站上任然没有任何物流信息更新)
27.01.2002 : 又说延迟,要29.1 才到
10.02.2022 : 过了 29号, 还说没到,继续延期
14.02 : 说到了, 等靠悉尼海关通知靠岸;
02.03 : 又说货物没有在那条船上,又延误,要 06. 03 到
09.03 : 3月9号再追,又说装在哪个柜子, 那条船里面都不确定了。。。。。
12.03 : 经过今天来回催, 也是同样回复 确定不了在那条船,哪个柜子里面, 只有继续等。。。
这样有不断的用精力和时间来找他们的微信客服, 得到的答案都是 要继续等, 确定不了在那条船上,哪个柜子, 是否已经到澳洲。
我打电话给他们当初集运收件人, 他说他是负责欧洲海运, 关于澳洲海运,如果跟淘宝客服下单,就要找淘宝客服,微信下单,就找微信客服
问公司负责人和微信客服的电话,他就说不知道。
而且每次经过N次催促,查了几天给我反馈说 不知道状态,还有继续等是, 都是把船公司客服的微信截图发给我看, 而且把截图中,发信息者的名字全部模糊化处理了, 是不是自说自话, 就证明不了了。
我是不是遇到骗子了 ! 有朋友用过这间公司集运公司吗?
我也打过给悉尼的 SCA Express 这间海运公司, 想确认下他们是否有收到这批货,现在的状态怎样, 但是, 电话从来没有人听的。
有什么办法可以从SCA EXPRESS那里查到这批货的状态?
谢谢各位的帮忙!
评论
帮顶,正想找集运,有点怕怕了
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