请问各位有没有用转运公司然后包裹在澳洲丢了的经历?
我的包裹九月就寄出来了,10月21日到了悉尼之后显示海关等待清关之后就没有更新了。联系了澳洲邮局无数次,都是一个说辞:auspost没有这个包裹的scan记录所以东西不在澳洲邮局的网络中,他们也不知道东西在哪,让我联系国内的发件人提出查件申请他们才能帮着找东西在哪里。
我联系了吉买的客服,基本不搭理我,在我再三催促下客服说查件需要一到三个月,就让我等着。我问有没有Reference number之类的客服就又不搭理我了。
各位有没有类似的经历,都是怎么解决的?如果东西丢了的话如何办理理赔?谢谢
评论
当然联系你的转运公司 跟post没有关系
评论
你的包裹如果是邮局负责投递,你可以在post的网站上track你的包裹,输入tracking number, 如果你输入tracking no,显示没有记录,那么包裹应该不是邮局投递,转运公司用其他的公司投递。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联