就像其他成瘾人士一样，有赌博问题的人在接受需要改变和实际做出改变的时候，都会经历类似的阶段。纵使下定决心改变，赌博过度的人都会在不同的阶段间徘徊往返。如果你能够按照当事人的改变阶段提供帮助，你会比较容易影响他/她的决定。（这样做并不容易，可能需要多番练习。想寻求进一步的帮助，请参考 给家人和朋友的自助指南 或考虑良朋互助寻求心理辅导服务等)
阶段一：当事人并没有兴趣改变
开始时，当事人可能不相信他们有问题，也不认为自己有改变的需要。当你跟他们对质的时候，他们可能会否认，找诸多理由解释 例如，这是消遣，问题出在资金短缺，甚或归罪于他人。通常他们不想见心理辅导员，因为他们不认为赌博是一个问题。
你可以：
告诉当事人赌博如何影响他们的行为，以及对你和其他人造成的冲击。
停止一些你不自觉但又无意间鼓励了他们继续赌博的行为。
确保家人的钱财受到保护，法律顾问，财务顾问或戒赌辅导员可以为你提供意见。
你先搜集信息，了解「问题赌博」，然后与当事人分享所得信息。
给你自己找支持，开始回复平衡的家庭生活。
避免争吵 - 这对你没有帮助
不要替当事人承担本来属于他们的责任。
阶段二：当事人犹豫不决，不知应否做出改变
当事人开始看到他们的赌博可能有一些缺点，然而，他/她尚未准备放弃。一般人付诸改变行动之前反复思考是常见的情形。
他/她可能会：
设定改变的日期
比以前愿意谈论有关的问题
比以前愿意接受帮助
当事人可能因为一些危机的发生比以前更愿意面对他们的赌博问题。常见的危机包括输掉大量金钱、因赌博的关系工作受到威胁、经济陷入困境等等。
你可以：
拒绝跟当事人一起赌博。
搜集可以帮助当事人的有关信息。
跟当事人分享本网站提供的信息，鼓励他们寻求协助。
向当事人表示你愿意陪同他们一起接受辅导。
分享你对赌博问题的理解，及这些理解如何帮到你。
赞扬当事人希望改变的意愿。
避免那些能够触发赌博冲动的情形。
为自己寻求情感上的支持。
清楚设定你的规限，并告诉当事人，如果他们继续赌博，你将会怎么做。
阶段三：当事人为改变而做好准备
为改变赌博行为，当事人开始着手设定明确目标，例如，制定有关赌博的时间和金钱的规限。他/她可能会透露在不久的将来会做出更大的改变。在暂停赌博期间，当事人通常会较愿意谈论有关赌博的风险和回报。
你可以：
支持当事人的改变，并鼓励他/她 寻求问题赌博辅导员的协助。
建议他们把金钱交由一位可以信任的人托管。
与当事人讨论他们可以如何限制。自己取得现金或信贷。这样做，可以直接降低诱发因素的风险。（诱发因素是触发当事人再赌的因素）。
在当事人赌得最频密的时间段， 建议他们参加赌博以外的其它活动。
阶段四：当事人把改变的计划付诸实践
当事人把减少或停止赌博的意愿付诸实行，他/她真正努力解决问题。这阶段可能需要花费很多的时间和精力。纵使当事人愿意改变，他们的意志都会动摇而再赌。一般来说，他们都能够从经验中汲取教训，走出这些「重赌」和「复发」事件。
你可以：
支持当事人多参与赌博以外的新活动。
支持当事人接受心理辅导。
为改善彼此间的沟通和重建信任关系，考虑进行夫妇或家庭辅导。
继续处理金钱的问题。
持续关注你自己的需要和恢复平衡的家庭生活运作（有关「让你的生活回复平衡」，参见下一部份）。
明白当事人可能会再次赌博。所以，遇到这类情况发生，要以平衡的处事态度去应付。
阶段五：当事人正在维持改变
当事人最少要完全停止赌博六个月，并持续维持他们的成就，才称得上踏入「维持期」。当赌博不再是主要的问题时，其它问题就可能相应出现。为遏止复发的风险，解决这些问题很重要。身处这阶段的人会把时间和精力转移到新的领域上，例如治愈受伤的关系，重新建立信任等。
如上文所说，当事人在改变期间或会偶然再赌，这种情况相当普遍。重赌或复发经常令有赌博问题的人和他们的家人大受打击。虽然「固态复萌」让人很不安，但如果当事人能够从中汲取教训，未来会做得更好。
复发有助当事人进一步理解自己的问题，加强改变的决心。
你可以：
持续支持平衡家庭生活的变化。
设法改善家庭成员间的沟通。
继续有效地管理家庭财政。
做好财务安排，规限赌博复发时的损失。
帮助当事人找出和应对赌博的诱发因素。
奖励自己和家人在变化中做出的努力。
明白当事人有复发的可能。
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