本来以为算是个大公司,做事算是靠谱的,实际上,完全不像是正常公司做派。
它的缺点主要是不给拆包验货,不管重新打包,所以,你不可避免会运一大堆的没用的外包装过来,没几件就到了20kg体积重。
它的程序里面收钱时完全不考虑体积重,你不管多少都能给你做成订单,然后收钱。
收完钱告诉你,超体积重,需要重新拆包。
然后重点就来了,交进去的钱,只给你退小程序余额,不给你退回微信支付,这钱你不在他们那儿消费就取不出来了。
找客服,就在那里一直给你打马虎眼,反正他们不是澳洲生意,你连ABN都找不到,没地儿投诉去。
连escalation流程都没有,就是各种方法不停说No,基本上你只能认栽。
劝大家,别吃哑巴亏,转运商家多得很,能不用4px就别用。
顺便提一下,它家优惠券说是22日到期,不包括22日的哦,21日不用就没了,客服属于根本不想理你的状态。注意贴出来的不是个案,之前因为别的事找客服,完全一样的态度。
上一些聊天截屏大家欣赏一下,受得了这种气的,可以尝试一下:
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别用小程序的,你用淘宝的官方物流就不算体积,空运海运都是算重量,比较划算。
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不是什么东西都可以直接官方集运的。
最好的方式还是找口碑还可以的公司,拆包验货,重新包装后运过来。
说实话,真心不能迷信大公司,完全是店大欺客的感觉。
这种占了点小便宜,又不能投诉不能治它的感觉太恶心了。
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论坛里很多吐槽4px的,我也吐过。
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亲,看到您的电子邮箱了
安慰一下
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受不了亲亲
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官方集运直接加百分之十作为关税是吗
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一直对楼主的车版帖子记忆犹新,很有营养,但是4px我有不同看法,纯属讨论。
我一直用4px,基本上每2周会发一次海运或者空运,持续快4年了,最贵发过超过8000块的潜水装备,最重发过60公斤重的儿童攀爬架,因为老婆各种给娃买买买,对4px还算满意,因为他海运不收体积重,只要大麻袋装得下只算实际重量,所以我老婆买了不少全棉时代的面巾,纸尿裤等等等等。我也用过所谓给你拆包拍照的集运,那才叫坑,第一入库很慢,出库更慢,体积重的坑等着你。关于优惠券,本来就是新用户注册送的,薅羊毛的东西,为啥要等到最后一天用呢?我也浪费过两次,但是想到是新开了张belong炮灰卡的额外羊毛,没有就没有呗。
不过4px也有缺点,食品不让寄,药品不让寄,电池不让寄等等等,不过这都可以操作,具体大家都懂。
集运真是青菜萝卜各有所爱,我目前还觉得4px能再持续使用一段时间。
另外不要找小程序客服,我都用微信群客服,比小程序客服更像人一点
也祝楼主选到入法眼的集运!
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官方直送就是个**(口吐芬芳),选了空运直送,他们把包裹拒收了,我等了一个多月都没发货,找他们,他们还要去找国内快递公司提供盖章的签收证明,这才知道是被他们拒收了,就两幅太阳眼镜而已,不知道他们为什么拒收
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这么人吐糟,可以直接避雷。
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你说的没错。它能把东西相对稳定的寄过来,计费方式上有值得用的地方。
然而,我说的关键点是,它们的客户服务,是完全没商量余地的。
也就是说,一切正常时,你不需要客户服务。一旦出问题,客服没什么能做的,甚至是你不满意不想用,连余额都要不回来。
不管是不是澳洲注册的商家,这一点做得太过分了。
付了钱,你不能提供服务,还不想退款,只给你退credit,这是不公平的。
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我注册的就是这个电邮,没事的,到处都用,完全不是隐私了
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我也经历过
退回的钱就是让你重新选择寄送方式然后再支付一次啊 本来你东西送到他们仓库了 也不可能再改别家了
一直用的他们家
除了不给拆包(我觉着安全)和偏贵一点之外没毛病
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4PX空运小件是靠谱的,注册个新账号,薅一下首单免费的羊毛,还是不错的。
前几天用4PX运了个手机,速度嗖嗖快,比我从澳洲本地同时买的手机壳还先送到。
至于海运,大件这些就没必要找他了。我现在用的一家海运的老板超级佛系,都是东西运到,拿走之后再算钱。运费比别家起码便宜一半,然后你还得老催着他给他运费,如果你不找他,过一年他也懒得找你要钱,我也真是服了。
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淘宝一直用官方,海运空运都是4px,这么多年了没出过问题。
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一直用,不算体积重啊。。。就是每次只能寄20个包裹比较烦。。。。
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用第三方的海运 总是有个问题 就是货还没上船呢 已经自动确认收货了
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并不是的,东西到他们的仓库不代表一定要用他们的服务。我不满意我还可以要求退货啊!
而且也可以因为价格不合适而改走海运啊!付了钱就不能退,即使没有服务也不退,这就是过分之处。
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最近我也在和他们投诉,一件很小的东西,不到200g,说因为尺寸问题,给计算体积重到2kg,好几件都是如此,最后合包的时候再和你计算一次尺寸超了,算下来比自己走邮局海运贵多了,估计比走转运公司都贵了。空运的话还好,不算体积重,按实际重量,你要是走海运的话得注意了,大家要求卖家给你压缩打包吧,反正淘宝集运也是全给你扔到一个大编织袋子里面运过来,改挤的还是会挤。
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用过两次递四方,都是空运不用合箱的,还可以。
他家不给拆包装,还算体积重肯定很多猫腻。
现在感觉没有靠谱的海运
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"官方物流就不算体积",难道现在政策有变化?我以前用是肯定算体积重的,而且淘宝官方澳洲段实际也是走4px的,出了问题一样是踢皮球,还不如直接找4px的澳洲客服。
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请问哪家海运啊?如果东西运坏了保险能赔付吗?
现在我的海运买了保险也不赔破损,超生气的
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