澳洲想投诉au post

在澳大利亚生活百科




搬到新家半年,经常网购,对au post很不满意。它几乎不送包裹上门,也从来不发小卡片,有时候一大早发个短信告诉你今天送包裹,等到晚上再发个短信说包裹送到邮局去了,让我自取。这已经算好的了,有时候连短信都没有,我压根不知道已经在邮局了。有多个包裹的时候我也分不清那些短信对应哪个包裹,今天收到短信让自取,第二天门口又不声不响的扔一个post承运的包裹。而且每次送到离我家很远的邮局,有三个邮局都比那个近。

评论
没用 都是合同工 要么搬 要么忍 要么捉住他一回 来点狠话

评论
这到底是怎么回事?我该投诉那个邮局还是快递员?邮局的包裹,出错率50%以上,包裹在邮局躺半个月一个月,非常奔溃

评论
实话实说,信件送的很及时,我很满意

评论
楼主,建议你使用邮局的Parcel Locker 服务:
https://auspost.com.au/receiving ... a-247-parcel-locker

到了自己去取,不用他们送到家了。

评论
从没收到过包裹,一直收到取包裹的字条。

评论
这个合同工,包裹直接拖到邮局,不用开车兜来兜去,十分省力,还十分省油

评论
投诉吧这种。同时建议下载一个auspost的app,凡事手机号码对上的包裹都会自动关联到你的帐号上,起码知道哪天到

评论
能及时取就parcel locker,要缓几天的就parcel collect直接送到邮局。

评论
建议多买amazon
只要你没要求,多贵的东西亚马逊都是扔门口走人

评论
That is Au post. It also took forever long to send parcel overseas.

评论
下个app,自己多注意进度,这几年我觉得进步不少呢

评论

看人的 送我那边的AMAZON快递人员每次都放再路边信箱,关键还是露天下雨东西全毁,要么就是随地一扔,这里是人少,人多的话肯定被别人顺走。邮局的老人倒是每次都送到家门口还特意按门铃,放在有COVER前门。

评论
没用的, 他们已经被骂习惯了, 你投诉了, 他们下次, 下下次, 下下下次还这样

评论

顺走概率很小。安全性澳洲这边总体很好。我就是送亚马逊,丢单率大概千分之一。有些还是亚马逊自己地图错误导致送错了。

现在疫情期间,亚马逊要求送货人员无接触配送,如果customer没要求,到客户门口不碰任何地方,所以没要求就是直接扔门口。送到之后三分钟内会有邮件通知。

区域不是固定人送的,每天完全随机分配的。

你如果有送货要求,下单的时候可以写,比如说要敲门,或者放在什么地方,大部分人都是照做的。

评论
投诉也没有用的, 我都投诉了N次了。 连邮局里面的员工也说他们没有办法, 因为这些投递员不是他们post的员工是外包的, 建议我如果收到短信说包裹今天会送到就打电话给post说没有人在家要求司机送到指定的邮局, 但是司机送不送他们就不能保证了额

评论
AU Post 是澳洲送货服务最好的了,这种投诉没用。如果你的区域是AU Post认为可以Safe Drop他们就会放门口,放不放小卡或是放哪个邮局取也不是你的选择权。弄个PO Box要钱,或免费Parcel Locker比较省事。

评论
投诉你的包裹号码,说明白写清楚发生了什么,有人根据号码会去找那个合同工的,和你家附近的邮局没关系

评论
网购就是想无接触,结果还要跑邮局人挤人,基本不买au post送货的店,亚马逊很好,人狠话不多,每次放前门,然后邮件一来,出去拿

评论
我教你一下吧,你先去MyPOST注册一个账号,然后一定要填对你的个人信息,尤其是电话号码和Email地址,别瞎填
然后你网购的时候,你把你这个电话和邮箱给商家,商家一旦发货,你的MyPOST里面就会收到这个Tracking的Notification

之后你就可以全程用APP追踪,就算他不留卡片,你也可以给你的包裹做一些操作。比如说让他留在邮局啊,让他扔门口啊之类的。。。

如果你是手动添加Tracking Number去Mypost,那你就不能做上述这些操作了

评论
没用的,给我们这边送货的是个三十年前过来的华人老头英语基本不会,把会说中文的住户当翻译差遣。

对local低三下四的(被人家骂大气都不敢出的),别人不在家,包裹被拿到邮局了,被local说了肯定乖乖给你再拿过来送一次

对华人耀武扬威的,就算你在家也给你送到邮局去。说起来就是你不对。投诉到auspost以后当面出言威胁:我知道你住哪里叫什么,得罪我有什么好果子吃。然后次次把你包裹送邮局去,绝对不送货上门

投诉给auspost就是一些官样文章,根本没用。反正我现在能amazon一定amazon,能不用auspost尽可能不用。惹急了可以投诉到ombudsman,据说效果不错,打算下次试试

评论

你们真的很靠谱,比auspost不知道高到哪里去了。auspost真是垃圾中的战斗机。最恶心的是有的不用sign off的包裹垃圾投递员还非要让我sign,不然给拿到邮局去。快吐了

评论
楼上正解,auspost注册一下吧,90%的包裹会自动关联上。


评论

要求过按门铃,但还是扔在外面,有一次东西全部湿掉再换,还有一次,收到邮件说delivered, 然后出去没找到,过后邻居再扔过来,幸好那天没下雨。邮局那个送货的老人,我也没有特意说要求按门邻,但每次都是送到家前门口的COVER,然后按一下门铃就走了。

评论

没办法
看人的
你买的东西如果有损坏或者丢失,可以联系亚马逊客服,一般都会重发或者退款

评论

是啊, 所以说看人的,并不是邮局派送就肯定不好,关键还是看送的人。

评论
刚邮局打电话给我了,要我去拿一个多月前送到他们那里的包裹,肯定是昨天我找商家,商家查询,他们知道了。
垃圾!实在无话可说,送货率低于10%,出错率高于50%!
谢谢各位出谋划策,我一定要给他们一点color see see

评论
经常短信问我如果家里没人可不可以丢门口,我回答可以,晚上又给我送到邮局去了,假式假样,而且我天天在家,几乎不出门

评论
这只能看运气碰到什么投递员,aramax 是我见过最垃圾的,亚马逊有什么好不好的,一样把我的包裹送错

评论
投訴無門
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

生活百科

生活百科

新买的家庭电话打不通

澳大利亚O.P. 嗨,我最近换了 TPG,现在我家里的电话无法正常使用。我可以打电话,但没有人可以打电话给房子。如果我使用手机拨打家庭号码,则没有铃声,电话只是停止,屏幕上会显示“服 ...

生活百科

吃掉入侵者

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 为任何想要对新的 ABC 纪录片系列发表评论的人提供了一条线索:吃掉入侵者。 (具体来说,有六集讨论了这个问题:兔子、鲤鱼、甘蔗蟾蜍、骆驼、野猫和鹿。 如 ...

生活百科

计算机椅轮

澳大利亚O.P. 我的妻子使用较小的计算机椅子,这是很好的尼克。 唯一的问题是车轮/滚筒几乎不转,几乎不可能将自己转回去。 。抗滑动gri ppers-pertector-1220x0x0-2cm/dp/dp/b09ncr2b7v?th = 1 当我看椅子 ...

生活百科

水从排水沟中倒出

澳大利亚O.P.这个帖子被编辑 嗨, 我正在尝试为我的年迈的邻居整理一下,那里似乎有一个问题(我想)。 有小小的½英寸直径管道,通过房屋排水沟突出(来自屋顶内)。 **编辑:从筋膜上伸 ...

生活百科

Dettol(防腐剂与抗菌)液体

澳大利亚o.p. 嗨, 我一直在皮肤和洗衣店里都使用dettol杀菌液。 在过去的几个月中杀菌性。 环顾四周时,我在洗衣店,房屋清洁部分中发现了Dettol抗菌抗菌,所以我很好奇差异是什么? 两个似 ...

生活百科

瓶回收噪音和居民

澳大利亚不幸的是,O.P. 已经在我们房屋的马路对面建立了一个瓶子回收站。噪音每天都是恒定的。地方议会(Yarra在VIC中范围)将雄鹿带到了没有做任何事情的回收商。但是,不仅是当他们拿起 ...

生活百科

我要撕下瓷砖吗

澳大利亚O.P. 对于我们 35 平方米的双层房屋,我们的瓷砖报价约为 60k,地板报价约为 20k。这些瓷砖是瓷质的,该公司对瓷砖的收费为 150 美元/平方米。它们的尺寸为 600x600。 然后是浴室,从地板 ...

生活百科

杀死树和杂草

澳大利亚O.P. hi, 有人有建议杀死树木等吗? Bunnings的人足够好还是需要商业商业?需要放入树桩上的东西,这样它们就不会生长 我在家使用Grazon。我还没有发现任何东西。 bunnings.com.au/ Yates-2 ...

生活百科

石台面和基座舱之间的差距太多

澳大利亚O.P. 昨天刚刚安装了一个新的石材台式,台式和基础柜之间存在太多差距,您可以在这里看到 https://imgur.com/a/4phykej 台式或橱柜是否无法正确安装? 看起来安装程序尚未确保橱柜尸体的顶 ...

生活百科

右手橡胶手套总是有洞

澳大利亚O.P. 大家好。 我和我的妻子用橡胶手套洗碗并堆放洗碗机。我不确定何时开始,但是在过去的几年中,我们总是在右手手套中遇到手指孔,毫不忍受失败。我们大约有20个左手套,所有手 ...

生活百科

悉尼苦苦挣扎的枫树

澳大利亚O.P. 你好, 我们有一个 c。我们前院有棵 40 多年的中国(?)枫树,高约 6 米,自从我们 15 年前在新南威尔士州查茨伍德买下房子以来,没有造成任何问题。 然而,它最近出现了两个相 ...

生活百科

如果我们打开橱柜,新的燃气灶具会熄灭

澳大利亚O.P. 大家好, 我们最近安装了一台新的 Smeg 燃气灶,以取代我们已有 20 多年历史的西屋燃气灶(从未出现过此问题)。 如果煤气处于最低状态(用于煨),我们在炉灶下面打开一个橱柜 ...

生活百科

找不到抽油烟机的替换灯泡

澳大利亚O.P. 我正在努力为我的Bosch Range Hood找到这个灯泡:HSGST/C/UB-20-230-G9 我已经与几家电子商店进行了交谈,但他们找不到精确或合适的匹配替代品。有什么想法我可以得到一个? hadar写信. ...

生活百科

更换搅拌机水龙头

澳大利亚O.P. 我们有一个 1995 年生产的旧厨房混合水龙头,现在漏水了。我买了一个替换的 Dorf 混合水龙头,只是它配有柔性软管,而当前装置的铜管直接插入混合水龙头的底座。 所以我需要一 ...

生活百科

如何将远程布线连接到Merlin车库Opene

澳大利亚O.P. 嗨,我有一个智能车库门开启器,我知道在车库门开启器上可以连接哪些终端,唯一的问题是我不知道如何连接它们。我需要在电线的末端插头,还是那些橙色的选项卡做我没有得到 ...

生活百科

Stiebel vs Rinnai热泵

澳大利亚O.P. 嘿。 为我们的新版本寻找热泵的建议。构建器可以提供 rinnai ehpa300vm - AR系列Enviroflo - 300L玻璃体搪瓷,带有元素 或 或 Stiebel Eltron WWK 302 H单位 这是一个位于墨尔本的六个家庭 谢谢 ...

生活百科

即时气体与热泵

澳大利亚O.P. 我试图根据标准能量率进行运行费用计算,并且无法看到拥有热泵或最大收益,您可以根据居住在房屋中的至少4人(至少4人)节省约100美元。这意味着10+年均匀。 我在墨尔本,并试 ...

生活百科

Sungrow 8kW逆变器

澳大利亚O.P. 系统的简要概述: 10.2kW阵列 8kW混合逆变器(Sungrow) 12.8kW电池(Sungrow) NSW中的单相功率> 在过去的几个晴天,电池在几个小时内充电。 isolarcloud应用程序继续以8.4kW(逆变器限制) ...