澳洲苹果保修问题

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苹果保修是不是两年?我的苹果用了快两年了,用到后面电池已经不行了。我的是xmax。我就想趁两年保修还在我赶紧找苹果店修电池或者换个电池。结果他们要收我90来块,我不乐意我说我在保修内为什么要收我费用,他们拿一个iPad测试我手机说,我手机还有87%可以用,这样还要换电池我们就要收钱。???我手机晚上充满电,白天上班不用手机,到中午12点已经没电了,经常就是一发热就电没了,还是放包里的情况下!我自己都能检测到我手机电池怎么样,而且我原装要是没问题我为什么要换个电池,各种说各种理由说后台应用开太多就是不给换,我把澳洲法律都搬出来就是不给换。后来我跑去电话投诉,结果他们给我发来一堆相关保修条文。我直接去acc投诉,他们给我发回信,说他们处理的是海外那种,但会记录我的投诉,让我去先写投诉信给apple,不行再去fair work.。我手机三月份快到两年了,也怪自己拖拖拉拉一直没处理,不然我可能会追究到底,想问问有没有我这种情况的。

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苹果手机电池很差。

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开low power mode.

我的就是用automation自动开省电模式。非常好。

如果省电模式可以待机一天,那也不一定是电池问题。

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另外其实保修应该是3年的。

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后台应用真的很多呢?看看耗电量排行,找出哪个应用耗电啊

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愿闻其详。

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苹果电池确实不行

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好像澳洲消费者保护法就是要保3年的。所以苹果店也是稍稍的保3年

你可以自己去苹果店问。

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你的电池有87%, 说明是健康的, 电池没有故障,就不能保修。我对苹果的保修还是满意的。去年一天早晨醒来,用了一年的iphone11手机死了,怎么也开不了机,就去了苹果店里,他们也是用了iPad 检测,二话没说就给了台新的,还说这台新的手机有新的保修期。

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我也觉得苹果售后不错,我老公已经在售后免费换过四次新的iPhone7 了。也不知道iPhone7这个型号有什么Bug,用一年左右就莫名其妙地完蛋了。每次拿去售后,工作人员都很爽快给换一台新机子。而且每换一次,保修就自动再延2年,都有点终生保修的感觉了。

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怎么都是两年吗?我iPhone7一年多点坏了拿去苹果店要收我几百,说只有一年保修,我说不是法律规定两年吗,他们只认一年,要修掏钱

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我那个手机是在网站买的,发的是港版的iPhone7,就因为这个,第一次去的时候苹果店还拒绝保修,说是过了一年保修期了,因为苹果在香港是一年保修。然后我就跟他们argue,无论怎么样机子是在澳洲的网站买的,那就应该按照澳洲苹果的政策来保修,然后他们觉得有道理就给免费保修了。

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建议弄清楚保修和正常使用损耗的区别再谈别的。手机电池本身随着使用就是会自然损耗最大容量,这是产品性质,不是产品的品质问题。你这种当然不算保修。

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电池需要容量到多少百分比以下才能免费换的,在保修期也是一样

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这么好?

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在澳洲买的苹果产品保修三年 海外买的两年

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苹果手机电池就是不行。

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80%以下才可以,澳洲买的2年保修,超过一点应该也没事,海外买的只有一年

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苹果手机啥都好,就是电池这点的确不太好

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感觉苹果没有问题。电池本来就是自然损耗,苹果已经有了benchmark 80%以下给免费换,你这87%我觉得还挺正常的。电池有没有问题肯定以检测结果为准,不能你说有问题苹果就得给免费换新吧,那就别开店了他们。
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