是个吐槽贴,事情不大,犹豫了半分钟,还是决定发上来,写的有点啰嗦,顺便给大家提个醒,亚超里某些标签存在的误导性。
通利的价格标签是长这样子的:
一小纸盒的量是125ml,下面写了 $1.29 ea 第二行写了 $4.49 pack,当时我当即看了觉得既可以单卖,又可成pack卖的意思。
也在此检讨一下本人不对的地方,我由于过于自信自己的阅读理解能力,没有拿出谨慎的态度,先去找员工问一下是否单卖,就把人家1 PACK 的旺仔牛奶拆了,单拿了两盒拿去结账了。却也因此遭到了结账小妹的甩脸色。
事情就是这么一个简单的事情。 旺仔牛奶是顺带别的东西买的,从十岁以后就再也没喝过这个玩意,昨天因为和家人朋友在一起逛街,看到了这个价格牌,鬼使神差的就想买两瓶吧,给朋友两人share,回忆一下童年的味道。
结账的女生一开始态度ok,告诉我这个不单卖,因为她的系统扫不出来。
我跟她解释说,我读起来那个价格牌,意思好像是既可以整卖也可单卖,可否帮我落实一下。
她说:上面写了单价的意思只是告诉你,四个一起买要比单个买的价格要便宜 。你只能都拿着,不然剩下的没法卖。
我站在那里犹豫了大概两秒钟,说不好意思,我理解你的意思,但是可否帮我再找别人(比如理货的)double check一下。
姑娘这时冲隔壁款台的工友喊话说:“她把这个拆开了,现在不想要了。”
我慌忙说:不是这个意思,如果是我错了,我愿意一起都买了,你稍等我一下,我现在回去拿。
说着我就跑步回去架台上,取了剩下那两瓶被我拆下来的拿着想要一起结账了,但是我还是有一丝不甘心,觉得是是真的有点被价格签误导了。不像其他维他豆奶6盒1 pack之类的那种饮料,价格标签写得很清楚,我也很清楚那种不能单卖。
我拿手机拍了一下也就是上面的那个价格标签,走回款台,给她看了一眼我的手机图片,还打算最后啰嗦一下我的理解
应该也就是我的这个举动彻底惹烦了她,她立刻就朝我吼说:“好啊,我卖给你好了吧” (很凶的那种语气)。
紧接着她非常大力的戳她的那个收银用的电脑屏幕,我彻底让她暴躁了。
我有点被吓到了,好久都没被人这么怼过了,在一边哑口无言,默默地退后了,等我老公在一旁把单买了。
这件事情的结果就是,她发慈悲的把两小盒牛奶单卖了给我,但以我吃了她的黑脸为代价。
随后还没有走远,在外面整理买东西的袋子,还能清楚听见她在跟对面的店员吐槽我这个客人。
如前所说,这件事情我也有错,错在没有先问清楚。请轻喷。 但是我觉得通利他们也应当做得更好,不论是customer service的态度,还是标签标示的清晰度。
本人上学的时候,也在food court打工两年多,各色的客人也没少见过,本着微笑服务的态度,从来没敢拿出这种态度来对待客人。
好多年来是burwood 通利的常客,员工态度都很好,rhodes通利从开门以后去了三两次,这是第一次被黑脸。 昨天跟朋友说,她也说了她在rhodes 通利买蔬菜,也有标签价格不清楚的经历,拿到柜台结账,被说是另一个价格,发生过两次。
权当给大家分享一个经历吧。
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拆了?还好意思说被人黑脸?刚来的新移民吧
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收银员是新来的吧~
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老板给的钱少,小姑娘拿顾客出气报复老板
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我的理解跟你一样,是标签牌误导客人了
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楼主怎么可能是新移民?战斗力这么弱。
要是新移民早就把对方小妹喷的狗血淋头,老板出来讲道理了。
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支持lz理解没问题。是我的话这家店肯定不会再去了。
lz要是金发碧眼不知道那员工会如何反应。
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通力经常买王老吉,一箱多少钱,一个pack (6罐)多少钱,就像这样标的,也就是说一箱或者一个pack都可以买,这样理解,LZ没毛病
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这标签确实误导啊
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通利不奇怪,收银的没几个态度好的。但是态度这么差的没遇见,遇见肯定叫他们经理出来,不为了别的为了口气。有病吧,不愿意做收银就回家待着,自己不喜欢做这份工作不代表所有人都欠她的,惯的臭毛病。
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我也觉得一盒一盒的卖
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完全明白楼主说的是什么,要我也会这么理解这些文字
如果最低消费单位就是四个,写一个单价什么意思呢?她卖不了是她的问题啊,自己设的价格难为自己呗
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LZ没毛病
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LZ 你没问题 标签就是你那样理解的
很多饮料都是那样的 都是可以单卖的
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不好意思,老移民了,或许我这个行为够不上与老移民相配的标准。
在这发帖就已经做好被diss的准备了,我拆了这个举动,如我所说,错了,我错在拆没有问一下员工。
我也准备承担错误,都买下来。
但是最后店员的态度,让我也不想求着她非认错不可了。
我也可以战斗,我不属于怕事的性格。理我也会讲,嘴仗我也可以打,但是昨天个人的原因,选择了走开。
现在想想,也许如果去的是wws,coles 有这种事情,我反而更会选择当场投诉他们的manager,亚超的话,我犹豫了,仅代表个人心理。
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右上角是清真的意思吗
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我觉得楼主没毛病。
我看到这个也会这么理解,但我可能会看一下有没有散着的,没有的话不会去拆掉Pack.....主要是这边约定俗成是顾客不会去自己单拆困一起的商品。
当然楼主拆也没什么不可以的。
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是的,可以放心喝
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楼主没有错,收银员态度恶劣,要是我一pack买下来都摔她脚下并踩烂。
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安慰楼主,修养真好。
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是的 很赞同您的方式。
以往我从来也不会这么干。 谁知那个时间,那个地点,恰恰就干了这一点脑袋短路的事情。
可能唯一的原因就是觉得 价格牌强烈在暗示我可以单买吧。
下次再不干了。
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楼主没毛病,这个收银员有问题
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楼主没啥问题
这种商家给钱少,员工对工作也不珍惜,自然对顾客态度就差
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楼主没毛病,我买过罐装的,也是通利(hornsby)店员说就是可以一听一听买的。
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感谢大家的支持和安慰。你们真好,感受到了论坛的温暖。
大过节的,以和为贵,昨天在那儿的时候,我也是这么想的。
这件事情气不气的,昨天那一刻,也就那么过去了。
只更想给大家分享一下这个经历。
也确实想验证下我的理解能力是否真的有问题,看来确实,标示也存在问题。
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这标签当然可以理解成允许零卖,至于私拆包装也没啥问题,可能赶上拆好的都卖完了,难道叫员工帮忙拆?那不更遭骂
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我的理解和楼主一样
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标签的确让人觉得可以单买。而且这个收银员有点奇怪,要是个打工的,根本没必要发火,要是自家生意,这样对客人也是脑子有坑。
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支持lz理解没问题。
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自从两超开卖亚洲产品,除了买酸萝卜老鸭汤调料,基本不去亚超。
亚超很容易碰上态度差店员和过期产品(这个也不是他们的错,毕竟人员不够)。
相同产品,亚超价格基本都比两超高,而且标价混乱,为了最大限度摆货,货架空间小,购物体验很差。
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