我几年前遇到过一次,打电话询问时说给你加到卡里,但是过了几天没见加,又打电话,又说会加,但是还是没加。打了N次电话仍然没给加。
最近又遇到这种情况,我都懒得打电话了(每次电话都要打一个小时)。是不是大家都遇到这种情况?是不是coles故意想让客户多买东西,但是却不给分?
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没有 飞买每次都给的好好的
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以前有过,打电话以后过1-2天就加上了。
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你用facebook找flybuy,这样快些,而且黑底白字,不容易抵赖
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发邮件啊,现在客服是不得不回你邮件的。一直发,就能拿。不过一般都是直接加进去的。
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遇到过, 打了2次电话,等了半小时还没轮到, 直接挂了, 耗不起。
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曾经为了积分拼命买一堆可要可不要的,现在不看广告推荐了
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Flybuys 有邮件吗? 一直以为要找它们只能打电话。
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我每次都当意外之财,比如四周满多少送多少分,经常满足了上周,这周第二次消费,就没有那个祝贺你这次满足消费额了,但是我从来没问过,觉得不太值得浪费时间。(比如今天消费,就没有显示)
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打flybuys客服,试过几次,暂时没有发生不给分情况。
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或许吧
有很多优惠有条件 密密麻麻的小字印半片,谁能看呢。。。
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囤了2部iphone 的非买分
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有人和我一样问题吗? 可能1 个月,就无法登录flybuys,密码都填写正确,登录就说request blocked,自己忘记密码重设都不行,手机App原本是免登录,也给你整logout出来。必须打电话让客服重设密码才能登陆。问客服他们也不懂为什么?
其实也没什么大不了的,但每次打电话都要等很久。。
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之前有过一次,它是什么消费四周然后返credit在下一次消费满50刀以上抵扣50刀,然后我就误以为送一万分积分一直想怎么没收到分,等搞清楚了过期了,
后来发了邮件去问,他们还挺好的,给我又加回来了,赶紧去花掉。
可能我就比较糊涂,把10000分和50刀自动对等。
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我曾经也遇上这些问题,打电话去客服,竟然要问发票号码,幸好我一直有储起超市购物发票。第二天就加回来。试过有次等了近十天。
客服电话難打,试过等待近四十五分钟,無故电话断線,要再等待多一小时,实在浪费时间再,你的情况应该联系客服经理,或傳电郵比他们去处理。
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这种情况,打电话太费时间了(主要是等待的时间过长),建议还是发邮件。
Coles倒不会故意让你多买东西不给积分,对它来讲没必要。(就是系统大了,出现问题很正常)
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邮件回复也特慢,一周不回复都有
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flybuy有电邮吗?还是需要找Coles?
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手机里给的offer要注意,往往不兑现,也许小字条款很多没有注意,问题是看不到条款。例如每周一次最高消费给五倍积分,每次激活每次不给。
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打电话最快,虽然等1小时,可是马上就给加上。发邮件或者fb现在都要2周才有人回复。
楼主电话里马上就要求客服加,一般电话挂了在app里就看到积分了
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我哪次打电话都没有当场加的,有几次是过几天给加上的。为这10刀等一小时电话(也许还要更长)值得吗?
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Coles的活动一直做得很乱,有好的就参加玩玩,别太指望
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我之前是10000分没给加上,所以为了50刀等一个多小时,当场给加了。
你10刀的话可以发邮件问他们,反正就等着好了,1-2周会有人回复。他们邮箱是:[email protected]
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