我准备投诉Vodafone,tio 已经得到了结果，就是把我的合同改回了原点，没有给我赔偿，Vodafone 也不听tio的。大家说一下accc和fair trading 的区别吧？还是这2个机构一起去投诉呢？http://www..com.au/bbs/f ... mp;tid=1635039&
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都是监管机构可以负责调解但是没有执法权，你都可以试试，但是Vodafone也可以不听，不行只能上法庭
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这2个机构都是干啥的呢？谁比谁厉害
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TIO已经是最厉害的了。
不知道是什么事情，但是你不是说已经有了结果，并且合同回到原点吗，赔偿的主张一般是要举证的，因为赔偿的原则是损害补偿，需要先举证和量化造成的损害。
你如果不服TIO结果的话就只能上法院了。
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Fair trading 州政府级别机构，纯调解，不行就上法院。
TIO 全国性的非盈利组织，相当于电信公司和消费者各派代表开会，大家觉得哪一家客服差就罚钱。
ACCC 国家级政府机构，调查商业欺诈和不正当竞争。不过你这个损失金额不知道够不够立案标准啊
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他们比你清楚标准，就是不当回事
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你厉害，谢谢你
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可以TIO (已经出结果，但是vonfane 也没有听）— fair trading ~Accc-tribunal-最后请律师去真正的法院吗？这个程序吗？
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还是fair trading和accc 这2个可以一起来。
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Dear Mr X
Thank you for contacting the Telecommunications Industry Ombudsman.
Our records show that the TIO has already assessed the information you have provided under another TIO complaint (2019/09/03089) and decided not to take your complaint further.
You TIO complaint is closed and it is open to you to seek legal advice about any option you have to pursue your concerns.
Yours sincerely
Zafer Satilmis
Early Resolution Officer
Telecommunications Industry Ombudsman
Contact via (03) 8600 8363, 1800 062 058, or [email protected]
Phone 1800 062 058 | Fax 1800 630 614 | Web www.tio.com.au
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能不能多赔点
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You TIO complaint is closed and it is open to you to seek legal advice about any option you have to pursue your concerns.
说得很清楚了，想要赔偿自己去告。你损失什么了？
fair trading不用试了，TIO比他牛。ACCC不是负责给你要赔偿的，是直接给对应公司开罚单，问题是你只能投诉，如果ACCC觉得问题严重，影响很大，才会采取行动，你个人问题基本影响不了什么。
你损失了多少呢？
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1，把我的账户扣成了负数，导致别家的款扣不了，因为这个银行赔了我100元。2，2次停我的机，一次我花了半天时间专门去north Sydney 的总部，浪费了时间。耽误了生意。第2次停机我根本在国外。导致我的6个公司号码不能使用，没有办法只能换去别的公司。这个如果把美国总统的手机停了，不得赔几个亿吗？3不解决我的问题还吓唬我，我的精神状态越来越不好了，看着电话就害怕它们找追债公司来跟我要钱。4告欺诈去tribunal只能得到4万以内的赔偿，不用请律师。5去真正的法院需要律师，可以要40000元以上的赔偿。我现在弄不明白我可以要求多少钱的赔偿。大家讨论一下。看来是时候去咨询一下律师了！
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现在我的心情非常不好，可以要求多赔偿点钱吗？
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当然可以要求的，但是没啥实际的损失，法官不会搭理的。
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楼主这个贴子，跟头像太配了
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怎么说？
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太猛了
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没什么用的 TIO 只对小的reseller有点用， 对wholeseller是没有用的。
见好就收就好了，打官司赢得概率也不高，法务部就是做这个。
另外换家小公司吧
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1，把我的账户扣成了负数，导致别家的款扣不了，因为这个银行赔了我100元。2，2次停我的机，一次我花了半天时间专门去north Sydney 的总部，浪费了时间。耽误了生意。第2次停机我根本在国外。导致我的6个公司号码不能使用，没有办法只能换去别的公司。这个如果把美国总统的手机停了，不得赔几个亿吗？3不解决我的问题还吓唬我，我的精神状态越来越不好了，看着电话就害怕它们找追债公司来跟我要钱。4告欺诈去tribunal只能得到4万以内的赔偿，不用请律师。5去真正的法院需要律师，可以要40000元以上的赔偿。我现在弄不明白我可以要求多少钱的赔偿。大家讨论一下。看来是时候去咨询一下律师了！
拍个照
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感谢分享
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可以的 你有你的要求 对方有对方的要求，法官有自己的判断又不会听你说了算
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你完全可以去找律师，记得钱带足了。然后慢慢耗吧。
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又是LZ啊。。。
呵呵，能赔你超过500 算我输
有这时间幻想，还不如move on
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各类纠纷首选ombudsman。这三个机构我都打过交道。
Fair Trading最弱，对企业几乎没有什么约束力，不能强制执行。ACCC需要投诉达到一定的数量才可以open case。而Ombudsman，一般你跟对方报出它的名字，对方就认怂了，连投诉信都不用写。一旦ombudsman收到投诉并且open case，它会收被投诉的企业一天四位数的钱，所以很多公司都不想你走到投诉这一步。
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对啊，楼上说的ombudsman最厉害我也认同，case open被投诉企业直接接罚单的。第一次听说不了tio的哈哈哈
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对啊，楼上说的ombudsman最厉害我也认同，case open被投诉企业直接接罚单的。第一次听说不了tio的哈哈哈
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