如题,有人遇到这样问题吗。问电话单有问题一直TELSTRA联系不上,所以没交。然后这个第三方跑过来说给我打折,给我个链接。感觉是SCAM
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overdue多久了,如果好几个月了确实有可能转给讨账公司了
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有一年了。有争议,没人解决。所以不付
追缴的那个感觉不是真的
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这种事先付帐,然后追赔比较安全
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没交电话费后,电话有没有中断服务?
目前最佳方法还是联系telstra问清楚。
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联系TELSTRA 记得要邮件和电话 还要要employee no 都是以后的证据。
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谢谢啊。
打电话基本1个小时HOLD。
email到现在不知道呢。
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付了就要不回来了
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没办法 自从去年3月疫情开始,T家以前的客服就关闭,很多都是要APP联系,电话每次都是要等很长时间,现在他们家的服务已经大不如前了,很差。
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嗯 不可能退钱给你,都是给credit到你的账户。
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现在只想把钱付了,可是那些追讨公司应该是假的。不敢付
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Telstra摊子大,出错的几率多,大企业病,服务效率低,所以给人感觉服务差
无解。
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telstra的电话还是可以打通的,做好等一个小时的准备。
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现在是无人服务
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别付讨债公司的, 一旦付了,你的信用记录就可能有问题了。 -- 因为你的债务是被卖到第三方的, 假定联系你的不是骗子
如果想付钱,就找到Telstra 给你原来的invoice, 按照上面的信息付了, 帐就清了。 如果之后讨债公司还联系你, 那就是骗子了。
如果你想继续和Telstra 搞,https://www.tio.com.au/making-a-complaint 去这里 lodge 一个case , 当然步骤很烦的, 但是一旦成功了, 那就是Telstra 追着你解决问题了。 或许你还能得到个gift card。
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跟电信公司有争议,联系不上就上TIO https://www.tio.com.au/making-a-complaint 填表啊,自然会有人联系你的。
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现在流行 Smart IVR,AWS的方案。 基本就是跟机器说话, 实在不行才转人工的。 尽量让你自己在MyAccount 里面解决。
所以你可以尝试 Lodge 一个billing dispute, 如果Telstra 的网上账户提供这个功能的话, 不好意思,好久不是Telstra 顾客了, 也不知道是不是有这个功能。
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看了ombudsman to make complaint, 有点烦心。 还是多谢你
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谢谢啊
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